Wikishoplijn ›
Artikelen ›
Online zakendoen › Internetmarketing en het lange spel op het gebied van winst
Internetmarketing en het lange spel op winst
Elke keer dat ik iemand in internetmarketing heb zien stappen op zoek naar snel rendement, zag ik hem binnen zes maanden opbranden. Degenen die ongeveer drie jaar later nog steeds zijn, delen één kwaliteit: ze stopten met nadenken over de transactie en begonnen na te denken over de relatie. Die verschuiving zorgt ervoor dat al het andere beter werkt.
Kwaliteit is het enige dat schaalbaar is
Je kunt een verkoop manipuleren. Je kunt een gehypte kop schrijven, een gevoel van urgentie creëren, een harde afsluiting forceren. Deze tactieken werken één keer per klant. Daarna weet de klant wie je bent en handelt hij daarnaar. De enige strategie die schaalbaar is zonder de kosten per acquisitie te verhogen, is iets echt goeds verkopen. Een kwaliteitsproduct genereert beoordelingen, genereert mond-tot-mondreclame en verlaagt het restitutiepercentage. Een middelmatig product genereert het tegenovergestelde, ongeacht hoe goed je product is marketingautomatiseringstools zijn.Breng het merk op de markt, niet alleen het product
Denk eens aan de merken waar je loyaal aan bent; je zou vrijwel zeker niet kunnen uitleggen waarom het product zelf beter is dan drie alternatieven. Wat je kent is het merk: waar het voor staat, hoe het voelt om bij ze te kopen, hoe ze je behandelen als er iets misgaat. Om dat soort merkherkenning online op te bouwen, is een consistente aanwezigheid op alle kanalen nodig, een stem die dezelfde blijft als die van jou beheertools voor sociale media berichten in uw bevestigingsmail voor het afrekenen, en voldoende geduld om mensen u meerdere keren te laten tegenkomen voordat ze verwachten dat ze een aankoop doen. Dit is niet abstract; het verlaagt in de loop van de tijd direct uw kosten voor klantenwerving.Terugkerende klanten zijn uw werkelijke bedrijfsmodel
Het werven van nieuwe klanten is duur. Terugkerende klanten zijn waar de marge leeft. De acties die ervoor zorgen dat mensen terugkomen: loyaliteitsprogramma's, echt nuttige e-mailinhoud, gepersonaliseerde aanbevelingen via uw CRM-software, responsieve ondersteuning — kost een fractie van wat de aanschafkosten kosten en wordt in de loop van de tijd steeds groter. Elke keer dat ik naar de inkomstenverdeling van een gezond onlinebedrijf heb gekeken, doen terugkerende klanten meer werk dan de bovenkant van de trechter.Wat ik zou overslaan
Ik zou het overslaan om persoonlijk te zijn op uw officiële bedrijfswebsite en overal elders zakelijk te zijn. De scheiding tussen professioneel en persoonlijk werkt wanneer het 'persoonlijke' kanaal iets is dat je daadwerkelijk onderhoudt met echte inhoud: een echte blog, een levendig sociaal account. Als de ‘persoonlijke’ aanwezigheid ook zakelijk saai is, heb je niets gesplitst; je hebt zojuist kanalen toegevoegd die je kunt negeren.De bottom-line
Winst uit internetmarketing is een achterblijvende indicator. De dingen die u deze maand doet – de inhoud die u publiceert, de klanten die u goed bedient, de e-mails die u snel beantwoordt – verschijnen drie tot zes maanden later in de omzet. Die vertraging zorgt ervoor dat veel mensen denken dat wat ze doen niet werkt. Als je tools wilt die het lange spel ondersteunen: een solide e-mailmarketingplatform voor de lijst die je bezit, een behoorlijke website-analyseplatform om te zien wat mensen daadwerkelijk binnenhaalt, en een eerlijke feedbackloop van klanten. Deze drie dingen, die consistent samenwerken, vormen de hele strategie. Klaar om te winkelen? Vergelijk Online zakendoen in winkels → 📚 Of blader cursussen en software in Digitale goederen →📢 Openbaarmaking van partners: Dit artikel bevat affiliatielinks. We kunnen een kleine commissie verdienen zonder extra kosten voor u wanneer u doorklikt en een aankoop doet.
