Marketingul pe internet și jocul lung pe profit
De fiecare dată când am văzut pe cineva care intră în marketing pe internet căutând o revenire rapidă, i-am văzut cum se epuizează în decurs de șase luni. Cei care sunt încă în jur de trei ani mai târziu au o singură calitate: au încetat să se mai gândească la tranzacție și au început să se gândească la relație. Această schimbare face ca totul să funcționeze mai bine.
Calitatea este singurul lucru care crește
Puteți manipula o vânzare. Poți să scrii un titlu exagerat, să creezi un sentiment de urgență, să o închizi cu putere. Aceste tactici funcționează o dată pe client. După aceea, clientul știe cine ești și acționează în consecință. Singura strategie care crește fără a vă crește costul pe achiziție este să vindeți ceva cu adevărat bun. Un produs de calitate generează recenzii, generează cuvânt în gură și reduce ratele de rambursare. Un produs mediocru generează opusul, indiferent de cât de bun este instrumente de automatizare a marketingului sunt.Comercializați marca, nu doar produsul
Gândește-te la mărcile cărora le ești loial – aproape sigur că nu ai putea explica de ce produsul în sine este mai bun decât trei alternative. Ceea ce știi este marca: ce reprezintă, cum se simte să cumperi de la ei, cum te tratează atunci când ceva nu merge bine. Construirea unui astfel de tip de recunoaștere a mărcii online necesită o prezență consecventă pe canale, o voce care să rămână aceeași față de dvs instrumente de management al rețelelor sociale postări în e-mailul de confirmare a plății și suficientă răbdare pentru a permite oamenilor să te întâlnească de mai multe ori înainte de a se aștepta să cumpere. Acest lucru nu este abstract - reduce în mod direct costul de achiziție de clienți în timp.Clienții repetați sunt modelul dvs. de afaceri real
Achiziția de noi clienți este costisitoare. Clienții repetați sunt locul unde trăiește marja. Mișcările care îi fac pe oameni să se întoarcă — programe de loialitate, conținut de e-mail cu adevărat util, recomandări personalizate prin intermediul dvs. Software CRM, asistență receptivă — a costat o fracțiune din ceea ce a plătit costurile de achiziție și a crescut în timp. De fiecare dată când m-am uitat la defalcarea veniturilor unei afaceri online sănătoase, clienții repeta fac mai multă muncă decât partea de sus a pâlniei.Ce aș sări peste
Aș omite să încerc să fiu personal pe site-ul dvs. oficial de afaceri și corporativ peste tot în altă parte. Împărțirea profesională/personală funcționează atunci când canalul „personal” este ceva pe care de fapt îl menții cu conținut real – un blog autentic, un cont social plin de viață. Dacă prezența „personală” este și corporativă-fadă, nu ați împărțit nimic; tocmai ai adăugat canale de neglijat.Linia de jos
Profitul din marketingul pe internet este un indicator întârziat. Lucrurile pe care le faceți luna aceasta – conținutul pe care îl publicați, clienții pe care îi serviți bine, e-mailurile la care răspundeți prompt – apar în venituri trei până la șase luni mai târziu. Această întârziere îi păcălește pe mulți, făcându-le să creadă că ceea ce fac nu funcționează. Dacă doriți instrumente care să susțină jocul lung: un solid platforma de email marketing pentru lista pe care o dețineți, un decent platformă de analiză a site-ului web pentru a vedea ce atrage de fapt oamenii și o buclă de feedback sinceră a clienților. Aceste trei lucruri, care lucrează împreună în mod constant, reprezintă întreaga strategie. Ești gata să faci cumpărături? Comparați Afaceri online peste magazine → 📚 Sau răsfoiește cursuri și software în Bunuri digitale →📢 Dezvăluirea afiliaților: Acest articol conține linkuri afiliate. Este posibil să câștigăm un mic comision fără costuri suplimentare pentru dvs. atunci când faceți clic și cumpărați.
