Wikishopline ›
bài viết ›
Kinh doanh trực tuyến > Tiếp thị qua Internet và cuộc chơi lâu dài về lợi nhuận
Tiếp thị qua Internet và cuộc chơi lâu dài về lợi nhuận
Mỗi lần tôi thấy ai đó tham gia tiếp thị qua internet để tìm kiếm lợi nhuận nhanh chóng, tôi lại thấy họ kiệt sức trong vòng sáu tháng. Những người vẫn còn khoảng ba năm sau đều có chung một phẩm chất: họ ngừng nghĩ về giao dịch và bắt đầu nghĩ về mối quan hệ. Sự thay đổi đó làm cho mọi thứ khác hoạt động tốt hơn.
Chất lượng là thứ duy nhất cân nhắc
Bạn có thể thao túng việc bán hàng. Bạn có thể viết một dòng tiêu đề cường điệu, tạo ra cảm giác cấp bách, kết thúc thật mạnh mẽ. Những chiến thuật này hoạt động một lần cho mỗi khách hàng. Sau đó, khách hàng biết bạn là ai và hành động tương ứng. Chiến lược duy nhất có thể mở rộng quy mô mà không làm tăng chi phí cho mỗi lần chuyển đổi là bán thứ gì đó thực sự tốt. Một sản phẩm chất lượng sẽ tạo ra các đánh giá, tạo ra sự truyền miệng và giảm tỷ lệ hoàn tiền. Một sản phẩm tầm thường sẽ tạo ra điều ngược lại, bất kể sản phẩm của bạn tốt đến đâu. công cụ tự động hóa tiếp thị là.Tiếp thị thương hiệu, không chỉ sản phẩm
Hãy nghĩ về những thương hiệu mà bạn trung thành - bạn gần như chắc chắn không thể giải thích tại sao bản thân sản phẩm lại tốt hơn ba lựa chọn thay thế. Những gì bạn biết là thương hiệu: nó đại diện cho điều gì, cảm giác như thế nào khi mua hàng từ họ, cách họ đối xử với bạn khi có sự cố xảy ra. Xây dựng kiểu nhận diện thương hiệu trực tuyến đó đòi hỏi sự hiện diện nhất quán trên các kênh, tiếng nói không thay đổi từ phía bạn công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội đăng lên email xác nhận thanh toán của bạn và đủ kiên nhẫn để mọi người gặp bạn nhiều lần trước khi mong đợi họ mua hàng. Đây không phải là điều trừu tượng — nó trực tiếp làm giảm chi phí thu hút khách hàng của bạn theo thời gian.Khách hàng thường xuyên là mô hình kinh doanh thực tế của bạn
Việc thu hút khách hàng mới là tốn kém. Khách hàng thường xuyên là nơi sinh sống của lợi nhuận. Những động thái khiến mọi người quay trở lại — chương trình khách hàng thân thiết, nội dung email thực sự hữu ích, đề xuất được cá nhân hóa thông qua Phần mềm CRM, hỗ trợ đáp ứng - chi phí chỉ bằng một phần chi phí mua lại đã trả và cộng dồn theo thời gian. Mỗi lần tôi xem xét bảng phân tích doanh thu của một doanh nghiệp trực tuyến lành mạnh, khách hàng thường xuyên đang thực hiện nhiều công việc hơn phần đầu kênh.Những gì tôi sẽ bỏ qua
Tôi sẽ bỏ qua việc cố gắng thể hiện cá nhân trên trang web kinh doanh chính thức của bạn và công ty ở mọi nơi khác. Sự phân chia chuyên nghiệp/cá nhân có hiệu quả khi kênh "cá nhân" là thứ bạn thực sự duy trì bằng nội dung thực - một blog chân thực, một tài khoản xã hội sôi động. Nếu sự hiện diện "cá nhân" cũng nhạt nhẽo như công ty, thì bạn chưa chia rẽ được điều gì; bạn vừa thêm các kênh để bỏ qua.Điểm mấu chốt
Lợi nhuận từ tiếp thị internet là một chỉ số tụt hậu. Những việc bạn làm trong tháng này — nội dung bạn xuất bản, khách hàng bạn phục vụ tốt, email bạn trả lời kịp thời — sẽ hiển thị trong doanh thu từ ba đến sáu tháng sau. Sự chậm trễ đó khiến nhiều người nghĩ rằng những gì họ đang làm không hiệu quả. Nếu bạn muốn các công cụ hỗ trợ trò chơi lâu dài: một công cụ vững chắc nền tảng tiếp thị qua email cho danh sách bạn sở hữu, một phong nha nền tảng phân tích trang web để xem điều gì thực sự thu hút mọi người và vòng phản hồi trung thực của khách hàng. Ba điều đó, phối hợp với nhau một cách nhất quán, sẽ tạo nên toàn bộ chiến lược. Sẵn sàng để mua sắm? So sánh Kinh doanh trực tuyến khắp các cửa hàng → 📚 Hoặc duyệt khóa học & phần mềm trong Hàng hóa Kỹ thuật số →📢 Tiết lộ liên kết: Bài viết này có chứa các liên kết liên kết. Chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ mà không mất thêm phí khi bạn nhấp qua và mua hàng.
