טעויות שיווק באינטרנט שלמעשה עולות לך (לא רק כאלה שנשמעות רע)
כמה טעויות שיווק באינטרנט הן ללא ספק רעות - אתה יכול לראות את הבעיה ברגע שאתה עושה את זה. אחרים שקטים יותר. הם יושבים במשפך שלך במשך חודשים, מדממים לקוחות בקצב שאתה לא שם לב עד שאתה מסתכל אחורה על מה שיכול היה להיות. אלו שכדאי להבין לפני שאתה נתקל בהם.
עיצוב האתר שלך לעצמך במקום ללקוח שלך
בעל העסק שאוהב סגנון ויזואלי מסוים או פיצ'ר שנראה לו חכם אינו אותו אדם כמו הלקוח שצריך למצוא מוצר במהירות ולהשלים רכישה ללא בלבול. אינטרסים אלו מתנגשים באופן קבוע, והאינטרסים של הלקוח צריכים לנצח. אתר שלוקח לו שלושים שניות להבין את הניווט בו מאבד לקוחות לפני שהם ראו משהו שאתה מוכר.
כדאי להתייחס ברצינות למשוב של לקוחות על שימושיות האתר גם כשהוא נשמע קריטי. מישהו שלוקח את הזמן לומר לך שהקופה שלך מבלבל עושה לך טובה. על כל אדם שכותב, יש עשרות שהרגע עזבו. א כלי לבדיקת שמישות אתרים יכול להראות לך בדיוק היכן מבקרים נוטשים את הדף, מה שמסיר את הניחוש. הנתונים בדרך כלל משכנעים יותר ממשוב ממשתמשים, בכל מקרה.
טענות שווא ותמריצים מטעים
הבטחת יתר לייצר תנועה נראית כמו אסטרטגיה לטווח קצר, אבל הנזק מתערב בשני הכיוונים. התנועה שאתה מושך בהבטחת שווא תהיה בלתי מסויגת - המבקרים האלה לא מתכוונים לקנות את מה שאתה באמת מוכר. ולקוחות שמרגישים שהוטעו לא פשוט עוזבים בשקט; הם כותבים ביקורות, מפרסמים בפורומים ומספרים לאנשים. סיפור אחד בעל פרופיל גבוה על פרס מובטח שמעולם לא התממש סיים קמפיינים שיווקיים שבנייתם ארכה חודשים.
הגרסה הנקייה יותר של שיווק תמריצים היא להציע משהו בעל ערך אמיתי - א קוד הנחה, חבילת מוצרים בלעדית, מתנה אמיתית - ללא קישוט. הלקוחות שאתה מושך בדרך זו בעצם רוצים את מה שאתה מציע. שיעורי ההמרה נמוכים יותר מגישת קליקבייט, אבל הלקוחות אמיתיים.
השקה ללא הגהה
זו הטעות שמרגישה מינורית ואינה. מייל מסע פרסום מלא בשגיאות הקלדה לא רק נראה לא מקצועי; זה מפעיל מסנני דואר זבל בדרכים שדוא"ל נקי לא עושה זאת. תיאור מוצר עם שגיאות עובדתיות משמעותיות מצולם מסך. פוסט פרסומי עם קישור שבור הוא דלת סגורה ברגע של שיא ההתעניינות. אף אחד מאלה אינו ניתן לשחזור במובן הרגיל - הרושם נוצר, הקליק לא קרה, המסנן תפס אותו.
הכנס שלב סקירה לפני שמשהו יוצא החוצה. לכל דבר שיגיע לאלפי אנשים, זה אומר לפחות שני זוגות עיניים - באופן אידיאלי אדם אחד שיודע את התוכן ואחד שלא, כי הם תופסים דברים שונים. א כלי לבדיקת דקדוק תופס את שגיאות פני השטח; קורא שני קולט את ההיגיון.
התאמת טקטיקות מבלי להבין את הקהל שלך קודם
העתקת אסטרטגיה שעבדה עבור מישהו אחר בשוק אחר היא טעות שקל לעשות מכיוון שהאסטרטגיה נשמעת הגיונית במופשט. תמהיל הפלטפורמות, סוגי התוכן, קצב הקידום שעובד עבור חברת תוכנה B2B אינם זהים למה שעובד עבור מותג מוצרי צריכה. לפני שאתה משקיע בערוץ כלשהו, עשה מספיק מחקר על הקהל הספציפי שלך כדי לדעת אם הוא באמת שם. הפעלת סקרים, קריאת ביקורות בקטגוריה שלך ובילוי זמן בקהילות שהלקוחות שלך משתמשים בהם הם בעלי ערך רב יותר מרוב מחקרי השוק בתשלום.
על מה הייתי מדלגת
הייתי מדלג על כל קמפיין שיווקי שבו לא חשבת מה קורה לאחר הקליק. מודעה שמייצרת עניין אך מובילה לדף נחיתה שאינו תואם את ההבטחה של המודעה היא תנור כסף. הייתי גם מדלגת על דפוס ההתעלמות ממה שמסעות הפרסום שלך אומרים לך כי המספרים לא נוחים. אם שיעורי הפתיחה שלך יורדים, זה מידע. אם שיעור ההמרה שלך בדף מסוים נמוך מאחוז אחד, זה מידע. הנתונים רוצים לומר לך משהו; אתה רק צריך להיות מוכן לשמוע את זה.
המסגור הפחות דרמטי של כל הטעויות הללו הוא: כולן גרסאות של חוסר תשומת לב מספקת. לא לשים לב למה שהלקוחות חווים, לא לשים לב למה שהעותק שלך אומר, לא לשים לב מי הקהל שלך בעצם. התיקון הוא לא טקטיקה - זה הרגל של הסתכלות.
עקביות ואכפתיות נוטים לעלות על הפיקחות בשיווק באינטרנט ברוב אופקי הזמן. העסקים שבונים על הבסיס הזה לא עושים פחות טעויות, אבל הם תופסים אותן מהר יותר ומתקנים אותן לפני שהן מורכבות.
מוכנים לחנות? השווה עסקים מקוונים ברחבי חנויות → 📚 או לגלוש קורסים ותוכנות במוצרים דיגיטליים →
