Wikishopline ›
Άρθρα ›
Διαδικτυακή Επιχείρηση › Παγίδες μάρκετινγκ Διαδικτύου που σκοτώνουν αθόρυβα την ανάπτυξη
Παγίδες μάρκετινγκ Διαδικτύου που σκοτώνουν αθόρυβα την ανάπτυξη
Πέρασα το μεγαλύτερο μέρος του έτους κάνοντας τα πάντα «σωστά» — δημιουργώντας έναν ιστότοπο, δημιουργώντας αλληλουχίες email, δημοσιεύοντας στα social. Η κίνηση μπήκε. Οι πωλήσεις μόλις κινήθηκαν. Χρειάστηκε ένα βήμα πίσω και μια προσεκτική ματιά στο τι έκανα πραγματικά για να εντοπίσω τις παγίδες. Οι περισσότεροι από αυτούς ήταν αόρατοι ακριβώς επειδή ένιωθαν λογικοί εκείνη τη στιγμή.
Απαιτείται εγγραφή πριν την κερδίσετε
Η αναγκαστική δημιουργία λογαριασμού πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς είναι ένας από τους παλαιότερους δολοφόνους μετατροπών στο βιβλίο, ωστόσο εξακολουθεί να εμφανίζεται παντού. Το έκανα κι εγώ — το δικαιολόγησα στον εαυτό μου ως «δημιουργώ μια βάση δεδομένων πελατών». Αυτό που στην πραγματικότητα έχτισε ήταν ένας τοίχος ανάμεσα σε προγράμματα περιήγησης και αγοραστές. Οι άνθρωποι θέλουν να παραδώσουν χρήματα με τη λιγότερη δυνατή τριβή. Εάν η προτροπή εγγραφής φτάσει πριν από τη σελίδα ευχαριστιών, ένα σημαντικό κομμάτι από αυτά θα αναπηδήσει. Ζητήστε έναν λογαριασμό μετά την αγορά, όταν υπάρχει κάτι για αυτούς — ιστορικό παραγγελιών, αποθηκευμένες διευθύνσεις, πόντους επιβράβευσης. Η ίδια λογική ισχύει και για το περιεχόμενο: μην τοποθετείτε μια ανάρτηση ιστολογίου πίσω από μια εγγραφή, εάν η ίδια η ανάρτηση είναι ο τρόπος με τον οποίο σας βρίσκουν οι άνθρωποι αρχικά.Αντιμετώπιση του email σαν πύργο εκπομπής
λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπάρχει σε ένα φάσμα από πραγματικά χρήσιμο έως πλήρες spam. Η γραμμή είναι συνάφεια. Από νωρίς έστειλα την ίδια διαφημιστική έκρηξη σε όλους στη λίστα — άτομα που είχαν αγοράσει μία φορά, άτομα που έκαναν μόνο περιήγηση, άτομα που εγγράφηκαν για έκπτωση και δεν επέστρεψαν ποτέ. Τα ανοιχτά επιτόκια έπεσαν. Οι διαγραφές ανέβηκαν. Τελικά κάποιες διευθύνσεις με επισήμαναν ως σκουπίδια. Η λύση είναι η τμηματοποίηση: οι αγοραστές αποκτούν περιεχόμενο εκ νέου αφοσίωσης και αυξήσεις πωλήσεων. Τα προγράμματα περιήγησης λαμβάνουν κοινωνικές αποδείξεις και εισαγωγικές προσφορές. Οι ανενεργοί συνδρομητές λαμβάνουν μια καμπάνια εκ νέου άδειας προτού τους εγκαταλείψετε. εργαλεία αυτοματισμού μάρκετινγκ να γίνει αυτό διαχειρίσιμο ακόμη και σε μικρή κλίμακα. Αυτό που δεν θέλετε ποτέ είναι κάποιος να νιώσει ενέδρα από ένα μήνυμα που δεν έχει καμία σχέση με το γιατί μπήκε στη λίστα σας.Αγνοώντας τη συζήτηση που συμβαίνει γύρω από την επωνυμία σας
Σχόλια σε αναρτήσεις ιστολογίου, απαντήσεις σε κοινωνικά δίκτυα, κριτικές σε ιστότοπους τρίτων — αυτά είναι τα μέρη όπου ζουν πραγματικές απόψεις. Όταν σταμάτησα να ελέγχω και να απαντώ, συνέβησαν δύο πράγματα: οι άνθρωποι που έλεγαν ωραία πράγματα αισθάνθηκαν ότι αγνοήθηκαν και οι άνθρωποι που έκαναν νόμιμες καταγγελίες έμειναν αναπάντητα δημόσια. Και τα δύο αποτελέσματα είναι άσχημα για τη φήμη. Χρειάζονται ίσως 20 λεπτά την ημέρα για να σαρώσετε εργαλεία διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης ταμπλό και απαντήστε σε οτιδήποτε χρειάζεται απάντηση. Κάντε το με συνέπεια και χτίζετε το είδος της αξιοπιστίας που κανένας διαφημιστικός προϋπολογισμός δεν μπορεί να αγοράσει.Αυτό που θα προσπερνούσα
Θα παρέλειπα το επείγον της κατασκευής — χρονόμετρα αντίστροφης μέτρησης για προϊόντα που στην πραγματικότητα δεν τελειώνουν ποτέ, ειδοποιήσεις "μόνο 3" σε είδη με άπειρο ψηφιακό απόθεμα. Οι πελάτες προλαβαίνουν γρήγορα και όταν η εμπιστοσύνη έχει χαθεί, είναι ακριβό να ξαναχτιστεί. Η πραγματική έλλειψη είναι μια χαρά στην επικοινωνία. Η ψεύτικη έλλειψη είναι μια συντόμευση που γερνάει άσχημα.Η ουσία
Τα περισσότερα λάθη μάρκετινγκ Διαδικτύου δεν είναι να χάσουμε κάποια νέα τακτική. Αφορά την τριβή που έχετε προσθέσει χωρίς να το καταλάβετε — τοίχοι εγγραφής, μη στοχευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αγνοημένα σχόλια, κενά προσβασιμότητας. Απογυμνώστε τα πριν αναζητήσετε τον επόμενο μοχλό ανάπτυξης. Συνήθως θα διαπιστώσετε ότι η ανάπτυξη ήταν εκεί όλη την ώρα, απλώς μπλοκαρισμένη. Εάν θέλετε εργαλεία για να βάλετε σωστά τα θεμέλια, Λογισμικό CRM για τη διαχείριση των δεδομένων πελατών, ένα αξιόπιστο πλατφόρμα ανάλυσης ιστότοπου, και μια ειλικρινής εργαλείο δημιουργίας σελίδων προορισμού είναι τα τρία με τα οποία θα ξεκινούσα. Κανένα από αυτά δεν είναι λαμπερό. Όλα αυτά είναι απαραίτητα. Είστε έτοιμοι να ψωνίσετε; Συγκρίνετε Διαδικτυακή Επιχείρηση σε όλα τα καταστήματα → 📚 Ή περιηγηθείτε μαθήματα & λογισμικό σε Ψηφιακά Προϊόντα →📢 Αποκάλυψη συνεργατών: Αυτό το άρθρο περιέχει συνδέσμους συνεργατών. Ενδέχεται να κερδίσουμε μια μικρή προμήθεια χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς όταν κάνετε κλικ και αγοράζετε.
