Wikishopline ›
Artículos ›
Negocios en línea › Trampas del marketing en Internet que acaban silenciosamente con el crecimiento
Trampas del marketing en Internet que acaban silenciosamente con el crecimiento
Pasé la mayor parte del año haciendo todo "bien": crear un sitio, configurar secuencias de correo electrónico, publicar en las redes sociales. El tráfico aumentó lentamente. Las ventas apenas se movieron. Fue necesario dar un paso atrás y observar detenidamente lo que realmente estaba haciendo para detectar las trampas. La mayoría de ellos eran invisibles precisamente porque se sentían razonables en ese momento.
Exigir registro antes de obtenerlo
La creación forzada de una cuenta antes del pago es uno de los factores que matan las conversiones más antiguos, pero todavía aparece en todas partes. Yo también lo hice; me lo justifiqué como "crear una base de datos de clientes". Lo que en realidad construyó fue un muro entre los navegadores y los compradores. La gente quiere entregar dinero con la menor fricción posible. Si el mensaje de registro llega antes de la página de agradecimiento, una porción significativa de ellos rebotará. Solicite una cuenta después de la compra, cuando haya algo para ellos: historial de pedidos, direcciones guardadas, puntos de fidelidad. La misma lógica se aplica al contenido: no cierres una publicación de blog detrás de un registro si la publicación en sí es la forma en que la gente te encuentra en primer lugar.Tratar el correo electrónico como una torre de transmisión
software de marketing por correo electrónico existe en un espectro que va desde lo genuinamente útil hasta el spam total. La línea es la relevancia. Al principio envié el mismo mensaje promocional a todos los de la lista: personas que habían comprado una vez, personas que sólo habían navegado, personas que se registraron para recibir un descuento y nunca regresaron. Las tasas de apertura cayeron. Las bajas de suscripción aumentaron. Finalmente, algunas direcciones me marcaron como basura. La solución es la segmentación: los compradores obtienen contenido para volver a interactuar y ventas adicionales; los navegadores obtienen pruebas sociales y ofertas de lanzamiento; Los suscriptores inactivos obtienen una campaña de nuevo permiso antes de que usted los abandone. herramientas de automatización de marketing hacer que esto sea manejable incluso a pequeña escala. Lo que nunca querrás es que alguien se sienta emboscado por un mensaje que no tiene nada que ver con el motivo por el que se unió a tu lista.Ignorar la conversación que tiene lugar en torno a su marca
Comentarios en publicaciones de blogs, respuestas en redes sociales, reseñas en sitios de terceros: estos son los lugares donde viven las opiniones reales. Cuando dejé de verificar y responder, sucedieron dos cosas: las personas que decían cosas agradables se sintieron ignoradas y las personas que planteaban quejas legítimas no recibieron respuesta en público. Ambos resultados son malos para la reputación. Se necesitan unos 20 minutos al día para escanear su herramientas de gestión de redes sociales panel de control y responder a cualquier cosa que necesite una respuesta. Hágalo de manera constante y generará el tipo de credibilidad que ningún presupuesto publicitario puede comprar.Lo que me saltaría
Me saltaría la urgencia fabricada: temporizadores de cuenta regresiva en productos que en realidad nunca se agotan, avisos de "solo quedan 3" en artículos con inventario digital infinito. Los clientes se dan cuenta rápidamente y, una vez que se pierde la confianza, es costoso reconstruirla. La escasez real está bien para comunicar. La falsa escasez es un atajo que envejece mal.El resultado final
La mayoría de los errores de marketing en Internet no se deben a perder alguna táctica nueva. Se trata de fricciones que usted ha agregado sin darse cuenta: muros de registro, correos electrónicos no dirigidos, comentarios ignorados, brechas de accesibilidad. Elimínelos antes de buscar la próxima palanca de crecimiento. Por lo general, encontrará que el crecimiento estuvo allí todo el tiempo, simplemente bloqueado. Si quieres herramientas para sentar las bases correctas, software de CRM para gestionar los datos de los clientes, un fiable plataforma de análisis de sitios web, y un honesto creador de páginas de destino son los tres con los que empezaría. Ninguno de ellos es glamoroso. Todos ellos son necesarios. ¿Listo para comprar? Comparar Negocios en línea en todas las tiendas → 📚 O navegar cursos y software en Bienes Digitales →📢 Divulgación de afiliados: Este artículo contiene enlaces de afiliados. Es posible que ganemos una pequeña comisión sin costo adicional para usted cuando haga clic y compre.
