מלכודות שיווק באינטרנט שהורגות את הצמיחה בשקט
ביליתי את החלק הטוב ביותר של שנה בעשיית הכל "נכון" - בניית אתר, הקמת רצפי אימייל, פרסום ב-social. התנועה זחלה פנימה. המכירות בקושי זזו. זה לקח צעד אחורה והסתכל חזק על מה שאני עושה בפועל כדי לזהות את המלכודות. רובם היו בלתי נראים בדיוק בגלל שהם הרגישו סבירים באותה תקופה.
דורש רישום לפני שהרווחת אותו
יצירת חשבון מאולצת לפני התשלום היא אחד ממקרי ההמרות הוותיקים ביותר בספר, ובכל זאת היא עדיין מופיעה בכל מקום. גם אני עשיתי את זה - הצדקתי את זה לעצמי כ"בניית מאגר לקוחות". מה שבנה למעשה היה חומה בין דפדפנים לקונים. אנשים רוצים למסור כסף עם הכי פחות חיכוך שאפשר. אם בקשת ההרשמה תגיע לפני דף התודה, נתח משמעותי מהם יקפיץ. בקשו חשבון לאחר הרכישה, כאשר יש בו משהו עבורם - היסטוריית הזמנות, כתובות שמורות, נקודות נאמנות. אותו היגיון חל על תוכן: אל תסגור פוסט בבלוג מאחורי הרשמה אם הפוסט עצמו הוא איך שאנשים מוצאים אותך מלכתחילה.התייחסות לאימייל כאל מגדל שידור
תוכנה לשיווק בדואר אלקטרוני קיים בספקטרום משימושי באמת ועד ספאם מלא. הקו הוא רלוונטי. מוקדם יותר שלחתי את אותו קידום מכירות לכל מי שברשימה - אנשים שקנו פעם אחת, אנשים שגלשו רק, אנשים שנרשמו להנחה ומעולם לא חזרו. השערים הפתוחים ירדו. ביטולי המנויים טיפסו. בסופו של דבר כמה כתובות סימנו אותי כזבל. התיקון הוא פילוח: קונים מקבלים תוכן המעורבות מחדש ומכירה נוספת; דפדפנים מקבלים הוכחה חברתית והצעות היכרות; מנויים לא פעילים מקבלים קמפיין של הרשאות חוזרות לפני שאתה מוותר עליהם. כלי אוטומציה שיווקית להפוך את זה לניהול אפילו בקנה מידה קטן. מה שאתה אף פעם לא רוצה זה שמישהו ירגיש מארב להודעה שאין לה שום קשר למה שהצטרף לרשימה שלך.התעלמות מהשיחה המתרחשת סביב המותג שלך
תגובות על פוסטים בבלוג, תשובות על רשתות חברתיות, ביקורות באתרי צד שלישי - אלה המקומות שבהם חיות דעות אמיתיות. כשהפסקתי לבדוק ולהגיב קרו שני דברים: האנשים שאמרו דברים נחמדים הרגישו שהתעלמו מהם, והאנשים שהעלו תלונות לגיטימיות לא נענו בפומבי. שתי התוצאות רעות למוניטין. זה לוקח אולי 20 דקות ביום לסרוק את שלך כלים לניהול מדיה חברתית לוח המחוונים ולהגיב לכל מה שצריך תגובה. עשה זאת בעקביות ותבנה את סוג האמינות שאף תקציב מודעה לא יכול לקנות.על מה הייתי מדלגת
הייתי מדלג על הדחיפות המיוצרות - טיימרים לספירה לאחור על מוצרים שלעולם לא נגמרים, "נותרו רק 3" הודעות על פריטים עם מלאי דיגיטלי אינסופי. הלקוחות תופסים מהר, וברגע שהאמון נעלם זה יקר לבנות מחדש. מחסור אמיתי זה בסדר לתקשר. מחסור מזויף הוא קיצור דרך שמזדקן קשות.השורה התחתונה
רוב הטעויות בשיווק באינטרנט אינן קשורות להחמצה של טקטיקה חדשה כלשהי. הם עוסקים בחיכוך שהוספת בלי לשים לב - קירות רישום, הודעות דוא"ל לא ממוקדות, הערות שהתעלמו מהן, פערי נגישות. הסר אותם לפני שאתה מחפש את מנוף הצמיחה הבא. בדרך כלל תגלה שהצמיחה הייתה שם כל הזמן, פשוט חסומה. אם אתה רוצה כלים כדי לקבל את היסודות הנכונים, תוכנת CRM לניהול נתוני לקוחות, אמין פלטפורמת ניתוח אתרים, וישר בונה דפי נחיתה הם השלושה שהייתי מתחיל איתם. אף אחד מהם לא זוהר. כולם נחוצים. מוכנים לחנות? השווה עסקים מקוונים ברחבי חנויות → 📚 או לגלוש קורסים ותוכנות במוצרים דיגיטליים →📢 גילוי שותפים: מאמר זה מכיל קישורי שותפים. אנו עשויים להרוויח עמלה קטנה ללא עלות נוספת עבורך כאשר תלחץ ותרכוש.
