इंटरनेट मार्केटिंग जाल जो चुपचाप विकास को ख़त्म कर देते हैं
मैंने एक साल का अधिकांश समय सब कुछ "सही" करने में बिताया - एक साइट बनाना, ईमेल अनुक्रम सेट करना, सोशल पर पोस्ट करना। ट्रैफ़िक रेंग-रेंग कर आया। बिक्री बमुश्किल बढ़ी। जाल को पहचानने के लिए मैं वास्तव में क्या कर रहा था, इस पर एक कदम पीछे हटने और कड़ी नजर डालने की जरूरत थी। उनमें से अधिकांश अदृश्य थे क्योंकि वे उस समय उचित महसूस करते थे।
इसे अर्जित करने से पहले पंजीकरण की मांग करना
चेकआउट से पहले जबरन खाता बनाना पुस्तक में सबसे पुराने रूपांतरण हत्यारों में से एक है, फिर भी यह अभी भी हर जगह दिखाई देता है। मैंने भी यह किया - अपने लिए इसे "ग्राहक डेटाबेस का निर्माण" कहकर उचित ठहराया। वास्तव में इसने जो बनाया वह ब्राउज़रों और खरीदारों के बीच एक दीवार थी। लोग कम से कम झंझट के साथ पैसा सौंपना चाहते हैं। यदि पंजीकरण संकेत धन्यवाद पृष्ठ से पहले आता है, तो उनमें से एक सार्थक टुकड़ा बाउंस हो जाएगा। खरीदारी के बाद खाते के लिए पूछें, जब उसमें उनके लिए कुछ हो - ऑर्डर इतिहास, सहेजे गए पते, लॉयल्टी पॉइंट। यही तर्क सामग्री पर भी लागू होता है: साइन-अप के पीछे ब्लॉग पोस्ट को गेट न करें यदि पोस्ट ही ऐसी है कि लोग आपको सबसे पहले कैसे ढूंढते हैं।ईमेल को एक प्रसारण टावर की तरह व्यवहार करना
ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर वास्तव में उपयोगी से लेकर पूर्ण स्पैम तक के स्पेक्ट्रम पर मौजूद है। पंक्ति प्रासंगिक है. शुरुआत में मैंने सूची में सभी को वही प्रचारात्मक विस्फोट भेजा - वे लोग जिन्होंने एक बार खरीदारी की थी, वे लोग जिन्होंने केवल ब्राउज़ किया था, वे लोग जिन्होंने छूट के लिए साइन अप किया था और कभी वापस नहीं आए। खुली दरें गिर गईं. अनसब्सक्राइब चढ़ गए। आख़िरकार कुछ पतों ने मुझे कबाड़ के रूप में चिन्हित कर दिया। समाधान विभाजन है: खरीदारों को पुन: सहभागिता सामग्री और अपसेल मिलती है; ब्राउज़रों को सामाजिक प्रमाण और परिचयात्मक ऑफ़र मिलते हैं; इससे पहले कि आप निष्क्रिय ग्राहकों को छोड़ दें, उन्हें पुनः अनुमति अभियान मिलता है। विपणन स्वचालन उपकरण इसे छोटे स्तर पर भी प्रबंधनीय बनाएं। आप कभी नहीं चाहेंगे कि किसी को ऐसे संदेश से घात लगे, जिसका इस बात से कोई लेना-देना नहीं है कि वे आपकी सूची में क्यों शामिल हुए।अपने ब्रांड के बारे में हो रही बातचीत को नज़रअंदाज करना
ब्लॉग पोस्ट पर टिप्पणियाँ, सोशल मीडिया पर उत्तर, तृतीय-पक्ष साइटों पर समीक्षाएँ - ये वे स्थान हैं जहाँ वास्तविक राय रहती है। जब मैंने जांचना और जवाब देना बंद कर दिया, तो दो चीजें हुईं: अच्छी बातें कहने वाले लोगों को नजरअंदाज किया गया, और वैध शिकायतें उठाने वाले लोगों को सार्वजनिक रूप से उत्तर नहीं दिया गया। दोनों ही परिणाम प्रतिष्ठा के लिए ख़राब हैं। आपको स्कैन करने में प्रतिदिन शायद 20 मिनट का समय लगता है सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण डैशबोर्ड और किसी भी ऐसी चीज़ का जवाब दें जिसके लिए प्रतिक्रिया की आवश्यकता हो। इसे लगातार करें और आप उस तरह की विश्वसनीयता बनाएंगे जिसे कोई भी विज्ञापन बजट नहीं खरीद सकता।मैं क्या छोड़ूंगा
मैं निर्मित तात्कालिकता को छोड़ दूंगा - उन उत्पादों पर उलटी गिनती की टाइमर जो वास्तव में कभी खत्म नहीं होती हैं, अनंत डिजिटल इन्वेंट्री वाले आइटम पर "केवल 3 बचे" नोटिस। ग्राहक तेजी से जुड़ते हैं, और एक बार भरोसा खत्म हो जाए तो उसे दोबारा बनाना महंगा पड़ता है। संवाद करने के लिए वास्तविक कमी ठीक है। नकली कमी एक शॉर्टकट है जो बुरी तरह से पुराना हो जाता है।निचली पंक्ति
अधिकांश इंटरनेट मार्केटिंग गलतियाँ किसी नई रणनीति को भूल जाने के कारण नहीं होती हैं। वे उस घर्षण के बारे में हैं जो आपने इसे साकार किए बिना जोड़ा है - पंजीकरण दीवारें, अलक्षित ईमेल, उपेक्षित टिप्पणियाँ, पहुंच संबंधी अंतराल। अगले विकास लीवर की तलाश करने से पहले उन्हें हटा दें। आप आमतौर पर पाएंगे कि विकास पूरे समय वहीं था, बस अवरुद्ध था। यदि आप नींव को सही बनाने के लिए उपकरण चाहते हैं, सीआरएम सॉफ्टवेयर ग्राहक डेटा के प्रबंधन के लिए, एक विश्वसनीय वेबसाइट विश्लेषण मंच, और एक ईमानदार लैंडिंग पेज बिल्डर ये तीन हैं जिनसे मैं शुरुआत करूंगा। इनमें से कोई भी ग्लैमरस नहीं है. ये सभी आवश्यक हैं. खरीदारी के लिए तैयार हैं? तुलना करें ऑनलाइन व्यापार दुकानों के पार → 📚 या ब्राउज़ करें पाठ्यक्रम और सॉफ्टवेयर डिजिटल सामान में →📢 संबद्ध प्रकटीकरण: इस लेख में सहबद्ध लिंक शामिल हैं। जब आप क्लिक करते हैं और खरीदारी करते हैं तो हम आपसे बिना किसी अतिरिक्त लागत के एक छोटा सा कमीशन कमा सकते हैं।
