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Armadilhas do marketing na Internet que matam silenciosamente o crescimento
Passei a maior parte do ano fazendo tudo “certo” – construindo um site, configurando sequências de e-mail, postando nas redes sociais. O tráfego aumentou. As vendas quase não mudaram. Foi preciso dar um passo para trás e analisar atentamente o que eu estava realmente fazendo para detectar as armadilhas. A maioria deles eram invisíveis precisamente porque pareciam razoáveis na época.
Exigindo registro antes de merecê-lo
A criação forçada de contas antes da finalização da compra é um dos assassinos de conversão mais antigos do mundo, mas ainda aparece em todos os lugares. Eu também fiz isso - justifiquei para mim mesmo como "construir um banco de dados de clientes". O que realmente construiu foi um muro entre navegadores e compradores. As pessoas querem entregar dinheiro com o mínimo de atrito possível. Se o aviso de registro chegar antes da página de agradecimento, uma parte significativa deles será rejeitada. Solicite uma conta após a compra, quando houver algo para eles – histórico de pedidos, endereços salvos, pontos de fidelidade. A mesma lógica se aplica ao conteúdo: não restrinja uma postagem de blog a uma inscrição se a postagem em si é a forma como as pessoas encontram você.Tratar o e-mail como uma torre de transmissão
software de e-mail marketing existe em um espectro que vai desde genuinamente útil até spam completo. A linha é relevância. No início, enviei a mesma mensagem promocional para todos na lista – pessoas que compraram uma vez, pessoas que apenas navegaram, pessoas que se inscreveram para obter um desconto e nunca mais voltaram. As taxas de abertura caíram. Os cancelamentos de assinaturas aumentaram. Eventualmente, alguns endereços me sinalizaram como lixo eletrônico. A solução é a segmentação: os compradores obtêm conteúdo de reengajamento e vendas adicionais; os navegadores obtêm provas sociais e ofertas introdutórias; assinantes inativos recebem uma campanha de nova permissão antes que você desista deles. ferramentas de automação de marketing tornar isso gerenciável mesmo em pequena escala. O que você nunca quer é que alguém se sinta emboscado por uma mensagem que não tem nada a ver com o motivo pelo qual entrou na sua lista.Ignorando a conversa que acontece em torno de sua marca
Comentários em postagens de blogs, respostas em redes sociais, avaliações em sites de terceiros - esses são os lugares onde vivem as opiniões reais. Quando parei de verificar e responder, duas coisas aconteceram: as pessoas que diziam coisas boas se sentiam ignoradas e as pessoas que faziam reclamações legítimas ficavam sem resposta em público. Ambos os resultados são ruins para a reputação. Demora cerca de 20 minutos por dia para digitalizar o seu ferramentas de gerenciamento de mídia social painel e responda a qualquer coisa que precise de uma resposta. Faça isso de forma consistente e você construirá o tipo de credibilidade que nenhum orçamento publicitário pode comprar.O que eu pularia
Eu pularia a urgência fabricada - cronômetros de contagem regressiva em produtos que nunca acabam, avisos de "restam apenas 3" em itens com estoque digital infinito. Os clientes percebem rapidamente e, uma vez perdida a confiança, fica caro reconstruí-la. A escassez real é boa para comunicar. A falsa escassez é um atalho que envelhece mal.O resultado final
A maioria dos erros de marketing na Internet não se trata de perder alguma tática nova. Tratam-se de atritos que você adicionou sem perceber: paredes de registro, e-mails não direcionados, comentários ignorados, lacunas de acessibilidade. Retire-os antes de procurar a próxima alavanca de crescimento. Você normalmente descobrirá que o crescimento esteve presente o tempo todo, apenas bloqueado. Se você deseja ferramentas para acertar as bases, Software CRM para gerenciar dados de clientes, um confiável plataforma de análise de sitese um honesto construtor de página de destino são os três com os quais eu começaria. Nenhum deles é glamoroso. Todos eles são necessários. Pronto para comprar? Comparar Negócios on-line em todas as lojas → 📚 Ou navegue cursos e softwares em Bens Digitais →📢 Divulgação de afiliados: Este artigo contém links afiliados. Podemos ganhar uma pequena comissão sem nenhum custo extra para você quando você clicar e comprar.
