Wikishopline ›
Articole ›
Afaceri online › Capcane de marketing pe internet care ucid în liniște creșterea
Capcane de marketing pe internet care ucid în liniște creșterea
Am petrecut cea mai mare parte a unui an făcând totul „bine” – construind un site, configurand secvențe de e-mail, postând pe rețelele sociale. Traficul s-a târât. Vânzările abia s-au mișcat. A luat un pas înapoi și am aruncat o privire serioasă la ceea ce făceam de fapt pentru a descoperi capcanele. Cei mai mulți dintre ei erau invizibili tocmai pentru că se simțeau rezonabili în acel moment.
Cererea de înregistrare înainte de a o obține
Crearea forțată a contului înainte de finalizarea plății este unul dintre cele mai vechi ucigașe de conversie din carte, dar încă apare peste tot. Am făcut-o și eu - am justificat-o pentru mine ca „construirea unei baze de date pentru clienți”. Ceea ce a construit de fapt a fost un zid între browsere și cumpărători. Oamenii vor să predea bani cu cea mai mică frecare posibilă. Dacă solicitarea de înregistrare sosește înainte de pagina de mulțumire, o parte semnificativă din ele va sări. Cereți un cont după achiziție, când există ceva pentru ei — istoricul comenzilor, adresele salvate, punctele de fidelitate. Aceeași logică se aplică conținutului: nu închideți o postare pe blog în spatele unei înscrieri dacă postarea în sine este modul în care oamenii vă găsesc în primul rând.Tratarea e-mailului ca pe un turn de difuzare
software de marketing prin e-mail există într-un spectru de la cu adevărat util la spam complet. Linia este relevanța. De la început, am trimis aceeași explozie promoțională tuturor celor de pe listă - oameni care au cumpărat o singură dată, oameni care au răsfoit doar, oameni care s-au înscris pentru o reducere și nu s-au mai întors. Ratele deschise au scăzut. Au crescut dezabonările. În cele din urmă, unele adrese m-au semnalat ca nedorit. Soluția este segmentarea: cumpărătorii primesc conținut de re-implicare și vânzări în plus; browserele primesc dovezi sociale și oferte introductive; abonații inactivi primesc o campanie de re-permisiune înainte de a renunța la ei. instrumente de automatizare a marketingului face acest lucru gestionabil chiar și la scară mică. Ceea ce nu vrei niciodată este ca cineva să se simtă în ambuscadă de un mesaj care nu are nimic de-a face cu motivul pentru care s-a alăturat listei tale.Ignorând conversația care are loc în jurul mărcii dvs
Comentarii la postările de pe blog, răspunsuri pe rețele sociale, recenzii pe site-uri terțe - acestea sunt locurile în care trăiesc opinii reale. Când am încetat să verific și să răspund, s-au întâmplat două lucruri: oamenii care spuneau lucruri frumoase s-au simțit ignorați, iar cei care au ridicat plângeri legitime au rămas fără răspuns în public. Ambele rezultate sunt dăunătoare pentru reputație. Este nevoie de 20 de minute pe zi pentru a vă scana instrumente de management al rețelelor sociale tabloul de bord și răspunde la orice are nevoie de un răspuns. Faceți-o în mod consecvent și vă construiți genul de credibilitate pe care niciun buget publicitar nu o poate cumpăra.Ce aș sări peste
Aș sări peste urgența fabricată - temporizatoare cu numărătoare inversă pentru produsele care nu se epuizează niciodată, anunțuri „mai sunt doar 3” pentru articolele cu inventar digital infinit. Clienții prind repede, iar odată ce încrederea a dispărut, reconstruirea este costisitoare. Lipsa reală este bine să comunici. Lipsa falsă este o scurtătură care îmbătrânește rău.Linia de jos
Majoritatea greșelilor de marketing pe internet nu se referă la ratarea unei noi tactici. Este vorba despre fricțiunile pe care le-ați adăugat fără să vă dați seama - ziduri de înregistrare, e-mailuri nedirecționate, comentarii ignorate, lacune de accesibilitate. Îndepărtați-le înainte de a căuta următoarea pârghie de creștere. De obicei, veți descoperi că creșterea a fost acolo tot timpul, doar blocată. Dacă doriți instrumente pentru a obține fundația corectă, Software CRM pentru gestionarea datelor clienților, un de încredere platformă de analiză a site-ului web, și un onest generator de pagini de destinație sunt cei trei cu care aș începe. Niciuna dintre ele nu este plină de farmec. Toate sunt necesare. Ești gata să faci cumpărături? Comparați Afaceri online peste magazine → 📚 Sau răsfoiește cursuri și software în Bunuri digitale →📢 Dezvăluirea afiliaților: Acest articol conține linkuri afiliate. Este posibil să câștigăm un mic comision fără costuri suplimentare pentru dvs. atunci când faceți clic și cumpărați.
