اتجاهات التسويق عبر الإنترنت التي تغير الأمور بالفعل
تحتوي مقالات اتجاهات التسويق على وضع فشل محدد: فهي تصف الأشياء التي تحدث في أقسام التسويق في الشركات الكبيرة أو في مراكز التكنولوجيا، مع الإشارة ضمنًا إلى أن هذا هو ما يجب على الجميع فعله الآن. معظم هذه الاتجاهات إما لم تصل أبدًا إلى واقع الأعمال الصغيرة، أو أنها تصل بعد ثلاث سنوات في شكل أبسط وأرخص. الاتجاهات التي أجدها تستحق الاهتمام بها هي تلك التي أستطيع أن أرى نتائج متغيرة للشركات التي أعرفها بالفعل.
تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي على تغيير رياضيات الوقت بشكل حقيقي
التغيير المحدد الحقيقي بالنسبة للشركات عبر الإنترنت هو في البحث عن المحتوى، وتوليد المسودة الأولى، وتطوير الأفكار. لا تحل أدوات الكتابة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي محل الحكم والخبرة التي تجعل المحتوى يستحق القراءة، ولكنها تقلل الوقت اللازم للانتقال من فكرة الموضوع إلى مسودة قابلة للتنفيذ بعامل مفيد. الشركات التي تستخدم هذه الأدوات بشكل فعال تستخدمها كنقطة بداية تقوم بعد ذلك بتحريرها وتوسيعها بخبرة حقيقية - وليس كمنتج نهائي.
بمساعدة الذكاء الاصطناعي برامج إنشاء المحتوى لقد غيرت أيضًا المشهد التنافسي لمحتوى تحسين محركات البحث (SEO) بطرق لا تزال قيد التنفيذ. عندما يتمكن الجميع من إنتاج محتوى يبدو كفؤًا بسرعة، فإن الميزة التنافسية تتحول بشكل أكبر نحو الخبرة والبحث الأصلي والصوت الأصيل. من الصعب الدفاع عن المحتوى المتوسط بالحجم عندما يتمكن منافسوك من إنتاج محتوى متوسط بالحجم نفسه وبتكلفة أقل بكثير.
أصبح التخصيص أكثر تفصيلاً وأكثر توقعًا
لقد كان تقسيم الجمهور في التسويق عبر البريد الإلكتروني ممكنًا لسنوات عديدة؛ التغيير هو أن العملاء يتوقعون بشكل متزايد المحتوى ذي الصلة بحالتهم المحددة بدلاً من الرسائل الجماعية. إن طموح شريحة واحدة ليس واقعيًا بالنسبة لمعظم الشركات، ولكن تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك حسب سجل الشراء أو مستوى المشاركة أو التفضيلات المعلنة وإرسال رسائل مختلفة حقًا إلى كل شريحة يؤدي إلى نتائج أفضل بشكل قابل للقياس من نفس الرسالة للجميع. أ منصة أتمتة التسويق يتعامل مع آليات التجزئة دون الحاجة إلى عمل يدوي لكل إرسال.
تظهر توقعات التخصيص أيضًا في البحث: يستخدم الأشخاص استعلامات أكثر تحديدًا وأطول، والمحتوى الذي يطابق تلك الاستعلامات المحددة يتحول بشكل أفضل من المحتوى المحسّن للمصطلحات العامة. يعد هذا استمرارًا لاتجاه طويل، ولكن خصوصية الاستعلامات عالية النية تستمر في التزايد.
أصبح الدليل الاجتماعي هو إشارة الثقة الأساسية
لقد كانت تقييمات العملاء والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون والمشاركة المجتمعية المرئية مهمة دائمًا. ما تغير هو أنها أصبحت إشارة الثقة الأساسية للعديد من عمليات الشراء، قبل مطالبات العلامة التجارية أو الموافقات المهنية. تتمتع الشركة التي لديها مائة مراجعة حقيقية على صفحة المنتج بميزة على الأعمال التجارية التي تحتوي على منتجات متطابقة ولكن لا توجد مراجعات لا يمكن للإعلانات التغلب عليها بسهولة.
إن إنشاء دليل اجتماعي بشكل منهجي - طلب المراجعات في اللحظة المناسبة بعد الشراء، وخلق مساحة للعملاء لمشاركة كيفية استخدامهم للمنتجات - هو نشاط تسويقي يميل إلى عدم إعطاء الأولوية له مقارنة بتأثيره. تسلسل بسيط بعد الشراء يطلب المراجعة، بالإضافة إلى أ منصة إدارة المراجعة، يعد أحد الاستثمارات الأكثر كفاءة في اكتساب العملاء المتاحة لمعظم الشركات.
لقد غيّر الفيديو القصير شكل الاكتشاف
لقد تحولت آلية اكتشاف الشركات والمنتجات الجديدة بشكل كبير نحو مقاطع الفيديو القصيرة على الأنظمة الأساسية حيث يمكن أن يصل التضخيم الخوارزمي إلى الجماهير التي لم تكن تعلم بوجودك من قبل. يعد هذا تغييرًا حقيقيًا، وليس مجرد دعاية - فالوصول العضوي المتاح من خلال محتوى الفيديو القصير أعلى بالفعل مما هو متاح من خلال معظم القنوات الأخرى للشركات الجديدة. المهم هو أنه يتطلب إيقاعًا للمحتوى وراحة في التنسيق لا يمتلكها الجميع أو لا يرغبون في تطويرها.
ما كنت تخطي
سأتخطى الأجزاء الاتجاهية التي تصف أساليب التسويق التي تتطلب ميزانيات مؤسسية أو فرقًا متخصصة أو منصات لا يستخدمها عملاؤك فعليًا. معلومات الاتجاه المفيدة هي النوع الذي يظهر بالفعل في أعداد الشركات العاملة على نطاقك. أود أيضًا تخطي اعتماد أي أداة أو نظام أساسي جديد قبل اختبار ما إذا كان جمهورك المحدد موجودًا وما إذا كان التنسيق يناسب ما تحاول التواصل معه.
الإصدار الأكثر فائدة من مراقبة الاتجاه هو السؤال عن أي من هذه التغييرات يؤثر بالفعل على أداء ما تفعله حاليًا. إذا كان المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي يغمر فئتك وانخفض متوسط الجودة، فإن الاستجابة لن تكون إنتاج المزيد من محتوى الذكاء الاصطناعي - بل مضاعفة الخبرة والأصالة التي لا يستطيع الذكاء الاصطناعي إنتاجها على نطاق واسع. تكون الاتجاهات مفيدة للغاية عندما تخبرك أين تتغير الديناميكيات التنافسية، وليس فقط ما يجب إضافته إلى استراتيجيتك.
تبقى الأساسيات أساسية. تغير الاتجاهات التكتيكات المحددة التي تعبر عنها بكفاءة أكبر.
على استعداد للتسوق؟ قارن الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر المتاجر → 📚 أو تصفح الدورات والبرمجيات في السلع الرقمية →
