Xu hướng tiếp thị qua Internet thực sự đang thay đổi mọi thứ
Các phần xu hướng tiếp thị có một dạng thất bại cụ thể: chúng mô tả những điều đang xảy ra trong các bộ phận tiếp thị của công ty lớn hoặc trong các trung tâm công nghệ, với hàm ý rằng đây là điều mọi người nên làm lúc này. Hầu hết những xu hướng đó hoặc không bao giờ trở thành hiện thực đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc chúng xuất hiện ba năm sau đó ở dạng đơn giản hơn, rẻ hơn. Những xu hướng mà tôi thấy đáng chú ý là những xu hướng mà tôi có thể thấy sẽ mang lại kết quả thay đổi cho các doanh nghiệp mà tôi thực sự biết.
Các công cụ AI đang thực sự thay đổi toán học thời gian
Sự thay đổi cụ thể thực sự đối với các doanh nghiệp trực tuyến là ở nghiên cứu nội dung, tạo bản phác thảo đầu tiên và phát triển ý tưởng. Các công cụ viết AI không thay thế khả năng phán đoán và kiến thức chuyên môn khiến nội dung trở nên đáng đọc nhưng chúng giúp giảm thời gian cần thiết để chuyển từ ý tưởng chủ đề sang bản nháp khả thi theo một yếu tố có ý nghĩa. Các doanh nghiệp sử dụng những công cụ này một cách hiệu quả đang sử dụng chúng như một điểm khởi đầu, sau đó họ chỉnh sửa và mở rộng bằng chuyên môn thực sự - chứ không phải như một sản phẩm hoàn chỉnh.
được hỗ trợ bởi AI phần mềm tạo nội dung cũng đã thay đổi bối cảnh cạnh tranh về nội dung SEO theo những cách vẫn đang diễn ra. Khi mọi người có thể nhanh chóng tạo ra nội dung nghe có vẻ hấp dẫn, lợi thế cạnh tranh thậm chí còn chuyển dịch sang hướng chuyên môn, nghiên cứu nguyên bản và tiếng nói xác thực. Nội dung trung bình khó bảo vệ hơn về số lượng khi đối thủ cạnh tranh của bạn có thể sản xuất nội dung trung bình với cùng số lượng với chi phí thấp hơn nhiều.
Việc cá nhân hóa ngày càng chi tiết hơn và được mong đợi hơn
Phân khúc đối tượng trong tiếp thị qua email đã có thể thực hiện được trong nhiều năm; sự thay đổi là khách hàng ngày càng mong đợi nội dung phù hợp với tình huống cụ thể của họ hơn là những tin nhắn đại chúng. Mong muốn phân khúc một không thực tế đối với hầu hết các doanh nghiệp, nhưng việc phân đoạn danh sách email của bạn theo lịch sử mua hàng, mức độ tương tác hoặc các tùy chọn đã nêu và gửi các thông điệp thực sự khác nhau đến từng phân khúc sẽ tạo ra kết quả tốt hơn đáng kể so với cùng một thông điệp cho mọi người. A nền tảng tự động hóa tiếp thị xử lý cơ chế phân đoạn mà không yêu cầu thao tác thủ công cho mỗi lần gửi.
Kỳ vọng cá nhân hóa cũng xuất hiện trong tìm kiếm: mọi người đang sử dụng các truy vấn cụ thể hơn, dài hơn và nội dung phù hợp với các truy vấn cụ thể đó sẽ chuyển đổi tốt hơn nội dung được tối ưu hóa cho các cụm từ rộng. Đây là sự tiếp nối của một xu hướng lâu dài nhưng tính đặc hiệu của các truy vấn có mục đích cao vẫn tiếp tục tăng.
Bằng chứng xã hội đang trở thành tín hiệu tin cậy chính
Đánh giá của khách hàng, nội dung do người dùng tạo và sự tham gia của cộng đồng rõ ràng luôn quan trọng. Điều đã thay đổi là chúng đã trở thành tín hiệu tin cậy chính cho nhiều giao dịch mua hàng, trước các tuyên bố về thương hiệu hoặc sự chứng thực chuyên nghiệp. Doanh nghiệp có hàng trăm đánh giá chân thực trên một trang sản phẩm sẽ có lợi thế hơn doanh nghiệp có sản phẩm giống hệt nhưng không có đánh giá nào mà quảng cáo không thể dễ dàng vượt qua.
Tạo bằng chứng xã hội một cách có hệ thống - yêu cầu đánh giá vào đúng thời điểm sau khi mua hàng, tạo không gian để khách hàng chia sẻ cách họ sử dụng sản phẩm - là một hoạt động tiếp thị có xu hướng bị đánh giá thấp so với tác động của nó. Một trình tự đơn giản sau khi mua hàng yêu cầu đánh giá, kết hợp với nền tảng quản lý đánh giá, là một trong những khoản đầu tư hiệu quả hơn vào việc thu hút khách hàng mà hầu hết các doanh nghiệp đều có.
Video dạng ngắn đã thay đổi khả năng khám phá
Cơ chế khám phá dành cho các doanh nghiệp và sản phẩm mới đã chuyển đổi đáng kể sang video dạng ngắn trên các nền tảng nơi việc khuếch đại thuật toán có thể tiếp cận những khán giả trước đây không biết đến sự tồn tại của bạn. Đây là một thay đổi thực sự chứ không phải cường điệu — phạm vi tiếp cận tự nhiên có sẵn thông qua nội dung video dạng ngắn thực sự cao hơn so với phạm vi tiếp cận có sẵn thông qua hầu hết các kênh khác dành cho doanh nghiệp mới. Điều đáng chú ý là nó đòi hỏi nhịp độ nội dung và sự thoải mái về định dạng mà không phải ai cũng có hoặc muốn phát triển.
Những gì tôi sẽ bỏ qua
Tôi sẽ bỏ qua các phần xu hướng mô tả các phương pháp tiếp thị yêu cầu ngân sách doanh nghiệp, các nhóm chuyên môn hoặc nền tảng mà khách hàng của bạn không thực sự sử dụng. Thông tin xu hướng hữu ích là loại đã xuất hiện ở một số doanh nghiệp hoạt động ở quy mô của bạn. Tôi cũng sẽ bỏ qua việc áp dụng bất kỳ công cụ hoặc nền tảng mới nào trước khi kiểm tra xem liệu đối tượng cụ thể của bạn có ở đó hay không và liệu định dạng có phù hợp với những gì bạn đang cố gắng truyền đạt hay không.
Phiên bản theo dõi xu hướng hữu ích hơn là hỏi những thay đổi nào trong số những thay đổi này đã ảnh hưởng đến hiệu suất của những gì bạn đang làm. Nếu nội dung do AI tạo tràn ngập danh mục của bạn và chất lượng trung bình giảm xuống, thì phản ứng không phải là tạo ra nhiều nội dung AI hơn mà là tăng gấp đôi chuyên môn và tính độc đáo mà AI không thể tạo ra trên quy mô lớn. Xu hướng hữu ích nhất khi chúng cho bạn biết động lực cạnh tranh đang thay đổi ở đâu, chứ không chỉ những gì cần thêm vào chiến lược của bạn.
Các nguyên tắc cơ bản vẫn là cơ bản. Xu hướng thay đổi những chiến thuật cụ thể nào thể hiện chúng hiệu quả nhất.
Sẵn sàng để mua sắm? So sánh Kinh doanh trực tuyến khắp các cửa hàng → 📚 Hoặc duyệt khóa học & phần mềm trong Hàng hóa Kỹ thuật số →
