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Appel à froid pour un emploi : comment surmonter la peur et le faire réellement

Cold Calling for Jobs: How to Get Over the Dread and Actually Do It
Illustration IA · Pollinisations

Une fois, j'ai évité les appels à froid pendant environ deux semaines après une recherche d'emploi, me disant que je devais « me préparer davantage ». Ce que je faisais en réalité, c'était éviter l'inconfort. Lorsque j’ai finalement passé le premier appel, cela a duré quatre minutes et a débouché sur un café-rencontre. La crainte était complètement disproportionnée par rapport à la réalité.

Qu'est-ce que le démarchage téléphonique (et ce n'est pas)

Dans un contexte de recherche d'emploi, un appel à froid est toute démarche adressée à une entreprise ou à une personne qui ne s'attend pas à avoir de vos nouvelles. Il peut s'agir d'un appel téléphonique, mais également d'un e-mail inopiné adressé à un responsable du recrutement, ou d'une entrée dans une petite entreprise et d'une demande à parler à quelqu'un des postes disponibles. Ce n'est pas un argument de vente difficile. Vous n’essayez pas de convaincre qui que ce soit dès le premier contact. Vous essayez d'ouvrir une porte - pour savoir s'il existe une opportunité, pour vous présenter de manière à être un nom plutôt qu'un CV dans une pile, ou pour demander des informations sur l'entreprise ou le domaine. Ce recadrage aide à lutter contre l'anxiété. Vous avez une conversation, vous ne concluez pas un accord.

Préparez-vous suffisamment pour commencer – pas assez pour caler

La préparation est le point où la plupart des gens restent bloqués. Vous en avez besoin avant un appel : vous devez connaître le nom de l'entreprise, la nature générale de ce qu'elle fait et le type de rôle pour lequel vous posez des questions. Vous devriez avoir une ou deux questions spécifiques prêtes auxquelles il est impossible de répondre par une recherche rapide sur Google. Écrivez trois à quatre phrases sur vous-même et sur la raison pour laquelle vous appelez. Lisez-les à voix haute plusieurs fois jusqu'à ce qu'ils n'aient plus l'impression que vous les lisez. C'est votre ouverture. Vous n'avez pas besoin d'un script complet, vous avez besoin de trente premières secondes claires. Un confortable casque téléphonique fait une réelle différence si vous passez plusieurs appels dans une journée. Vous avez un son plus clair, vous pouvez prendre des notes plus facilement et vous n'avez pas de torticolis en tenant le téléphone dans vos bras.

Commencer par les appels les plus faciles

Vos premiers appels à froid devraient être destinés à des entreprises ou à des contacts dans lesquels vous vous sentez relativement à l'aise – peut-être une entreprise dans laquelle un ami travaille ou une petite entreprise locale dans votre domaine. Le but n'est pas nécessairement de décrocher un emploi grâce à ces appels ; il s'agit de se familiariser avec les mécanismes de la conversation avant d'appeler les endroits où vous souhaitez vraiment travailler. Le rejet du démarchage téléphonique est presque entièrement impersonnel. La personne qui dit « nous n’embauchons pas pour le moment » ne vous évalue pas en tant qu’être humain. Ils rapportent simplement un fait. Le savoir intellectuellement ne supprime pas complètement la douleur, mais il est utile de l'entendre suffisamment de fois pour qu'il perde sa charge.

Les questions qui fonctionnent réellement

Les questions ouvertes obtiennent des réponses plus utiles que les questions oui/non. "Avez-vous des ouvertures ?" est une question oui/non qui obtient généralement un « non » et met fin à la conversation. « À quoi ressemble le processus de recrutement typique dans votre entreprise lorsqu'un candidat solide se présente ? » est une question ouverte qui vous permet d'obtenir des informations même si rien n'est disponible pour le moment. Une autre approche qui fonctionne souvent : « J'ai suivi ce que votre équipe a fait avec [ce que vous avez trouvé dans leurs actualités ou sur les réseaux sociaux]. J'aimerais en savoir plus sur la façon dont vous abordez ce genre de travail – y a-t-il quelqu'un avec qui je pourrais parler ne serait-ce que dix minutes ? Cela montre que vous avez fait vos devoirs et définit la demande comme étant petite. Gardez un bloc-notes à côté de vous et notez tous les noms et détails que vous obtenez. L'embauche est un jeu de petit monde, et "Sarah du compte Henderson" est une information utile dans deux mois.

Ce que je sauterais

Évitez les scripts excessifs. Un appel qui semble être en train de lire détruit le rapport dans les quinze premières secondes. Évitez également de faire des appels à froid lorsque vous êtes fatigué, pressé ou déjà dans un mauvais état d'esprit - cela transparaît dans votre voix plus que vous ne le pensez. **En résumé :** Les appels à froid sont inconfortables jusqu'à ce que ce ne soit pas le cas. La courbe d'apprentissage est courte : environ cinq appels. Préparez-vous suffisamment pour ouvrir la conversation clairement, poser des questions qui appellent de vraies réponses et suivre chaque nom et détail que vous entendez. L'emploi qui n'a jamais été publié publiquement est généralement celui que vous trouvez en appelant. 🛒 Prêt à magasiner ? Comparez Affaires en ligne dans tous les magasins → 📚 Ou parcourez cours et logiciels dans Biens numériques →
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Photos gracieuseté de Unsplash et Pixels. Illustrations IA via Pollinisations.
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