Οι θέσεις εργασίας εισαγωγικού επιπέδου δεν είναι βραβείο παρηγοριάς — Να γιατί έχει σημασία η στάση
Υπάρχει ένα συγκεκριμένο είδος αμηχανίας που συνδέεται με την αρχική εργασία, ειδικά για άτομα που μόλις τελείωσαν τέσσερα ή πέντε χρόνια εκπαίδευσης. Η λογική είναι: Τα έκανα όλα αυτά μελετώντας, δεν θα έπρεπε να ξεκινώ ακόμα από το κάτω μέρος. Αυτή η λογική είναι κατανοητή και κυρίως λανθασμένη.
Τι διδάσκει στην πραγματικότητα η εργασία εισαγωγικού επιπέδου
Τα πράγματα που μαθαίνεις σε θέσεις εισαγωγικού επιπέδου δεν είναι αυτά που εμφανίζονται στις περιγραφές θέσεων εργασίας. Η περιγραφή θέσης εργασίας για έναν ρεσεψιονίστ λέει: απαντήστε στα τηλέφωνα, προγραμματίστε ραντεβού, καλωσορίστε επισκέπτες. Αλλά η πραγματική μάθηση που συμβαίνει σε αυτόν τον ρόλο - πώς να διαχειρίζεσαι ανταγωνιστικές απαιτήσεις σε πραγματικό χρόνο, πώς να διαβάζεις γρήγορα τους ανθρώπους, πώς να αναπαριστάς το πρόσωπο ενός οργανισμού υπό πίεση - είναι πιο δύσκολο να διδαχθεί από το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου ενός προγράμματος σπουδών.
Η εξυπηρέτηση πελατών, ειδικότερα, αναπτύσσει ένα σύνολο ενστίκτων από τα οποία εξαρτώνται οι ρόλοι υψηλού επιπέδου. Πώς χειρίζεστε κάποιον που είναι αναστατωμένος; Πώς βρίσκετε έναν δρόμο προς την επίλυση όταν δεν έχετε πλήρη εξουσία; Πώς παραμένετε επαγγελματίας όταν κάποιος δεν είναι; Οι άνθρωποι που είναι πραγματικά καλοί σε ανώτερους ρόλους που αντιμετωπίζουν πελάτες σχεδόν πάντα ανέπτυξαν αυτή την ικανότητα κάπου νωρίς - συνήθως σε μια δουλειά που πίστευαν ότι ήταν κάτω από αυτούς εκείνη τη στιγμή.
Ένα καλό βιβλίο επαγγελματικής ανάπτυξης θα σας πει ότι η δεξιοτεχνία σε οποιονδήποτε τομέα βασίζεται στην πρώιμη, επαναλαμβανόμενη, φαινομενικά απλή δουλειά. Αυτό είναι πραγματικά αληθινό και όχι μόνο κινητήριος γλώσσα. Ο χειρουργός που εκτελεί την ίδια διαδικασία πεντακόσιες φορές πριν επιχειρήσει μια πιο περίπλοκη δεν σπαταλά την πρώιμη καριέρα του — χτίζει τη μυϊκή μνήμη και την αναγνώριση προτύπων που θα απαιτήσει η περίπλοκη διαδικασία.
Η Μηχανική Ανέλιξης Σταδιοδρομίας που Λείπουν στους περισσότερους
Η προώθηση εκτός θέσεων εισαγωγικού επιπέδου δεν γίνεται αυτόματα με το χρόνο που εξυπηρετείται. Συμβαίνει όταν κάποιος που είναι σε θέση να αποφασίσει παρατηρεί ότι κάνετε με συνέπεια περισσότερα από όσα απαιτεί ο ρόλος. Αυτό ακούγεται προφανές, αλλά συχνά παρεξηγείται. Το λάθος που κάνουν οι άνθρωποι: περιμένουν να δείξουν συμπεριφορές υψηλότερου επιπέδου μέχρι να προαχθούν. Η λογική πρέπει να κινείται προς την άλλη κατεύθυνση.
Το να επιδεικνύετε ενθουσιασμό, αποτελεσματικότητα και γνήσια κυριότητα των ευθυνών σας στο αρχικό επίπεδο δεν βαράει τη διοίκηση – είναι ο τρόπος με τον οποίο χτίζετε το ιστορικό στο οποίο βασίζονται οι αποφάσεις προόδου. Κάθε άτομο που έχει προαχθεί ποτέ θα σας πει ότι "ήδη έκανε" μέρη του επόμενου ρόλου πριν πάρει τον τίτλο.
Ο άλλος υποτιμημένος μοχλός: να γίνεις το άτομο που καταλαβαίνει τον πελάτη καλύτερα από οποιονδήποτε άλλο στο επίπεδό σου. Σε έναν ρόλο εξυπηρέτησης πελατών, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι είναι αυτός που μπορεί αξιόπιστα να αποκλιμακώσει δύσκολες καταστάσεις. Σε έναν τεχνικό ρόλο, μπορεί να σημαίνει κατανόηση του τι πραγματικά χρειάζεται ο τελικός χρήστης, όχι μόνο αυτό που έχει ζητήσει. Αυτό το είδος γνώσης είναι πραγματικά πολύτιμο και τείνει να γίνεται αντιληπτό - συχνά από το είδος του ατόμου που μπορεί να σας προσλάβει σε κάτι καλύτερο.
Η πραγματικότητα της ασφάλισης και της αποζημίωσης
Ορισμένες θέσεις εργασίας αρχικού επιπέδου έχουν μέτρια οφέλη - μερική κάλυψη υγείας, μερικές φορές καθόλου. Αυτό είναι πραγματικό και έχει σημασία. Α εργαλείο σύγκρισης ασφάλισης υγείας αξίζει να χρησιμοποιήσετε εάν αξιολογείτε προσφορές που διαφέρουν σημαντικά στα πακέτα παροχών τους, επειδή η συνολική διαφορά αποζημίωσης μεταξύ ενός ελαφρώς υψηλότερου μισθού χωρίς παροχές και ενός ελαφρώς χαμηλότερου μισθού με κάλυψη μπορεί να είναι σημαντική.
Η μερική απασχόληση στο αρχικό επίπεδο προσθέτει άλλο ένα επίπεδο περιπλοκών: χωρίς σταθερό ωράριο, ο οικονομικός προγραμματισμός είναι πιο δύσκολος. Εάν βρίσκεστε σε αυτήν την κατάσταση, αξίζει να δοθεί προτεραιότητα στη δημιουργία ενός βασικού buffer έκτακτης ανάγκης πριν ξεκινήσετε να προσπαθείτε να προχωρήσετε. Τρεις μήνες δαπανών που παραμερίζονται αλλάζουν την ψυχολογία της εργασίας — είναι λιγότερο πιθανό να αποδεχτείτε την πρώτη προσφορά που έρχεται και λιγότερο πιθανό να παραμείνετε σε μια κατάσταση που δεν σας αναπτύσσει μόνο και μόνο επειδή φοβάστε να φύγετε.
Αυτό που θα προσπερνούσα
Θα παρακάμπτω τη στρατηγική να αντέχεις επ' αόριστον για μια δουλειά που ταιριάζει με το πλήρες όραμά σου για το πού θέλεις να καταλήξεις. Μερικοί άνθρωποι περνούν μήνες άνεργοι περιμένοντας έναν ρόλο που να ευθυγραμμίζεται απόλυτα με τις φιλοδοξίες τους, όταν λαμβάνοντας κάτι που τους οδηγεί στη σωστή βιομηχανία ή οργανισμό —ακόμα και σε χαμηλότερο σημείο εισόδου— θα τους έκανε πιο γρήγορα. Η εγγύτητα με το έργο που θέλετε είναι συχνά πιο πολύτιμη από τον τίτλο του πρώτου σας ρόλου.
Θα παραλείψω επίσης τη στάση ότι τα βασικά της δουλειάς είναι κάτω από την προσοχή σας. Ο γρηγορότερος τρόπος για να σταματήσετε μια σταδιοδρομία αρχικού επιπέδου είναι να βαρεθείτε εμφανώς τα βασικά ενώ περιμένετε να έρθει η ενδιαφέρουσα δουλειά. Η ενδιαφέρουσα δουλειά πηγαίνει στους ανθρώπους που χειρίστηκαν τα βασικά με αξιοπιστία — αυτό δεν είναι απλόχερα, έτσι οι διευθυντές αποφασίζουν πραγματικά ποιος αναλαμβάνει εκτεταμένες εργασίες.
Η ουσία: οι θέσεις εισαγωγικού επιπέδου είναι προσωρινές από το σχεδιασμό, αλλά το πώς συμπεριφέρεστε σε αυτές έχει μεγαλύτερη ουρά από ό,τι περιμένουν οι περισσότεροι άνθρωποι. Οι συνήθειες, η φήμη και η αυτογνωσία που χτίζεις εκεί σε ακολουθούν. Αξίζει να αντιμετωπιστεί αυτός ο χρόνος ως επένδυση, όχι ως κάτι που πρέπει να αντέξεις μέχρι να ξεκινήσει η πραγματική καριέρα.
Είστε έτοιμοι να ψωνίσετε; Συγκρίνετε Διαδικτυακή Επιχείρηση σε όλα τα καταστήματα → 📚 Ή περιηγηθείτε μαθήματα & λογισμικό σε Ψηφιακά Προϊόντα →
