مشاغل سطح مقدماتی یک جایزه دلداری نیستند - در اینجا دلیل اهمیت نگرش است
نوع خاصی از خجالت وجود دارد که به کار سطح ابتدایی مربوط می شود، به خصوص برای افرادی که به تازگی چهار یا پنج سال تحصیل خود را به پایان رسانده اند. منطق این است: من تمام آن مطالعه را انجام دادم، هنوز نباید از پایین شروع کنم. این منطق قابل درک و عمدتاً اشتباه است.
آنچه که کار در سطح ورودی واقعاً آموزش می دهد
چیزهایی که در موقعیتهای ابتدایی یاد میگیرید، چیزهایی نیستند که در شرح شغل ظاهر میشوند. شرح شغل برای یک مسئول پذیرش می گوید: پاسخگویی به تلفن ها، برنامه ریزی قرار ملاقات ها، خوش آمدگویی به بازدیدکنندگان. اما یادگیری واقعی که در این نقش اتفاق میافتد - چگونه میتوان تقاضاهای رقابتی را در زمان واقعی مدیریت کرد، چگونه افراد را به سرعت خواند، چگونه چهره یک سازمان را تحت فشار نشان داد - نسبت به بسیاری از مطالب در یک برنامه تحصیلی آموزش سختتر است.
خدمات مشتری، به ویژه، مجموعه ای از غرایز را ایجاد می کند که نقش های سطح بالا به آن بستگی دارد. چگونه با کسی که ناراحت است رفتار می کنید؟ وقتی اختیار کامل ندارید، چگونه مسیری را برای حل و فصل پیدا می کنید؟ وقتی کسی حرفه ای نیست چطور حرفه ای می مانید؟ افرادی که واقعاً در نقشهای مشتری ارشد واقعاً خوب هستند، تقریباً همیشه این شایستگی را در جایی زودتر ایجاد کردند - معمولاً در شغلی که در آن زمان فکر میکردند پایینتر از آنها بود.
یک خوب کتاب توسعه حرفه ای به شما خواهد گفت که تسلط در هر زمینه ای از طریق کارهای اولیه، تکراری و به ظاهر ساده ایجاد می شود. این در واقع درست است و فقط زبان انگیزشی نیست. جراحي كه قبل از انجام يك روش پيچيدهتر، پانصد بار همان روش را انجام ميدهد، شغل اوليه خود را هدر نميدهد - آنها حافظه عضلاني و تشخيص الگوي مورد نياز اين روش پيچيده را ايجاد ميكنند.
مکانیک های پیشرفت شغلی که اکثر مردم از دست می دهند
ترفیع خارج از موقعیتهای ابتدایی بهطور خودکار و با گذشت زمان انجام نمیشود. زمانی اتفاق میافتد که فردی که در موقعیت تصمیمگیری است متوجه میشود که شما به طور مداوم بیش از آنچه نقش نیاز دارد انجام میدهید. این بدیهی به نظر می رسد اما اغلب سوء تفاهم می شود. اشتباهی که مردم مرتکب می شوند: منتظرند تا رفتارهای سطح بالاتر را تا زمانی که ارتقا پیدا کنند نشان دهند. منطق باید جهت دیگری را طی کند.
نشان دادن اشتیاق، کارآمدی و مالکیت واقعی مسئولیتهای خود در سطح ابتدایی، به مدیریت نمیخورد - این نحوه ایجاد سابقه است که تصمیمهای پیشرفت بر آن استوار است. هر فردی که تا به حال ارتقا یافته است به شما خواهد گفت که قبل از اینکه عنوان را به دست بیاورد، در حال انجام بخش هایی از نقش بعدی بوده است.
اهرم دست کم گرفته شده دیگر: تبدیل شدن به فردی که مشتری را بهتر از هر کس دیگری در سطح شما درک می کند. در نقش خدمات مشتری، این ممکن است به معنای کسی باشد که می تواند به طور قابل اعتماد شرایط دشوار را کاهش دهد. در یک نقش فنی، ممکن است به معنای درک آنچه کاربر نهایی واقعاً نیاز دارد باشد، نه فقط آنچه را که درخواست کرده است. این نوع دانش واقعاً ارزشمند است و معمولاً توسط فردی که می تواند شما را در چیز بهتری استخدام کند، مورد توجه قرار می گیرد.
واقعیت بیمه و جبران خسارت
برخی از مشاغل سطح پایه دارای مزایای اندکی هستند - پوشش سلامت جزئی، گاهی اوقات هیچ. این واقعی است و مهم است. الف ابزار مقایسه بیمه سلامت اگر پیشنهادهایی را ارزیابی می کنید که بسته های مزایاشان به طور قابل توجهی متفاوت است، ارزش استفاده را دارد، زیرا تفاوت کل غرامت بین حقوق کمی بالاتر بدون مزایا و حقوق کمی کمتر با پوشش می تواند قابل توجه باشد.
کار پاره وقت در سطح ابتدایی لایه دیگری از پیچیدگی را اضافه می کند: بدون ساعات کاری ثابت، برنامه ریزی مالی سخت تر است. اگر در این موقعیت هستید، ساختن یک بافر اولیه اضطراری قبل از شروع تلاش برای پیشرفت ارزش اولویت دارد. سه ماه کنار گذاشتن هزینهها، روانشناسی کار را تغییر میدهد - احتمال کمتری دارد که اولین پیشنهادی را که میآید بپذیرید، و کمتر در موقعیتی بمانید که شما را توسعه نمیدهد، فقط به این دلیل که میترسید ترک کنید.
چیزی که من از آن می گذرم
من از استراتژی ماندن نامحدود برای شغلی که با دید کامل شما از جایی که می خواهید به آن برسید مطابقت داشته باشد صرف نظر می کنم. برخی از مردم ماهها را بیکار میگذرانند و منتظر نقشی میمانند که کاملاً با جاهطلبیهایشان همسو باشد، وقتی کاری که آنها را وارد صنعت یا سازمان مناسب میکند – حتی در یک نقطه ورودی پایینتر – آنها را سریعتر حرکت میدهد. نزدیکی به اثری که می خواهید اغلب از عنوان نقش اول شما ارزشمندتر است.
من همچنین از این نگرش که اصول کار زیر نظر شماست صرف نظر می کنم. سریعترین راه برای متوقف کردن یک حرفه در سطح پایه این است که در حین رسیدن به کار جالب، به وضوح از اصول اولیه خسته شوید. کار جالب به افرادی می رسد که اصول اولیه را به طور قابل اعتماد انجام می دهند - این یک بی ادبی نیست، به این ترتیب مدیران در واقع تصمیم می گیرند که چه کسی وظایف طولانی را دریافت کند.
نتیجه نهایی: پوزیشن های سطح ابتدایی از نظر طراحی موقتی هستند، اما نحوه رفتار شما در آنها دم بلندتر از آنچه اکثر مردم انتظار دارند دارد. عادات، شهرت و خودشناسی که در آنجا ایجاد می کنید، شما را دنبال می کنند. ارزش دارد که آن زمان را به عنوان سرمایه گذاری در نظر بگیریم، نه به عنوان چیزی که تا شروع حرفه واقعی باید تحمل کرد.
برای خرید آماده اید؟ مقایسه کنید کسب و کار آنلاین در سراسر فروشگاه ها → 📚 یا مرور کنید دوره ها و نرم افزار در کالاهای دیجیتال →
