Co tazatelé ve skutečnosti sledují (není to to, co jste cvičili)
Seděl jsem na obou stranách stolu pro rozhovor. Když jsem byl kandidátem, soustředil jsem se téměř výhradně na to, co říkám. Když jsem začal najímat, uvědomil jsem si, že to, co ve skutečnosti hodnotím, má mnohem méně společného s verbálním obsahem odpovědí, než jsem předpokládal, když jsem byl na druhé straně.
Co měří zkušení tazatelé
V době, kdy někdo provedl seriózní nábor, prošel dostatečným počtem pohovorů, že se stal do značné míry imunní vůči připraveným odpovědím. Kandidát, který poskytuje perfektně strukturovanou odpověď STAR na každou otázku týkající se chování, je působivý asi deset minut, a pak to začíná být spíše jako vystoupení než jako rozhovor. Co zkušení tazatelé poslouchají pod připraveným povrchem: jak tato osoba myslí, když jsou trochu mimo scénář?
To je důvod, proč se tazatelé někdy ptají na doplňující otázky, které nebyly na seznamu – „zajímavé, proč jste zvolili tuto možnost namísto jiné zřejmé možnosti?“ — nebo vás požádat, abyste o neúspěchu hovořili v konkrétních termínech. Nesnaží se tě uvést do rozpaků. Snaží se najít šev, kde končí připravená odpověď a začíná skutečná osoba.
Čtení an kniha přípravy na pohovor je skutečně užitečné, protože znalost obecných rámců otázek snižuje úzkost a pomáhá vám uspořádat si myšlení. Ale kandidáti, kteří vyčnívají, nejsou ti, kteří měli nejlépe připravené odpovědi – jsou to ti, kteří byli dostatečně připraveni na to, aby byli přítomni v konverzaci, spíše než recitovali.
Realita řeči těla (bez pseudovědy)
V rozhovorech se objevuje mnoho pochybných rad ohledně řeči těla – konkrétní úhly pro naklonění hlavy, přesný počet sekund pro udržení očního kontaktu, silné pozice, než vejdete dovnitř. Většina z toho buď není podložena důkazy, nebo je příliš vypočítaná, aby přežila kontakt se skutečným člověkem sedícím naproti vám.
To, na čem při pohovoru skutečně záleží, je jednodušší: naznačit otevřenost a angažovanost. Nezkřížené paže, přirozený oční kontakt, který udržujete, když mluvíte a když posloucháte, postoj, který nevypadá ani jako pokleslý-poražený, ani strnule-nervózní. Tyto věci sdělují, že jste dostatečně pohodlní na to, abyste byli sami sebou, což je to, co většina tazatelů ve skutečnosti chce vidět.
Rady o lhaní při pohovorech stojí za to brát vážně. Zkušení tazatelé si všimnou, když se něco pohne – ne díky pseudovědě odhalování lži, ale protože slyšeli dost skutečných odpovědí, které přikrášlené nebo vymyšlené mají jinou strukturu. Riziko-odměna za přehánění je špatná: pokud je chycena, je to diskvalifikující. Pokud to není zachyceno, můžete získat roli, která vyžaduje věci, které ve skutečnosti nemůžete dělat.
Důvěra pod nejistotou
Jedním z jasnějších signálů, které tazatelé hledají, je to, jak kandidát zachází s otázkami, na které neznají odpověď. To se v určitou chvíli stává téměř u každého rozhovoru. Slabší odpověď: něco si vymyslet nebo dát vágní odpověď, která má znít, že by mohla být správná. Silnější odpověď: řekněte jasně, že si nejste jisti, vysvětlete, co víte nebo jak byste to zjistili, a nedovolte, aby nejistota destabilizovala zbytek konverzace.
To je nepřiměřeně důležité, protože je to prediktivní. Člověk, který na nevědomost reaguje poctivě a vyrovnaně, pravděpodobně udělá totéž v práci, když je v sázce vyšší. Člověk, který se na pohovoru snaží předstírat nejistotu, vám ukazuje něco důležitého o tom, co bude dělat pod tlakem, když pro vás skutečně pracuje.
Dobrý obchodní oblek stále záleží na signalizaci prvního dojmu ve většině formálních kontextů pohovoru – ne proto, že odhaluje vaši povahu, ale proto, že vhodně oblékání ukazuje, že jste si udělali domácí úkol v kontextu a berete situaci vážně. Platí to i obráceně: nedbalé oblékání na pohovor v konzervativní organizaci tazateli něco říká a málokdy je to dobré.
Co bych vynechal
Vynechal bych rozsáhlý výzkum „trikových otázek“ a toho, jak na ně odpovídat. Většina tazatelů se vás nesnaží oklamat. Otázky, které se zdají záludné, obvykle vyžadují upřímné, konkrétní odpovědi, spíše než diplomatické neodpovědi, na které lidé obvykle neodpovídají, když jsou nervózní. „Řekni mi, kdy jsi selhal“ nevyžaduje, abys popsal neúspěch, který byl ve skutečnosti maskovaným úspěchem. Vyžaduje to skutečné selhání, co jste se z toho vlastně naučili a jak to změnilo váš přístup.
Také bych vynechal příjezd přesně na čas. Deset až patnáct minut dříve není pro nikoho nepříjemností – je to signál, že schůzku berete vážně a věci nezkracujete. V kontextu pohovoru je včasné být v pořádku; být trochu brzy je o něco lepší; když dorazíte pozdě, je velmi těžké se z toho vzpamatovat bez ohledu na kvalitu vašich odpovědí.
Sečteno a podtrženo: připravte se dostatečně na to, abyste nebyli úzkostliví, ale ne tak připravení, abyste podávali výkon spíše než sami sebou. Pohovor je rozhovor, který s vámi organizace vede, aby odpověděl na jednoduchou otázku: bude tato osoba dobrá v této práci a bude se s ní dobře pracovat? To nejlepší, co můžete udělat, je usnadnit jim odpovědět ano.
Jste připraveni nakupovat? Porovnejte Online podnikání napříč prodejnami → 📚 Nebo procházet kurzy a software v digitálním zboží →
