Ce que les enquêteurs surveillent réellement (ce n'est pas ce que vous avez pratiqué)
Je me suis assis des deux côtés de la table d'entretien. Lorsque j’étais candidat, j’étais presque entièrement concentré sur ce que je disais. Lorsque j'ai commencé à embaucher, j'ai réalisé que ce que j'évaluais réellement avait beaucoup moins à voir avec le contenu verbal des réponses que je ne l'avais supposé lorsque j'étais de l'autre côté.
Ce que mesurent les enquêteurs expérimentés
Au moment où quelqu'un a procédé à un recrutement sérieux, il a passé suffisamment d'entretiens pour devenir largement immunisé contre les réponses préparées. Le candidat qui donne une réponse STAR parfaitement structurée à chaque question comportementale est impressionnant pendant environ dix minutes, puis cela commence à ressembler à une performance plutôt qu'à une conversation. Ce que les intervieweurs expérimentés écoutent sous la surface préparée : comment cette personne pense-t-elle lorsqu'elle est légèrement hors du scénario ?
C'est pourquoi les enquêteurs posent parfois des questions de suivi qui ne figuraient pas sur la liste : « intéressant, pourquoi avez-vous fait ce choix au lieu de l'autre option évidente ? » – ou vous demander de parler d’un échec en termes précis. Ils n'essaient pas de vous embarrasser. Ils essaient de trouver le point où se termine la réponse préparée et où commence la personne réelle.
Lire un livre de préparation aux entretiens est véritablement utile car connaître les cadres de questions courants réduit l’anxiété et vous aide à organiser votre réflexion. Mais les candidats qui se démarquent ne sont pas ceux qui avaient les réponses les mieux préparées : ce sont ceux qui étaient suffisamment préparés pour être présents dans la conversation plutôt que de réciter.
La réalité du langage corporel (sans la pseudoscience)
Il y a beaucoup de conseils douteux sur le langage corporel dans les entretiens : des angles spécifiques pour incliner la tête, le nombre précis de secondes pour maintenir un contact visuel, des poses puissantes avant d'entrer. La plupart de ces conseils ne sont pas étayés par des preuves ou sont trop calculés pour survivre au contact avec un véritable humain assis en face de vous.
Ce qui compte vraiment dans le langage corporel de l’entretien est plus simple : signaler l’ouverture et l’engagement. Bras non croisés, contact visuel naturel que vous maintenez lorsque vous parlez et lorsque vous écoutez, une posture qui ne donne pas l'impression d'être affalée-défaite ou rigidement nerveuse. Ces choses indiquent que vous êtes suffisamment à l'aise pour être vous-même, ce que la plupart des intervieweurs veulent réellement voir.
Les conseils concernant le mensonge lors des entretiens méritent d’être pris au sérieux. Les intervieweurs expérimentés remarquent quand quelque chose change – non pas grâce à la pseudoscience de la détection des mensonges, mais parce qu'ils ont entendu suffisamment de réponses authentiques pour que celles embellies ou fabriquées aient une texture différente. Le rapport risque-récompense lié à l'exagération est mauvais : si c'est pris, c'est disqualifiant. Si ce n'est pas détecté, vous pourriez obtenir un rôle qui nécessite des choses que vous ne pouvez pas faire en réalité.
La confiance dans l'incertitude
L'un des signaux les plus clairs que recherchent les intervieweurs est la manière dont un candidat répond aux questions dont il ne connaît pas la réponse. Cela se produit dans presque toutes les interviews à un moment donné. La réponse la plus faible : inventer quelque chose ou donner une réponse vague conçue pour donner l'impression qu'elle pourrait être correcte. La réponse la plus forte : dire clairement que vous n'êtes pas certain, expliquer ce que vous savez ou comment vous aborderiez la découverte, et ne pas laisser l'incertitude déstabiliser le reste de la conversation.
Cela est d’une importance disproportionnée car c’est prédictif. Une personne qui répond au fait de ne pas savoir avec honnêteté et sang-froid fera probablement la même chose au travail, lorsque les enjeux sont plus élevés. Une personne qui essaie de se frayer un chemin à travers l'incertitude lors d'un entretien vous montre quelque chose d'important sur ce qu'elle fera sous pression lorsqu'elle travaillera réellement pour vous.
Un bon costume d'affaires est toujours important pour la signalisation de la première impression dans la plupart des contextes d'entretien formels - non pas parce que cela révèle votre caractère, mais parce que s'habiller convenablement montre que vous avez fait vos devoirs sur le contexte et que vous prenez la situation au sérieux. L'inverse est également vrai : s'habiller négligemment pour un entretien dans une organisation conservatrice révèle quelque chose à l'intervieweur, et c'est rarement une bonne chose.
Ce que je sauterais
J'éviterais des recherches approfondies sur les « questions pièges » et sur la manière d'y répondre. La plupart des intervieweurs n'essaient pas de vous tromper. Les questions qui semblent délicates nécessitent généralement des réponses honnêtes et spécifiques plutôt que la non-réponse diplomatique à laquelle les gens ont tendance à recourir par défaut lorsqu'ils sont nerveux. « Parlez-moi d'une fois où vous avez échoué » ne vous oblige pas à décrire un échec qui était en réalité un succès déguisé. Cela nécessite un véritable échec, ce que vous en avez réellement appris et comment cela a changé votre approche.
Je éviterais également d'arriver exactement à l'heure. Dix à quinze minutes à l'avance ne gênent personne - c'est le signe que vous prenez le rendez-vous au sérieux et que vous ne coupez pas les choses. Dans un contexte d’entretien, être à l’heure, c’est bien ; être un peu en avance est un peu mieux ; Il est très difficile de se remettre d'un retard, quelle que soit la qualité de vos réponses une fois arrivé.
L’essentiel : préparez-vous suffisamment pour ne pas être anxieux, mais pas au point de performer plutôt que d’être vous-même. L'entretien est une conversation que l'organisation a avec vous pour répondre à une question simple : cette personne va-t-elle être bonne dans ce travail et avec qui il est agréable de travailler ? La meilleure chose que vous puissiez faire est de leur permettre de répondre facilement oui.
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