साक्षात्कारकर्ता वास्तव में क्या देख रहे हैं (यह वह नहीं है जिसका आपने अभ्यास किया)
मैं साक्षात्कार मेज़ के दोनों ओर बैठा हूँ। जब मैं एक उम्मीदवार था, तो मेरा पूरा ध्यान इस पर था कि मैं क्या कह रहा हूं। जब मैंने नियुक्तियां करना शुरू किया, तो मुझे एहसास हुआ कि मैं वास्तव में जो मूल्यांकन कर रहा था उसका उत्तरों की मौखिक सामग्री से बहुत कम लेना-देना था, जैसा कि मैंने तब सोचा था जब मैं दूसरी तरफ था।
अनुभवी साक्षात्कारकर्ता क्या माप रहे हैं
जब तक किसी ने गंभीर नियुक्ति की है, तब तक वे पर्याप्त साक्षात्कार दे चुके होते हैं और वे तैयार उत्तरों के प्रति काफी हद तक प्रतिरक्षित हो जाते हैं। जो उम्मीदवार हर व्यवहारिक प्रश्न का पूरी तरह से संरचित स्टार उत्तर देता है, वह लगभग दस मिनट तक प्रभावशाली रहता है, और फिर यह बातचीत के बजाय एक प्रदर्शन जैसा लगने लगता है। अनुभवी साक्षात्कारकर्ता तैयार सतह के नीचे क्या सुन रहे हैं: यह व्यक्ति कैसे सोचता है जब वे स्क्रिप्ट से थोड़ा हटकर होते हैं?
यही कारण है कि साक्षात्कारकर्ता कभी-कभी अनुवर्ती प्रश्न पूछते हैं जो सूची में नहीं थे - "दिलचस्प, आपने अन्य स्पष्ट विकल्प के बजाय वह विकल्प क्यों चुना?" - या आपसे विशिष्ट शब्दों में विफलता के बारे में बात करने के लिए कहें। वे आपको शर्मिंदा करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं. वे उस बिंदु को ढूंढने का प्रयास कर रहे हैं जहां तैयार उत्तर समाप्त होता है और वास्तविक व्यक्ति शुरू होता है।
एक पढ़ना साक्षात्कार तैयारी पुस्तक वास्तव में उपयोगी है क्योंकि सामान्य प्रश्न ढांचे को जानने से चिंता कम हो जाती है और आपको अपनी सोच को व्यवस्थित करने में मदद मिलती है। लेकिन जो उम्मीदवार सामने आते हैं, वे वे नहीं हैं जिनके पास सबसे अच्छे तैयार उत्तर थे - वे वे हैं जो बोलने के बजाय बातचीत में उपस्थित होने के लिए पर्याप्त रूप से तैयार थे।
शारीरिक भाषा की वास्तविकता (छद्म विज्ञान के बिना)
साक्षात्कारों में बॉडी लैंग्वेज के बारे में बहुत सी संदिग्ध सलाह दी जाती हैं - आपके सिर को झुकाने के लिए विशिष्ट कोण, आंखों के संपर्क को बनाए रखने के लिए सेकंड की सटीक संख्या, आपके अंदर जाने से पहले पावर पोज़। इसमें से अधिकांश या तो साक्ष्य द्वारा समर्थित नहीं है या आपके सामने बैठे वास्तविक मानव के साथ संपर्क से बचने के लिए बहुत गणना की गई है।
साक्षात्कार में शारीरिक भाषा वास्तव में जो मायने रखती है वह सरल है: संकेत खुलापन और जुड़ाव। सीधी भुजाएँ, प्राकृतिक नेत्र संपर्क जो आप बोलते समय और सुनते समय बनाए रखते हैं, एक ऐसी मुद्रा जो या तो झुकी हुई-पराजित या कठोर-घबराई हुई जैसी नहीं लगती। ये चीजें बताती हैं कि आप खुद को लेकर काफी सहज हैं, जो कि ज्यादातर साक्षात्कारकर्ता वास्तव में देखना चाहते हैं।
इंटरव्यू में झूठ बोलने की सलाह गंभीरता से लेने लायक है। अनुभवी साक्षात्कारकर्ता ध्यान देते हैं जब कुछ बदलाव होता है - झूठ का पता लगाने वाले छद्म विज्ञान के माध्यम से नहीं, बल्कि इसलिए क्योंकि उन्होंने पर्याप्त वास्तविक उत्तर सुने हैं जो अलंकृत या मनगढ़ंत हैं, उनकी बनावट अलग होती है। अतिशयोक्ति पर जोखिम-इनाम बुरा है: यदि यह पकड़ा जाता है, तो यह अयोग्य है। यदि यह पकड़ में नहीं आया, तो आपको ऐसी भूमिका मिल सकती है जिसके लिए ऐसी चीज़ों की आवश्यकता होती है जो आप वास्तव में नहीं कर सकते।
अनिश्चितता के तहत आत्मविश्वास
साक्षात्कारकर्ताओं द्वारा देखे जाने वाले स्पष्ट संकेतों में से एक यह है कि उम्मीदवार उन प्रश्नों को कैसे संभालता है जिनका उत्तर उन्हें नहीं पता है। ऐसा लगभग हर इंटरव्यू में कभी न कभी होता है। कमज़ोर प्रतिक्रिया: कुछ मनगढ़ंत बातें बनाना, या अस्पष्ट उत्तर देना जो ऐसा लगे कि यह सही हो सकता है। मजबूत प्रतिक्रिया: स्पष्ट रूप से कहना कि आप निश्चित नहीं हैं, यह समझाना कि आप क्या जानते हैं या आप इसका पता कैसे लगाएंगे, और अनिश्चितता को बाकी बातचीत को अस्थिर न करने दें।
यह असंगत रूप से मायने रखता है क्योंकि यह पूर्वानुमानित है। एक व्यक्ति जो ईमानदारी और संयम के साथ न जानने का जवाब देता है, वह संभवतः काम पर भी वही काम करेगा, जब जोखिम अधिक होगा। एक व्यक्ति जो साक्षात्कार में अनिश्चितता के माध्यम से अपना रास्ता दिखाने की कोशिश करता है, वह आपको कुछ महत्वपूर्ण दिखा रहा है कि जब वह वास्तव में आपके लिए काम कर रहा होता है तो वह दबाव में क्या करेगा।
एक अच्छा बिज़नेस सूट अधिकांश औपचारिक साक्षात्कार संदर्भों में प्रथम-प्रभाव संकेतन अभी भी मायने रखता है - इसलिए नहीं कि यह आपके चरित्र को प्रकट करता है, बल्कि इसलिए क्योंकि उचित रूप से कपड़े पहनने से पता चलता है कि आपने संदर्भ पर अपना होमवर्क किया है और स्थिति को गंभीरता से लिया है। इसका उलटा भी सच है: एक रूढ़िवादी संगठन में साक्षात्कार के लिए लापरवाही से कपड़े पहनना साक्षात्कारकर्ता को कुछ बताता है, और यह शायद ही कभी अच्छा होता है।
मैं क्या छोड़ूंगा
मैं "ट्रिक प्रश्नों" और उनके उत्तर देने के तरीके पर व्यापक शोध को छोड़ दूंगा। अधिकांश साक्षात्कारकर्ता आपको बरगलाने का प्रयास नहीं कर रहे हैं। जो प्रश्न पेचीदा लगते हैं, उनके लिए आमतौर पर केवल ईमानदार, विशिष्ट उत्तर की आवश्यकता होती है, न कि कूटनीतिक उत्तर न देने वाले लोग घबराए हुए होने पर उत्तर देने में चूक कर देते हैं। "मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आप असफल हुए थे" के लिए आपको उस विफलता का वर्णन करने की आवश्यकता नहीं है जो वास्तव में छिपी हुई सफलता थी। इसके लिए वास्तविक विफलता की आवश्यकता होती है, आपने वास्तव में इससे क्या सीखा, और इसने आपके दृष्टिकोण को कैसे बदल दिया।
मैं ठीक समय पर पहुंचना भी छोड़ दूँगा। दस से पंद्रह मिनट पहले आना किसी के लिए कोई असुविधा नहीं है - यह एक संकेत है कि आप नियुक्ति को गंभीरता से लेते हैं और आप चीजों को बीच में नहीं काटते हैं। साक्षात्कार के संदर्भ में, समय पर रहना ठीक है; थोड़ा जल्दी होना थोड़ा बेहतर है; देर से आने पर आपके उत्तरों की गुणवत्ता चाहे जो भी हो, उससे उबरना बहुत कठिन होता है।
मूल बात: इतनी तैयारी करें कि आप चिंतित न हों, लेकिन इतनी भी तैयार न हों कि आप स्वयं होने के बजाय प्रदर्शन कर रहे हों। साक्षात्कार एक वार्तालाप है जो संगठन आपके साथ एक सरल प्रश्न का उत्तर देने के लिए कर रहा है: क्या यह व्यक्ति इस नौकरी में अच्छा होगा और उसके साथ काम करना अच्छा होगा? सबसे अच्छी बात जो आप कर सकते हैं वह यह है कि उनके लिए हाँ में उत्तर देना आसान बना दें।
खरीदारी के लिए तैयार हैं? तुलना करें ऑनलाइन व्यापार दुकानों के पार → 📚 या ब्राउज़ करें पाठ्यक्रम और सॉफ्टवेयर डिजिटल सामान में →
