बिक्री नौकरी साक्षात्कार: साक्षात्कारकर्ता वास्तव में किसके लिए परीक्षण कर रहे हैं
एक बिक्री साक्षात्कार में एक आत्म-संदर्भित गुणवत्ता होती है जो किसी अन्य प्रकार के साक्षात्कार में नहीं होती है: आपको साक्षात्कार के माध्यम से बिक्री क्षमता प्रदर्शित करने के लिए कहा जा रहा है। आप खुद को कैसे प्रस्तुत करते हैं, आप किस तरह से शोध करते हैं और अपनी उम्मीदवारी को पेश करते हैं, आप आपत्तियों को कैसे संभालते हैं - इन सबका मूल्यांकन कोई ऐसा व्यक्ति कर रहा है जो पेशेवर रूप से ऐसा करता है। उस गतिशीलता को समझने से आपको तैयारी करने का तरीका बदल जाता है।
वह शोध जिस पर वे वास्तव में आपका परीक्षण करेंगे
बिक्री साक्षात्कारकर्ता विशेष रूप से ऐसे लोगों की तलाश में रहते हैं जो उस व्यवसाय को समझते हों जिसमें वे प्रवेश कर रहे हैं। यह सामान्य कंपनी अनुसंधान नहीं है - यह उस प्रकार का शोध है जो आप किसी प्रमुख संभावना पर कॉल करने से पहले करेंगे। कंपनी क्या बेचती है? वे इसे किसे बेचते हैं? उनके प्रस्ताव को प्रतिस्पर्धियों से क्या अलग करता है? इस क्षेत्र में बाज़ार की वर्तमान चुनौतियाँ क्या हैं? कंपनी हाल ही में क्या कर रही है जो मायने रखता है?
वेबसाइट पर जाकर "अबाउट" पेज पढ़ना मंजिल है। इससे आगे जाकर - अगर हालिया कमाई कॉल सार्वजनिक हैं तो उन्हें पढ़ना, उद्योग विश्लेषकों का कंपनी की स्थिति के बारे में क्या कहना है, इसकी जांच करना, अपने ग्राहकों की समीक्षाओं को देखना - यही वह है जो उन उम्मीदवारों को अलग करता है जिन्होंने मूल बातें कवर करने वाले उम्मीदवारों से प्रभाव डाला है। बातचीत में कंपनी की हालिया पहल के बारे में एक विशिष्ट और सटीक अवलोकन डालने से संकेत मिलता है कि आप उस तरह की तैयारी कर रहे हैं जो मजबूत सेल्सपर्सन महत्वपूर्ण कॉलों के लिए करते हैं।
A बिक्री प्रशिक्षण पुस्तक जो प्रतिस्पर्धी विश्लेषण और क्षेत्र अनुसंधान को कवर करता है वह सिर्फ नौकरी के लिए उपयोगी नहीं है - यह साक्षात्कार के लिए उपयोगी है, क्योंकि यह आपको वह भाषा और रूपरेखा सिखाता है जिसमें बिक्री साक्षात्कारकर्ता सोचते हैं। जो उम्मीदवार अपरिचित अवधारणाओं के माध्यम से टटोलने के बजाय स्वाभाविक रूप से जीत दर, पाइपलाइन रूपांतरण और प्रतिस्पर्धी स्थिति पर चर्चा कर सकते हैं, वे तुरंत खुद को अलग कर लेते हैं।
वह मनोवृत्ति और ऊर्जा जिस पर ध्यान दिया जाता है
बिक्री परिवेश में एक विशिष्ट संस्कृति होती है जो एक विशेष प्रकार की ऊर्जा को पुरस्कृत करती है: अहंकारी हुए बिना आत्मविश्वासी, हताश हुए बिना उत्साही, शत्रुतापूर्ण हुए बिना प्रतिस्पर्धी। साक्षात्कार में लाने के लिए यह एक वास्तविक चीज़ है, और यह कुछ ऐसा है जिसका अनुभवी बिक्री प्रबंधक विशेष रूप से मूल्यांकन कर रहे हैं क्योंकि यह भविष्यवाणी करता है कि आप ग्राहक-सामना की स्थितियों में कैसा प्रदर्शन करेंगे।
यह ठोस रूप से कैसा दिखता है: अस्थायी रूप से नहीं बल्कि उद्देश्य के साथ चलना, अपने साक्षात्कारकर्ता को दृढ़ता से हाथ मिलाना और वास्तविक जुड़ाव के साथ अभिवादन करना, बातचीत में कठिन विषयों पर भी उत्साह बनाए रखना। प्रदर्शन नहीं - ये साक्षात्कारकर्ता प्रदर्शन का पता लगाने के लिए पर्याप्त अनुभवी हैं। इस ऊर्जा का प्रामाणिक संस्करण, यदि यह कुछ ऐसा है जो आप स्वाभाविक रूप से लाते हैं, तो इसे अधिक सामान्य "पेशेवर" प्रस्तुति के पक्ष में दबाने के बजाय स्पष्ट रूप से दिखाने की अनुमति दी जानी चाहिए।
नंबर वार्तालाप के लिए आपको तैयार रहने की आवश्यकता है
यदि आप बिक्री भूमिका के लिए आवेदन कर रहे हैं और आपके पास बिक्री का कोई पिछला अनुभव है, तो अपने नंबरों के बारे में विशेष रूप से बात करने के लिए तैयार रहें। अस्पष्ट "मैंने अधिकांश तिमाहियों में कोटा पार कर लिया" अर्थ में नहीं, बल्कि वास्तविक आंकड़ों के साथ: आपका कोटा क्या था, आपने क्या उत्पादन किया, आपकी रूपांतरण दर क्या थी, आपके औसत सौदे का आकार क्या था। यदि आपने इन्हें याद नहीं किया है, तो साक्षात्कार से पहले इन्हें देख लें। एक संक्षिप्त मुद्रित उत्पादन सारांश लाना उचित है और यह दर्शाता है कि बिक्री संगठन किस प्रकार के डेटा अभिविन्यास को महत्व देते हैं।
यदि आप किसी भिन्न पृष्ठभूमि से बिक्री में प्रवेश कर रहे हैं, तो आपको यह बताना होगा कि आपका गैर-बिक्री अनुभव प्रासंगिक क्यों है। सबसे मजबूत मामला आम तौर पर व्यवहार संबंधी होता है: ऐसे समय के विशिष्ट उदाहरण जब आपने किसी ऐसे संदर्भ में किसी को राजी किया, प्रभावित किया या उसका विश्वास जीता जो बिक्री परिवेश के समानांतर है। ए सीआरएम सॉफ्टवेयर सदस्यता आप अपने स्वयं के नौकरी खोज संपर्कों को स्वयं प्रबंधित करने के लिए उपयोग कर रहे हैं, यह केवल खोज के लिए उपयोगी नहीं है - यह बिक्री प्रक्रिया अभिविन्यास का प्रमाण है जिसका आप सीधे उल्लेख कर सकते हैं।
मैं क्या छोड़ूंगा
मैं बिना सबूत के खुद को उपहार के साथ पैदा हुए एक स्वाभाविक विक्रेता के रूप में प्रस्तुत करना छोड़ दूँगा। यह उस तरह का दावा है जिसे अनुभवी बिक्री प्रबंधकों ने सैकड़ों बार सुना है और इसका महत्व बहुत कम है। वे किस चीज़ को अत्यधिक महत्व देते हैं: आपके कार्य इतिहास से विशिष्ट साक्ष्य कि आप जो भी मूल आवश्यकता है उसमें प्रभावी रहे हैं - अधिकांश बी 2 बी बिक्री में, यह नई संभावना विकास, संबंध प्रबंधन और समापन का कुछ संयोजन है।
मैं झूठी विनम्रता के कारण अपने आप को कम नंबरों पर बेचना भी छोड़ दूँगा। बिक्री एक परिणाम-उन्मुख कार्य है और साक्षात्कार आपके परिणामों को स्पष्ट रूप से प्रस्तुत करने के लिए सही संदर्भ है। यदि आपने अपनी टीम से लगातार बेहतर प्रदर्शन किया है, तो सीधे - संख्याओं के साथ - ऐसा कहना डींगें हांकना नहीं है। यह प्रासंगिक जानकारी है, सटीक रूप से प्रस्तुत की गई है।
निचली पंक्ति: बिक्री नौकरी के लिए साक्षात्कार स्वयं एक बिक्री स्थिति है। उत्पाद आप हैं, खरीदार साक्षात्कारकर्ता है, और समापन एक प्रस्ताव है। उसी तैयारी और व्यावसायिकता के साथ इसे स्वीकार करना जो आप एक महत्वपूर्ण सौदे में लाएंगे, सही अभिविन्यास है - और अनुभवी साक्षात्कारकर्ता इसे तुरंत पहचान लेंगे।
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