Wawancara Kerja Penjualan: Apa yang Sebenarnya Diuji oleh Pewawancara
Wawancara penjualan memiliki kualitas referensi diri yang tidak dimiliki jenis wawancara lainnya: Anda diminta untuk menunjukkan kemampuan penjualan melalui tindakan wawancara. Cara Anda menampilkan diri, cara Anda meneliti dan memposisikan pencalonan Anda, cara Anda menangani keberatan — semuanya dievaluasi oleh seseorang yang melakukan hal ini secara profesional. Memahami bahwa dinamika mengubah cara Anda harus bersiap.
Penelitian yang Sebenarnya Mereka Akan Menguji Anda
Pewawancara penjualan secara khusus mencari orang-orang yang memahami bisnis yang mereka masuki. Ini bukan riset perusahaan yang umum — ini adalah jenis riset yang akan Anda lakukan sebelum menghubungi calon pelanggan utama. Apa yang dijual perusahaan? Kepada siapa mereka menjualnya? Apa yang membedakan penawaran mereka dengan pesaing? Apa tantangan pasar saat ini di bidang ini? Apa yang penting dilakukan perusahaan akhir-akhir ini?
Mengunjungi situs web dan membaca halaman "Tentang" adalah dasarnya. Lebih dari itu – membaca laporan pendapatan terbaru jika bersifat publik, memeriksa apa yang dikatakan analis industri tentang posisi perusahaan, melihat ulasan dari pelanggan mereka – adalah hal yang membedakan kandidat yang memberikan kesan dari kandidat yang membahas hal-hal mendasar. Memasukkan pengamatan yang spesifik dan akurat tentang inisiatif perusahaan baru-baru ini ke dalam percakapan menandakan bahwa Anda melakukan persiapan yang dilakukan oleh tenaga penjualan yang kuat untuk panggilan penting.
A buku pelatihan penjualan yang mencakup analisis kompetitif dan penelitian wilayah tidak hanya berguna untuk pekerjaan — ini berguna untuk wawancara, karena mengajarkan Anda bahasa dan kerangka kerja yang dipikirkan oleh pewawancara penjualan. Kandidat yang dapat mendiskusikan tingkat kemenangan, konversi saluran, dan posisi kompetitif secara alami daripada meraba-raba konsep asing akan membedakan diri mereka dengan segera.
Sikap dan Energi Yang Diperhatikan
Lingkungan penjualan mempunyai budaya khusus yang cenderung menghargai jenis energi tertentu: percaya diri tanpa menjadi sombong, antusias tanpa putus asa, kompetitif tanpa bersikap bermusuhan. Ini adalah hal yang nyata untuk dibawa ke wawancara, dan ini adalah sesuatu yang dievaluasi secara khusus oleh manajer penjualan berpengalaman karena ini memprediksi bagaimana kinerja Anda dalam situasi menghadapi pelanggan.
Secara konkrit hal ini terlihat seperti apa: berjalan dengan tujuan dan bukan dengan ragu-ragu, menyapa pewawancara Anda dengan jabat tangan yang erat dan keterlibatan yang tulus, menjaga antusiasme bahkan ketika percakapan membahas topik-topik sulit. Bukan pertunjukan — pewawancara ini cukup berpengalaman untuk mendeteksi kinerja. Versi otentik dari energi ini, jika itu adalah sesuatu yang secara alami Anda bawa, harus dibiarkan terlihat jelas daripada disembunyikan demi presentasi "profesional" yang lebih umum.
Percakapan Angka yang Harus Anda Persiapkan
Jika Anda melamar posisi penjualan dan Anda memiliki pengalaman penjualan sebelumnya, bersiaplah untuk membicarakan nomor Anda secara spesifik. Bukan dalam pengertian samar-samar "Saya melampaui sebagian besar kuota", namun dengan angka sebenarnya: berapa kuota Anda, apa yang Anda hasilkan, berapa rasio konversi Anda, berapa rata-rata ukuran transaksi Anda. Jika Anda tidak menghafalnya, carilah sebelum wawancara. Membawa ringkasan produksi cetak singkat adalah tepat dan menunjukkan jenis orientasi data yang dihargai oleh organisasi penjualan.
Jika Anda memasuki bidang penjualan dari latar belakang yang berbeda, Anda harus menjelaskan mengapa pengalaman non-penjualan Anda relevan. Kasus yang paling kuat biasanya adalah perilaku: contoh spesifik saat Anda membujuk, memengaruhi, atau memenangkan kepercayaan seseorang dalam konteks yang serupa dengan lingkungan penjualan. SEBUAH Langganan perangkat lunak CRM yang telah Anda gunakan untuk mengelola sendiri kontak pencarian kerja Anda tidak hanya berguna untuk pencarian — ini adalah bukti orientasi proses penjualan yang dapat Anda sebutkan secara langsung.
Apa yang akan saya lewati
Saya tidak akan menampilkan diri Anda sebagai penjual alami yang lahir dengan bakat tersebut, tanpa bukti. Ini adalah jenis klaim yang telah didengar oleh manajer penjualan berpengalaman ratusan kali dan berbobot sangat rendah. Apa yang sangat mereka pertimbangkan: bukti spesifik dari riwayat pekerjaan Anda bahwa Anda telah efektif dalam apa pun persyaratan inti — di sebagian besar penjualan B2B, itu adalah kombinasi dari pengembangan prospek baru, manajemen hubungan, dan penutupan.
Saya juga tidak akan meremehkan diri Anda sendiri karena kerendahan hati yang palsu. Penjualan adalah fungsi yang berorientasi pada hasil dan wawancara adalah konteks yang tepat untuk menyajikan hasil Anda dengan jelas. Jika Anda mengungguli tim Anda secara konsisten, mengatakannya secara langsung — dengan angka — bukanlah sebuah kesombongan. Ini adalah informasi yang relevan, disajikan secara akurat.
Intinya: wawancara kerja penjualan itu sendiri merupakan situasi penjualan. Produknya adalah Anda, pembelinya adalah pewawancaranya, dan penutupannya adalah sebuah penawaran. Mendekatinya dengan persiapan dan profesionalisme yang sama seperti yang Anda lakukan untuk mencapai kesepakatan penting adalah orientasi yang benar — dan pewawancara berpengalaman akan segera mengenalinya.
Siap berbelanja? Bandingkan Bisnis Daring di seluruh toko → 📚 Atau jelajahi kursus & perangkat lunak dalam Barang Digital →
