銷售工作面試:面試官真正測試的是什麼
銷售面試具有其他類型的面試所不具備的自我參考品質:您被要求透過接受面試的行為來展現銷售能力。你如何展示自己,如何研究和定位你的候選資格,如何處理反對意見——所有這些都由專業人士進行評估。了解這種動態會改變您應該如何準備。
他們實際上會測試你的研究
銷售面試官專門尋找了解他們所進入的業務的人。這不是一般的公司研究——這是你在拜訪主要潛在客戶之前要做的研究。公司賣什麼?他們把它賣給誰?他們的報價與競爭對手有何不同?該領域當前面臨哪些市場挑戰?公司最近做了哪些重要的事情?
訪問網站並閱讀“關於”頁面即可。除此之外,閱讀最近的財報電話會議(如果是公開的)、檢查行業分析師對公司地位的看法、查看客戶的評論,這就是給人留下深刻印象的候選人與涵蓋基本知識的候選人的區別。在對話中加入對公司最近一項計劃的具體而準確的觀察,表明你正在做強大的銷售人員在重要電話中所做的準備。
A 銷售培訓書 涵蓋競爭分析和領域研究的內容不僅對工作有用,對面試也有用,因為它教你銷售面試官思考的語言和框架。能夠自然地討論勝率、管道轉換和競爭定位而不是摸索著不熟悉的概念的候選人會立即脫穎而出。
引人注目的態度和能量
銷售環境有特定的文化,往往會獎勵特定的能量:自信而不傲慢,熱情而不絕望,競爭而不敵意。這是面試時需要用到的真實內容,也是經驗豐富的銷售經理會專門評估的內容,因為它可以預測您在面對客戶的情況下的表現。
具體是這樣的:有目的地而不是試探性地走進面試官,用堅定的握手和真誠的參與來迎接面試官,即使談話涉及困難的話題,也能始終保持熱情。不是表現-這些面試官有足夠的經驗來偵測表現。這種能量的真實版本,如果它是你自然帶來的東西,應該被允許清晰地展示出來,而不是被壓制以支持更通用的「專業」呈現。
您需要做好準備的數位對話
如果您正在申請銷售職位並且您以前有任何銷售經驗,請準備好專門談論您的數字。不是模糊的「我大多數季度都超出了配額」的感覺,而是實際的數字:你的配額是多少,你生產了什麼,你的轉換率是多少,你的平均交易規模是多少。如果你沒有記住這些,請在面試前查一下。攜帶一份簡短的印刷版生產摘要是適當的,並且可以顯示銷售組織所重視的資料導向。
如果您從不同的背景進入銷售,您需要說明為什麼您的非銷售經驗是相關的。最有力的案例通常是行為方面的:在與銷售環境相似的背景下,您說服、影響或贏得某人信任的具體例子。一個 CRM軟體訂閱 您用來自我管理自己的求職聯絡人的信息不僅對搜尋有用,而且還是您可以直接提及的銷售流程導向的證據。
我會跳過什麼
在沒有證據的情況下,我不會將自己呈現為一個天生具有天賦的銷售人員。這種說法,經驗豐富的銷售經理已經聽過數百遍了,而且分量很輕。它們的重要性在於:來自您工作經驗的具體證據表明,無論核心要求是什麼,您都能夠有效地完成——在大多數 B2B 銷售中,這都是新潛在客戶開發、關係管理和成交的結合。
我也不會出於虛假的謙虛而在數字上低估自己。銷售是一個以結果為導向的職能,而面試是清楚地展示你的結果的正確背景。如果你的表現始終優於團隊,那麼直接用數字說出來並不是吹牛。這是準確呈現的相關資訊。
重點:銷售工作面試本身就是一種銷售情境。產品是你,買家是面試官,成交是報價。以處理重要交易時相同的準備和專業精神來對待它,這是正確的方向——經驗豐富的面試官會立即認識到這一點。
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