Come enfatizzare le tue abilità in un colloquio di lavoro senza sembrare provato
L'errore più comune di enfasi sulle competenze che vedo nelle interviste non è svendere: è presentare le competenze in un modo che sembra un elenco piuttosto che una storia. Dire "Ho forti capacità di leadership, comunicazione eccellente e capacità di lavorare sotto pressione" non dice all'intervistatore nulla che possa valutare. Quella settimana hanno sentito la stessa frase, essenzialmente con le stesse parole, da altri quindici candidati.
I tre tipi di abilità e perché sono importanti in modo diverso
Esiste un'utile suddivisione delle competenze in tre categorie che ti aiuta a pensare a come presentarle: abilità basate sulla conoscenza (cose che hai imparato), abilità trasferibili (cose che hai dimostrato in contesti) e tratti personali (come lavori). Tutti e tre contano, ma sono presentati in modo diverso.
Le competenze basate sulla conoscenza sono le più semplici da comunicare: hai credenziali specifiche, hai utilizzato uno strumento specifico, sei stato formato in una metodologia specifica. Questi sono verificabili e concreti. Se hai un corso di certificazione professionale credenziali pertinenti al ruolo, ad esempio "Sono un professionista certificato di gestione di progetti con tre anni di esperienza nell'applicazione" è una dichiarazione completa e utile.
Le competenze trasferibili – risoluzione dei problemi, leadership, comunicazione scritta, gestione dei progetti, orientamento al cliente – sono più complicate perché tutti le rivendicano e richiedono esempi specifici per essere credibili. "Ho forti capacità di problem-solving" non ha senso. "Nel mio ultimo ruolo, quando abbiamo perso un fornitore chiave due settimane prima del lancio di un prodotto, ho organizzato un team di quattro persone per valutare le alternative e abbiamo trovato una soluzione in 36 ore che non ha anticipato la data di lancio" è una storia di risoluzione dei problemi che un intervistatore può valutare.
I tratti personali – livello di energia, adattabilità, come gestisci l’ambiguità – emergono nel modo in cui ti presenti al colloquio stesso, non principalmente in ciò che dici di te stesso. Un colloquio in cui sei chiaramente coinvolto, gestisci le domande inaspettate con calma e ti adatti in modo naturale alla conversazione dimostra adattabilità in tempo reale. Nessuna affermazione verbale sull'"essere adattabile" compete con il semplice fatto di essere adattabile durante la conversazione.
L'autovalutazione che rende utile la preparazione al colloquio
La preparazione che la maggior parte delle persone salta: esaminare il curriculum ed elencare specificamente, per ciascun ruolo, le due o tre cose più significative che hai realizzato e le competenze richieste da tali risultati. Ciò produce una libreria di esempi specifici da cui puoi attingere in modo naturale durante un colloquio, piuttosto che affrettarti a pensarne uno sul momento quando sorge una domanda comportamentale.
Per ogni esempio nella tua libreria, esercitati ad articolare: qual era la situazione, cosa hai fatto nello specifico e qual è stato il risultato. Non in una performance stereotipata del "metodo STAR", ma in un modo che sembra che tu stia descrivendo qualcosa che è realmente accaduto. A taccuino del diario dove mantieni questa libreria di esempi, rivista prima di qualsiasi colloquio significativo, è uno degli strumenti di preparazione più utili che io conosca.
Leader con pertinenza
Le competenze che metti in risalto in un colloquio dovrebbero corrispondere a ciò di cui ha bisogno il ruolo specifico, non presentate come un inventario generale delle tue capacità. Leggere attentamente la descrizione del lavoro prima del colloquio e identificare i tre o quattro requisiti più importanti ti consente di strutturare i tuoi esempi e di enfatizzare ciò che sta valutando questo particolare datore di lavoro.
Quando entri in un colloquio avendo già pensato a quali delle tue capacità sono più rilevanti per questo ruolo e avendo esempi specifici pronti per ciascuna, non speri più che arrivino le domande giuste. Stai cercando attivamente momenti per presentare in modo naturale le prove più rilevanti per la tua candidatura.
Lo spot personale
Molte interviste si aprono con "parlami di te" o "guidami attraverso il tuo background". Questo è il tuo spot personale: un riepilogo di due o tre minuti che illustra le tue competenze più rilevanti, la tua esperienza più significativa e il motivo per cui sei adatto per questo ruolo specifico. Scriverlo in anticipo – non memorizzandolo parola per parola, ma conoscendone la struttura e i punti chiave – vale i trenta minuti necessari.
L'arco che funziona: da dove hai iniziato, quali cose significative hai costruito o realizzato e perché questo ruolo è il logico passo successivo. Dovrebbe sembrare una storia coerente piuttosto che una recitazione riassuntiva. Concludere con una dichiarazione specifica sul motivo per cui questo ruolo e questa azienda ti interessano collega la tua storia direttamente alla loro situazione, che è il punto centrale dell'esercizio.
Cosa salterei
Tralascerei l'istinto di coprire ogni possibile abilità durante il colloquio piuttosto che approfondire quelle più rilevanti. Gli intervistatori stanno valutando l’idoneità per un ruolo specifico e l’ampiezza delle competenze generiche è meno convincente della profondità delle prove nelle aree che contano per le loro particolari esigenze. Un esempio dettagliato, specifico e credibile supera ogni volta tre vaghi riferimenti alle competenze.
Eviterei anche di scusarmi per lacune o punti deboli a meno che non ne chiedano direttamente uno. Offrire debolezze spontanee suggerisce o scarse capacità di auto-presentazione o ansia di comunicare in modo eccessivo. Quando ti viene chiesto direttamente riguardo a un punto debole, sii onesto e specifico e seguilo con ciò che stai facendo attivamente per affrontarlo.
Il punto è: le competenze si dimostrano, non si dichiarano. La preparazione che ripaga è costruire una libreria specifica di prove per le tue capacità più rilevanti e imparare a presentarla in modo naturale, in un modo che si colleghi a ciò che l'intervistatore sta effettivamente cercando di scoprire.
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