المهارات التي يريدها أصحاب العمل فعليًا (استنادًا إلى ما يدفعون مقابله فعليًا)
تتضمن كل قائمة نصائح مهنية على الإنترنت "مهارات الاتصال" و"القدرة على العمل ضمن فريق" كأولويات قصوى لأصحاب العمل. هذه الأشياء صحيحة ولكنها مجردة جدًا بحيث لا تكون مفيدة. والسؤال الذي يستحق طرحه هو: كيف يبدو امتلاك مهارات تواصل قوية فعليًا بطريقة يمكن لصاحب العمل التحقق منها، ولماذا تترجم إلى نتائج أفضل؟
الفرق بين المطالبة بالمهارة وإظهارها
المشكلة في قوائم المهارات العامة هي أنها تخبرك بأن لديك مهارات دون أن تخبرك بكيفية تقييم أصحاب العمل ما إذا كنت تمتلكها بالفعل أم لا. تظهر "مهارات البحث" في العديد من هذه القوائم. ما يعنيه هذا فعليًا من الناحية العملية: هل يمكنك تحديد موقع المعلومات غير الواضحة على الفور، وتقييم موثوقيتها، وتجميعها في شيء قابل للاستخدام؟ في سياق المقابلة، يتم توضيح ذلك من خلال التحدث على وجه التحديد عن الوقت الذي كان عليك فيه العثور على معلومات غير واضحة وكيف فعلت ذلك - وليس من خلال قول "لدي مهارات بحثية قوية".
مهارات الاتصال هي المثال الكلاسيكي لهذه الفجوة. الجميع يدعي مهارات الاتصال. أصحاب العمل الذين يقدرونهم على وجه التحديد ويدفعون لهم المزيد يقومون بتقييم شيء محدد: هل يستطيع هذا الشخص شرح مفهوم معقد بوضوح لشخص لا يشاركه خلفيته؟ هل يمكنهم كتابة ملخص يعطيني ما أحتاج إليه دون دفنه؟ هل يمكنهم ضبط أسلوب التواصل الخاص بهم بناءً على من يتحدثون إليه؟ أ كتاب الكتابة التجارية الذي يعلم أساسيات الكتابة المهنية الواضحة هو أحد الاستثمارات المهنية العامة القليلة التي تؤتي ثمارها بشكل موثوق، لأن الكثير من الناس يتواصلون بشكل سيئ والتناقض واضح على الفور.
سؤال محو الأمية التقنية
إن المهارة التي تظهر باستمرار في شكاوى مديري التوظيف - "المرشحون لا يمتلكون هذا" - هي الثقة التكنولوجية عبر أدوات العمل الأساسية. ليست الخبرة الفنية في الأنظمة المتخصصة، ولكن القدرة على الوقوع في بيئة برمجية غير مألوفة واكتشافها بسرعة دون الحاجة إلى التحكم بها لفترة طويلة. تعد طلاقة جداول البيانات هي الفجوة المحددة الأكثر شيوعًا: فالأشخاص الذين يمكنهم إنشاء جدول محوري، وكتابة صيغة بحث أساسية، وتنظيم البيانات بشكل منطقي، يتم تمييزهم بشكل حقيقي عن الأشخاص الذين يستخدمون جداول البيانات على مستوى النسخ واللصق.
وهذا يستحق أن نأخذه على محمل الجد لأنه يمكن تعلمه بسرعة. مركزة دورة جداول البيانات على مدار بضعة عطلات نهاية الأسبوع، يتم إنتاج الكفاءة التي تظهر فورًا في المقابلات وفي الأسابيع الأولى من العمل. وينطبق الشيء نفسه على المعرفة الأساسية بالبيانات - القدرة على قراءة الرسم البياني بشكل نقدي، وفهم المعنى الفعلي للتغير في النسبة المئوية، وطرح أسئلة ذكية حول البيانات - وهو ما يتطلب قدرة تقنية أقل وتفكيرًا أكثر دقة مما ينسب إليه معظم الناس لأنفسهم.
مهارات التعامل مع الآخرين التي يمكن إثباتها فعليًا
مهارات التعامل مع الآخرين حقيقية ومهمة، ولكن يكاد يكون من المستحيل تقييمها من خلال مطالبة قائمة المراجعة. السلوكيات المحددة التي تنقسم الكفاءة الشخصية الملحوظة إلى: القدرة على الاختلاف مع زميل دون أن يصبح الأمر شخصيًا، والقدرة على تقديم تعليقات صادقة ولكن ليست قاسية، والقدرة على طلب المساعدة دون أن تكون إنتاجية، والقدرة على قراءة الغرفة وتعديل أسلوبك وفقًا لذلك.
ومن الأفضل إظهار ذلك من خلال قصص محددة في المقابلات. "أستطيع العمل مع أنواع مختلفة من الشخصيات" لا معنى لها. "إن علاقة العمل الأكثر تحديًا التي مررت بها كانت مع زميل كان يتعامل مع القرارات بشكل مختلف تمامًا عما أفعله - وإليك على وجه التحديد ما فعلته لإنجاح هذا العمل" هي معلومات مفيدة يمكن للقائم بإجراء المقابلة تقييمها.
المهارات التنظيمية لها نمط مماثل. الجميع يضعهم في سيرتهم الذاتية. يبحث أصحاب العمل الذين يهتمون بهم فعليًا عن دليل على أنك أنشأت أنظمة حققت نتائج - وليس فقط أنك مرتب أو تحتفظ بتقويم. أ كتاب إدارة المشاريع إن ما يغطي الأنظمة العملية للحفاظ على تنظيم العمل يستحق القراءة بدرجة أقل بالنسبة للمنهجيات المحددة وأكثر بالنسبة للمفردات التي يوفرها لك لوصف ما تفعله بالفعل.
ما كنت تخطي
سأتخطى أي برنامج شهادة عبر الإنترنت يعدك بجعلك قابلاً للتوظيف في مجال مهارات معين في عطلة نهاية الأسبوع. المهارات التقنية المهمة - تحليل البيانات، وإتقان البرمجيات، والتفكير الكمي - تتطلب ممارسة مستمرة، وليس شهادة تمثل بضع ساعات من مشاهدة الفيديو. أصحاب العمل الذين يقدرون هذه المهارات فعليًا سيختبرونها، ويصبح الفرق بين الشخص الذي يمكنه أدائها والشخص الذي شاهد مقاطع فيديو عنها واضحًا على الفور.
سأتخطى أيضًا غريزة التركيز حصريًا على المهارات الصعبة في بحثك عن وظيفة. أصحاب العمل الذين يدفعون أكثر مقابل المهارات الصعبة هم في الغالب نفس الأشخاص الذين يفقدون الاهتمام بسرعة بالمرشحين الذين لا يستطيعون إيصال أفكارهم أو العمل بفعالية مع الآخرين. إن المجموعة مهمة بطريقة لا يمكن من خلالها تطوير كل منها على حدة بشكل كامل.
خلاصة القول: المهارات التي يريدها أصحاب العمل حقيقية، ولكن يمكن التحقق منها من خلال سلوك وأداء محدد بدلاً من الادعاءات. إن تطوير الكفاءة الفعلية أمر أكثر أهمية من معرفة كيفية تقديمها، على الرغم من أن معرفة كيفية إظهارها بوضوح في سياق التوظيف هي في حد ذاتها مهارة قابلة للتعلم تستحق الاستثمار فيها.
على استعداد للتسوق؟ قارن الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر المتاجر → 📚 أو تصفح الدورات والبرمجيات في السلع الرقمية →
