Dovednosti, které zaměstnavatelé skutečně chtějí (na základě toho, za co skutečně platí)
Každý seznam kariérového poradenství na internetu zahrnuje „komunikační dovednosti“ a „schopnost pracovat v týmu“ jako hlavní priority zaměstnavatele. Tyto věci jsou pravdivé, ale jsou příliš abstraktní na to, aby byly užitečné. Otázka, kterou stojí za to položit, zní: jak vlastně vypadá silné komunikační dovednosti způsobem, který si zaměstnavatel může ověřit, a proč se to promítá do lepších výsledků?
Rozdíl mezi nárokováním dovednosti a jejím předváděním
Problém s obecnými seznamy dovedností je v tom, že vám říkají, abyste měli dovednosti, aniž by vám řekli, jak zaměstnavatelé hodnotí, zda je skutečně máte. „Výzkumné dovednosti“ se objevují na mnoha takových seznamech. Co to vlastně znamená v praxi: dokážete najít informace, které nejsou okamžitě zřejmé, vyhodnotit jejich spolehlivost a syntetizovat je do něčeho použitelného? V kontextu rozhovoru se to demonstruje tím, že mluvíte konkrétně o době, kdy jste museli najít nezřejmé informace a jak jste to udělali – ne tím, že říkáte „Mám silné výzkumné schopnosti“.
Komunikační dovednosti jsou klasickým příkladem této mezery. Každý tvrdí, že umí komunikovat. Zaměstnavatelé, kteří si jich konkrétně váží a platí za ně více, hodnotí něco konkrétního: dokáže tato osoba jasně vysvětlit složitý koncept někomu, kdo nesdílí jejich původ? Mohou napsat shrnutí, které mi dá to, co potřebuji, aniž bych to pohřbil? Mohou upravit svůj komunikační styl podle toho, s kým mluví? A obchodní psaní kniha který učí základy jasného profesionálního psaní, je jednou z mála obecných investic do kariéry, která se spolehlivě vrátí, protože tolik lidí špatně komunikuje a kontrast je okamžitě viditelný.
Otázka technické gramotnosti
Dovednost, která se neustále objevuje ve stížnostech manažerů najímání – „toto kandidáti nemají“ – je technologická důvěra napříč základními obchodními nástroji. Ne technické znalosti ve specializovaných systémech, ale schopnost být vpuštěn do neznámého softwarového prostředí a rychle to zjistit bez dlouhého držení v ruce. Plynulost tabulkového procesoru je nejčastěji uváděnou specifickou mezerou: lidé, kteří dokážou sestavit kontingenční tabulku, napsat základní vyhledávací vzorec a logicky strukturovat data, se skutečně odlišují od lidí, kteří používají tabulky na úrovni kopírování a vkládání.
To stojí za to brát vážně, protože se to dá rychle naučit. A soustředěný tabulkový kurz během několika víkendů vytváří schopnosti, které se okamžitě projeví při pohovorech a v prvních týdnech v zaměstnání. Totéž platí pro základní datovou gramotnost – schopnost kriticky číst graf, porozumět tomu, co vlastně znamená procentuální změna, a klást inteligentní otázky o datech – což vyžaduje méně technických schopností a pečlivější myšlení, než si většina lidí připisuje.
Interpersonální dovednosti, které lze skutečně prokázat
Mezilidské dovednosti jsou skutečné a důležité, ale je téměř nemožné je vyhodnotit z kontrolního seznamu. Specifická chování, na která se pozorovatelná mezilidská kompetence dělí: schopnost mít nesouhlas s kolegou, aniž by to bylo osobní, schopnost poskytnout zpětnou vazbu, která je upřímná, ale ne drsná, schopnost požádat o pomoc, aniž by to byla produkce, a schopnost přečíst si místnost a podle toho upravit svůj přístup.
Ty se nejlépe demonstrují prostřednictvím konkrétních příběhů v rozhovorech. "Dokážu pracovat s různými typy osobností" je nesmyslné. „Nejnáročnější pracovní vztah, kterým jsem se setkal, byl s kolegou, který přistupoval k rozhodnutím velmi odlišně než já – zde je konkrétně to, co jsem pro to udělal,“ jsou užitečné informace, které může tazatel vyhodnotit.
Organizační schopnosti mají podobný vzorec. Každý si je dá do životopisu. Zaměstnavatelé, kteří se o ně skutečně starají, hledají důkazy, že jste vytvořili systémy, které přinášejí výsledky – nejen že máte pořádek nebo si vedete kalendář. A kniha projektového řízení který pokrývá praktické systémy pro organizaci práce, stojí za to číst méně pro konkrétní metodiky a více pro slovní zásobu, kterou vám poskytuje, abyste mohli popsat, co vlastně děláte.
Co bych vynechal
Vynechal bych jakýkoli online certifikační program, který slibuje, že vás během víkendu učiní zaměstnatelným v určité oblasti dovedností. Technické dovednosti, na kterých záleží – analýza dat, softwarová odbornost, kvantitativní uvažování – vyžadují trvalou praxi, nikoli certifikát, který představuje několik hodin sledování videa. Zaměstnavatelé, kteří si těchto dovedností skutečně váží, je otestují a rozdíl mezi někým, kdo je umí, a někým, kdo o nich sledoval videa, se okamžitě projeví.
Také bych vynechal instinkt zaměřit se při hledání práce výhradně na tvrdé dovednosti. Zaměstnavatelé, kteří nejvíce platí za tvrdé dovednosti, jsou často ti samí, kteří rychle ztrácejí zájem o kandidáty, kteří nedokážou sdělit své myšlení nebo efektivně pracovat s ostatními. Na kombinaci záleží způsobem, který vývoj každého z nich v izolaci plně nezachytí.
Sečteno a podtrženo: dovednosti, které zaměstnavatelé požadují, jsou skutečné, ale lze je ověřit konkrétním chováním a výkonem, nikoli tvrzeními. Rozvíjení skutečné kompetence je důležitější než vědět, jak ji prezentovat, i když vědět, jak ji jasně demonstrovat v kontextu náboru, je samo o sobě dovedností, do které se vyplatí investovat.
Jste připraveni nakupovat? Porovnejte Online podnikání napříč prodejnami → 📚 Nebo procházet kurzy a software v digitálním zboží →
