Οι δεξιότητες που πραγματικά θέλουν οι εργοδότες (με βάση το τι πληρώνουν πραγματικά)
Κάθε λίστα συμβουλών σταδιοδρομίας στο Διαδίκτυο περιλαμβάνει «επικοινωνιακές δεξιότητες» και «ικανότητα ομαδικής εργασίας» ως κορυφαίες προτεραιότητες του εργοδότη. Αυτά τα πράγματα είναι αλήθεια, αλλά είναι πολύ αφηρημένα για να είναι χρήσιμα. Το ερώτημα που αξίζει να τεθεί είναι: πώς είναι στην πραγματικότητα η ύπαρξη ισχυρών δεξιοτήτων επικοινωνίας με τρόπο που ένας εργοδότης μπορεί να επαληθεύσει και γιατί μεταφράζεται σε καλύτερα αποτελέσματα;
Η διαφορά μεταξύ της διεκδίκησης μιας ικανότητας και της επίδειξής της
Το πρόβλημα με τις γενικές λίστες δεξιοτήτων είναι ότι σας λένε να έχετε δεξιότητες χωρίς να σας λένε πώς οι εργοδότες αξιολογούν εάν τις έχετε πραγματικά. Το "Research skills" εμφανίζεται σε πολλές τέτοιες λίστες. Τι σημαίνει αυτό στην πράξη: μπορείτε να εντοπίσετε πληροφορίες που δεν είναι άμεσα προφανείς, να αξιολογήσετε την αξιοπιστία τους και να τις συνθέσετε σε κάτι που μπορεί να χρησιμοποιηθεί; Σε ένα πλαίσιο συνέντευξης, αυτό αποδεικνύεται μιλώντας συγκεκριμένα για μια στιγμή που έπρεπε να βρείτε μη προφανείς πληροφορίες και πώς το κάνατε — όχι λέγοντας «Έχω ισχυρές ερευνητικές δεξιότητες».
Οι επικοινωνιακές δεξιότητες είναι το κλασικό παράδειγμα αυτού του κενού. Όλοι διεκδικούν επικοινωνιακές δεξιότητες. Οι εργοδότες που τα εκτιμούν συγκεκριμένα και πληρώνουν περισσότερα γι' αυτά αξιολογούν κάτι συγκεκριμένο: μπορεί αυτό το άτομο να εξηγήσει μια περίπλοκη έννοια ξεκάθαρα σε κάποιον που δεν μοιράζεται το ιστορικό του; Μπορούν να γράψουν μια περίληψη που να μου δίνει αυτό που χρειάζομαι χωρίς να το θάψω; Μπορούν να προσαρμόσουν το στυλ επικοινωνίας τους ανάλογα με το ποιος μιλάνε; Α βιβλίο συγγραφής επιχειρήσεων που διδάσκει τα θεμελιώδη στοιχεία της ξεκάθαρης επαγγελματικής γραφής είναι μία από τις λίγες γενικές επενδύσεις σταδιοδρομίας που αποδίδουν αξιόπιστα, επειδή τόσοι πολλοί άνθρωποι δεν επικοινωνούν καλά και η αντίθεση είναι αμέσως ορατή.
Το ζήτημα του τεχνικού γραμματισμού
Η δεξιότητα που εμφανίζεται με συνέπεια στις καταγγελίες πρόσληψης διευθυντών — «οι υποψήφιοι δεν το έχουν αυτό» — είναι η τεχνολογική εμπιστοσύνη στα βασικά επιχειρηματικά εργαλεία. Όχι τεχνική εξειδίκευση σε εξειδικευμένα συστήματα, αλλά δυνατότητα απόρριψης σε ένα άγνωστο περιβάλλον λογισμικού και να το καταλάβετε γρήγορα χωρίς εκτεταμένο κράτημα με το χέρι. Η ευχέρεια υπολογιστικών φύλλων είναι το πιο συχνά αναφερόμενο συγκεκριμένο κενό: τα άτομα που μπορούν να δημιουργήσουν έναν συγκεντρωτικό πίνακα, να γράψουν μια βασική φόρμουλα αναζήτησης και να δομήσουν δεδομένα λογικά διαφοροποιούνται πραγματικά από τα άτομα που χρησιμοποιούν υπολογιστικά φύλλα σε επίπεδο αντιγραφής-επικόλλησης.
Αυτό αξίζει να το λάβετε σοβαρά υπόψη γιατί μαθαίνεται γρήγορα. Ένα εστιασμένο μάθημα υπολογιστικών φύλλων μέσα σε λίγα Σαββατοκύριακα παράγει ικανότητα που εμφανίζεται αμέσως στις συνεντεύξεις και τις πρώτες εβδομάδες στη δουλειά. Το ίδιο ισχύει και για τη βασική παιδεία δεδομένων – το να μπορείς να διαβάζεις ένα γράφημα κριτικά, να κατανοείς τι σημαίνει στην πραγματικότητα μια ποσοστιαία αλλαγή και να κάνεις έξυπνες ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα – που απαιτεί λιγότερη τεχνική ικανότητα και πιο προσεκτική σκέψη από ό,τι οι περισσότεροι άνθρωποι πιστεύουν στον εαυτό τους.
Διαπροσωπικές δεξιότητες που μπορούν πραγματικά να επιδειχθούν
Οι διαπροσωπικές δεξιότητες είναι πραγματικές και σημαντικές, αλλά είναι σχεδόν αδύνατο να αξιολογηθούν από έναν ισχυρισμό λίστας ελέγχου. Οι συγκεκριμένες συμπεριφορές στις οποίες αναλύεται η παρατηρήσιμη διαπροσωπική ικανότητα: ικανότητα διαφωνίας με έναν συνάδελφο χωρίς να γίνεται προσωπική, ικανότητα ειλικρινούς αλλά όχι σκληρής ανατροφοδότησης, ικανότητα να ζητάς βοήθεια χωρίς να είναι παραγωγή και ικανότητα να διαβάζεις ένα δωμάτιο και να προσαρμόζεις ανάλογα την προσέγγισή σου.
Αυτά αποδεικνύονται καλύτερα μέσω συγκεκριμένων ιστοριών σε συνεντεύξεις. Το «μπορώ να δουλέψω με διαφορετικούς τύπους προσωπικότητας» δεν έχει νόημα. «Η πιο απαιτητική εργασιακή σχέση που έχω κάνει ήταν με έναν συνάδελφο που προσέγγιζε τις αποφάσεις πολύ διαφορετικά από εμένα — εδώ είναι συγκεκριμένα τι έκανα για να λειτουργήσει» είναι χρήσιμες πληροφορίες που μπορεί να αξιολογήσει ένας συνεντευκτής.
Οι οργανωτικές δεξιότητες έχουν παρόμοιο πρότυπο. Όλοι τα βάζουν στο βιογραφικό τους. Οι εργοδότες που ενδιαφέρονται πραγματικά για αυτούς αναζητούν στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι έχετε δημιουργήσει συστήματα που παράγουν αποτελέσματα — όχι μόνο ότι είστε τακτοποιημένοι ή κρατάτε ημερολόγιο. Α βιβλίο διαχείρισης έργου που καλύπτει πρακτικά συστήματα για την οργάνωση της εργασίας αξίζει να διαβαστεί λιγότερο για τις συγκεκριμένες μεθοδολογίες και περισσότερο για το λεξιλόγιο που σας δίνει για να περιγράψετε τι κάνετε στην πραγματικότητα.
Αυτό που θα προσπερνούσα
Θα παραλείπω οποιοδήποτε διαδικτυακό πρόγραμμα πιστοποιητικών που υπόσχεται να σας κάνει να απασχοληθείτε σε μια συγκεκριμένη περιοχή δεξιοτήτων σε ένα Σαββατοκύριακο. Οι τεχνικές δεξιότητες που έχουν σημασία — ανάλυση δεδομένων, επάρκεια λογισμικού, ποσοτική συλλογιστική — απαιτούν συνεχή εξάσκηση, όχι πιστοποιητικό που αντιπροσωπεύει μερικές ώρες παρακολούθησης βίντεο. Οι εργοδότες που εκτιμούν πραγματικά αυτές τις δεξιότητες θα τις δοκιμάσουν και η διαφορά μεταξύ κάποιου που μπορεί να τις εκτελέσει και κάποιου που παρακολούθησε βίντεο για αυτές γίνεται αμέσως εμφανής.
Θα παραλείψω επίσης το ένστικτο να επικεντρωθείτε αποκλειστικά στις σκληρές δεξιότητες στην αναζήτηση εργασίας σας. Οι εργοδότες που πληρώνουν τα περισσότερα για τις σκληρές δεξιότητες είναι συχνά οι ίδιοι που χάνουν γρήγορα το ενδιαφέρον τους για υποψηφίους που δεν μπορούν να επικοινωνήσουν τη σκέψη τους ή να εργαστούν αποτελεσματικά με άλλους. Ο συνδυασμός έχει σημασία με τρόπο που η ανάπτυξη του καθενός μεμονωμένα δεν αποτυπώνεται πλήρως.
Η ουσία: οι δεξιότητες που θέλουν οι εργοδότες είναι πραγματικές, αλλά μπορούν να επαληθευτούν μέσω συγκεκριμένης συμπεριφοράς και απόδοσης και όχι μέσω ισχυρισμών. Η ανάπτυξη της πραγματικής ικανότητας έχει μεγαλύτερη σημασία από το να ξέρεις πώς να την παρουσιάσεις, αν και το να ξέρεις πώς να την αποδείξεις ξεκάθαρα σε ένα πλαίσιο πρόσληψης είναι από μόνη της μια μαθησιακή δεξιότητα στην οποία αξίζει να επενδύσεις.
Είστε έτοιμοι να ψωνίσετε; Συγκρίνετε Διαδικτυακή Επιχείρηση σε όλα τα καταστήματα → 📚 Ή περιηγηθείτε μαθήματα & λογισμικό σε Ψηφιακά Προϊόντα →
