הכישורים שמעסיקים באמת רוצים (בהתבסס על מה שהם משלמים בפועל)
כל רשימת עצות קריירה באינטרנט כוללת "מיומנויות תקשורת" ו"יכולת לעבוד בצוות" כעדיפות עליונה של המעסיק. הדברים האלה נכונים אבל הם מופשטים מכדי להיות שימושיים. השאלה שכדאי לשאול היא: איך בעצם נראית בעל כישורי תקשורת חזקים באופן שמעסיק יכול לאמת, ומדוע זה מתורגם לתוצאות טובות יותר?
ההבדל בין תביעת מיומנות להפגנתה
הבעיה עם רשימות מיומנויות גנריות היא שהן אומרות לך שיש לך כישורים מבלי לומר לך איך מעסיקים מעריכים אם יש לך אותם באמת. "מיומנויות מחקר" מופיעות ברשימות רבות כאלה. מה זה בעצם אומר בפועל: האם אתה יכול לאתר מידע שאינו ברור מיד, להעריך את מהימנותו ולסנתז אותו למשהו שמיש? בהקשר של ראיון, זה מודגם על ידי דיבור ספציפי על הזמן שבו היית צריך למצוא מידע לא מובן מאליו וכיצד עשית זאת - לא על ידי אמירת "יש לי כישורי מחקר חזקים".
כישורי תקשורת הם הדוגמה הקלאסית לפער הזה. כולם טוענים כישורי תקשורת. המעסיקים שמעריכים אותם במיוחד ומשלמים עבורם יותר, מעריכים משהו ספציפי: האם אדם זה יכול להסביר מושג מורכב בבירור למי שאינו שותף לרקע שלו? האם הם יכולים לכתוב סיכום שנותן לי את מה שאני צריך מבלי לקבור אותו? האם הם יכולים להתאים את סגנון התקשורת שלהם לפי מי הם מדברים? א ספר כתיבה עסקית שמלמד את היסודות של כתיבה מקצועית ברורה היא אחת מהשקעות הקריירה הגנריות הבודדות שמחזירות בצורה מהימנה, מכיוון שכל כך הרבה אנשים מתקשרים בצורה גרועה והניגוד נראה מיד.
שאלת האוריינות הטכנית
המיומנות המופיעה באופן עקבי בתלונות של מנהלים לעבודה - "למועמדים אין את זה" - היא ביטחון טכנולוגי בכלים עסקיים בסיסיים. לא מומחיות טכנית במערכות מתמחות, אלא היכולת להיפלט לתוך סביבת תוכנה לא מוכרת ולהבין אותה במהירות ללא החזקת יד ממושכת. שטף גיליון אלקטרוני הוא הפער הספציפי הנפוץ ביותר: אנשים שיכולים לבנות טבלת ציר, לכתוב נוסחת חיפוש בסיסית ולבנות נתונים באופן הגיוני, נבדלים באמת מאנשים שמשתמשים בגיליונות אלקטרוניים ברמת העתק-הדבק.
כדאי לקחת את זה ברצינות כי זה ניתן ללמידה במהירות. ממוקד קורס גיליון אלקטרוני במשך כמה סופי שבוע מייצר יכולת שמופיעה מיד בראיונות ובשבועות הראשונים בעבודה. הדבר נכון גם לגבי אוריינות נתונים בסיסיים - היכולת לקרוא תרשים בצורה ביקורתית, להבין מה בעצם המשמעות של שינוי באחוזים ולשאול שאלות אינטליגנטיות לגבי נתונים - מה שדורש פחות יכולת טכנית וחשיבה זהירה יותר ממה שרוב האנשים נותנים לעצמם קרדיט עליהן.
מיומנויות בין אישיות שניתן למעשה להפגין
מיומנויות בינאישיות הן אמיתיות וחשובות, אבל כמעט בלתי אפשרי להעריך אותן מתוך טענה ברשימה. ההתנהגויות הספציפיות שהיכולת הבין-אישית הניתנת לצפייה מתפרקת אליהן: היכולת לקיים אי הסכמה עם עמית מבלי שזה יהפוך לאישי, היכולת לתת משוב כנה אך לא חריף, היכולת לבקש עזרה מבלי שזו תהיה הפקה, והיכולת לקרוא חדר ולהתאים את הגישה שלך בהתאם.
אלה מודגמים בצורה הטובה ביותר באמצעות סיפורים ספציפיים בראיונות. "אני יכול לעבוד עם סוגי אישיות שונים" זה חסר משמעות. "יחסי העבודה המאתגרים ביותר שניוויתי בהם היו עם עמית שניגש להחלטות בצורה שונה ממני - הנה מה שעשיתי כדי לגרום לזה לעבוד" הוא מידע שימושי שמראיין יכול להעריך.
למיומנויות ארגוניות יש דפוס דומה. כולם שמים אותם בקורות החיים שלו. מעסיקים שבאמת אכפת להם מהם מחפשים ראיות שיצרת מערכות שהניבו תוצאות - לא רק שאתה מסודר או מנהל לוח שנה. א ספר ניהול פרויקטים שמכסה מערכות מעשיות לשמירה על מאורגנות העבודה שווה פחות עבור המתודולוגיות הספציפיות ויותר עבור אוצר המילים שהוא נותן לך לתאר מה אתה עושה בפועל.
על מה הייתי מדלג
הייתי מדלגת על כל תוכנית תעודה מקוונת שמבטיחה להפוך אותך למשרתת בתחום מיומנות ספציפי בסוף שבוע. מיומנויות טכניות חשובות - ניתוח נתונים, מיומנות תוכנה, חשיבה כמותית - דורשות תרגול מתמשך, לא תעודה שמייצגת כמה שעות של צפייה בווידאו. מעסיקים שבאמת מעריכים את הכישורים הללו יבחנו אותם, וההבדל בין מישהו שיכול לבצע אותם לבין מי שצפה בסרטונים עליהם מתגלה מיד.
הייתי גם מדלגת על האינסטינקט להתמקד אך ורק במיומנויות קשות בחיפוש העבודה שלך. המעסיקים שמשלמים הכי הרבה עבור כישורים קשים הם לרוב אותם המעסיקים שמאבדים במהירות עניין במועמדים שאינם יכולים לתקשר את החשיבה שלהם או לעבוד ביעילות עם אחרים. השילוב חשוב באופן שפיתוח כל אחד בנפרד אינו תופס במלואו.
השורה התחתונה: הכישורים שמעסיקים רוצים הם אמיתיים, אבל ניתן לאמת אותם באמצעות התנהגות וביצועים ספציפיים ולא תביעות. פיתוח היכולת בפועל חשובה יותר מלדעת כיצד להציג אותה, אם כי לדעת כיצד להדגים אותה בבירור בהקשר של גיוס עובדים היא כשלעצמה מיומנות ניתנת ללמידה ששווה להשקיע בה.
מוכנים לחנות? השווה עסקים מקוונים ברחבי חנויות → 📚 או לגלוש קורסים ותוכנות במוצרים דיגיטליים →
