고용주가 실제로 원하는 기술(실제로 지불하는 비용을 기준으로 함)
인터넷의 모든 직업 조언 목록에는 고용주의 최우선 순위로 "의사소통 기술"과 "팀으로 일하는 능력"이 포함되어 있습니다. 이러한 것들은 사실이지만 너무 추상적이어서 유용하지 않습니다. 물어볼 가치가 있는 질문은 고용주가 확인할 수 있는 방식으로 강력한 의사소통 기술을 갖는 것이 실제로 어떤 모습인지, 그리고 그것이 왜 더 나은 결과로 이어지는가 하는 것입니다.
기술을 주장하는 것과 입증하는 것의 차이점
일반적인 기술 목록의 문제점은 고용주가 실제로 기술을 보유하고 있는지 여부를 평가하는 방법을 알려주지 않고 기술을 보유하도록 지시한다는 것입니다. "연구 기술"은 그러한 목록에 많이 나타납니다. 실제로 이것이 실제로 의미하는 바는 즉각적으로 명확하지 않은 정보를 찾고, 그 신뢰성을 평가하고, 이를 사용 가능한 것으로 합성할 수 있습니까? 인터뷰 맥락에서 이는 "나는 강력한 조사 기술을 가지고 있습니다"라고 말하는 것이 아니라, 명확하지 않은 정보를 찾아야 했던 때와 이를 어떻게 수행했는지 구체적으로 이야기함으로써 입증됩니다.
의사소통 능력은 이러한 격차의 전형적인 예입니다. 모두가 의사소통 능력을 주장합니다. 그들을 특별히 소중히 여기고 더 많은 비용을 지불하는 고용주는 특정한 것을 평가하고 있습니다. 이 사람이 자신의 배경을 공유하지 않는 사람에게 복잡한 개념을 명확하게 설명할 수 있습니까? 내가 필요한 것을 묻어두지 않고도 요약을 작성할 수 있습니까? 대화 상대에 따라 의사소통 스타일을 조정할 수 있나요? 에이 비즈니스 글쓰기 책 명확하고 전문적인 글쓰기의 기본을 가르치는 것은 많은 사람들이 제대로 소통하지 못하고 대조가 즉각적으로 눈에 띄기 때문에 안정적으로 수익을 낼 수 있는 몇 안 되는 일반적인 경력 투자 중 하나입니다.
기술 활용 문제
채용 관리자의 불만 사항("지원자는 이 기능이 없습니다")에 지속적으로 나타나는 기술은 기본 비즈니스 도구에 대한 기술적 자신감입니다. 전문적인 시스템에 대한 기술적인 전문성이 아니라, 익숙하지 않은 소프트웨어 환경에 뛰어들고 오랜 손을 잡지 않고도 빠르게 알아낼 수 있는 능력입니다. 스프레드시트 유창성은 가장 일반적으로 언급되는 특정 격차입니다. 피벗 테이블을 작성하고, 기본 조회 수식을 작성하고, 데이터를 논리적으로 구조화할 수 있는 사람들은 복사-붙여넣기 수준에서 스프레드시트를 사용하는 사람들과 진정으로 구별됩니다.
이는 빠르게 학습할 수 있으므로 진지하게 받아들일 가치가 있습니다. 집중된 스프레드시트 과정 몇 주말에 걸쳐 인터뷰와 입사 첫 주에 즉시 나타나는 역량이 생성됩니다. 차트를 비판적으로 읽고, 백분율 변화가 실제로 무엇을 의미하는지 이해하고, 데이터에 대해 지능적인 질문을 할 수 있는 기본 데이터 활용 능력도 마찬가지입니다. 이는 대부분의 사람들이 인정하는 것보다 덜 기술적 능력과 더 신중한 사고가 필요합니다.
실제로 입증할 수 있는 대인관계 기술
대인관계 기술은 실제적이고 중요하지만 체크리스트 주장으로 평가하는 것은 거의 불가능합니다. 관찰 가능한 대인 관계 능력은 다음과 같이 분류됩니다. 개인적이지 않으면서도 동료와 의견 차이를 가질 수 있는 능력, 솔직하지만 가혹하지 않은 피드백을 제공할 수 있는 능력, 제작이 아닌 도움을 요청할 수 있는 능력, 방을 읽고 이에 따라 접근 방식을 조정하는 능력.
이는 인터뷰의 구체적인 이야기를 통해 가장 잘 입증됩니다. "나는 다양한 성격 유형과 함께 일할 수 있다"는 것은 의미가 없습니다. "내가 겪은 가장 어려운 업무 관계는 나와는 매우 다른 방식으로 결정에 접근하는 동료와의 관계였습니다. 구체적으로 그 일을 하기 위해 제가 한 일이 여기에 있습니다."는 면접관이 평가할 수 있는 유용한 정보입니다.
조직 능력도 비슷한 패턴을 가지고 있습니다. 모두가 이력서에 이를 기재합니다. 실제로 직원들에게 관심을 갖고 있는 고용주는 당신이 깔끔하다는 것, 달력을 잘 지키는 것뿐만 아니라 결과를 만들어내는 시스템을 만들었다는 증거를 찾고 있습니다. 에이 프로젝트 관리 책 작업을 체계적으로 유지하기 위한 실용적인 시스템을 다루는 책은 구체적인 방법론보다는 실제로 수행하는 작업을 설명하기 위해 제공하는 어휘에 대해 더 많이 읽어 볼 가치가 있습니다.
내가 건너뛰고 싶은 것
주말에 특정 기술 분야에 취업할 수 있게 해준다고 약속하는 온라인 인증 프로그램은 건너뛰겠습니다. 데이터 분석, 소프트웨어 숙련도, 정량적 추론 등 중요한 기술 능력은 몇 시간의 비디오 시청을 나타내는 인증서가 아니라 지속적인 연습이 필요합니다. 이러한 기술을 실제로 중요하게 생각하는 고용주는 이를 테스트할 것이며, 이를 수행할 수 있는 사람과 이에 대한 비디오를 본 사람의 차이는 즉시 명백해집니다.
또한 구직 시 하드 스킬에만 집중하려는 본능도 건너뛰고 싶습니다. 하드 스킬에 가장 많은 비용을 지불하는 고용주는 자신의 생각을 다른 사람과 효과적으로 소통하지 못하거나 효과적으로 일할 수 없는 지원자에게 빨리 관심을 잃는 고용주와 동일한 경우가 많습니다. 각각을 개별적으로 개발하는 것이 완전히 포착되지 않는다는 점에서 조합이 중요합니다.
결론: 고용주가 원하는 기술은 실제적이지만 주장보다는 구체적인 행동과 성과를 통해 검증할 수 있습니다. 실제 역량을 개발하는 것은 그것을 표현하는 방법을 아는 것보다 더 중요합니다. 하지만 채용 상황에서 이를 명확하게 보여주는 방법을 아는 것 자체는 투자할 가치가 있는 학습 가능한 기술입니다.
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