ทักษะที่นายจ้างต้องการจริง ๆ (ขึ้นอยู่กับสิ่งที่พวกเขาจ่ายจริง)
รายการคำแนะนำด้านอาชีพทุกรายการบนอินเทอร์เน็ตมี "ทักษะในการสื่อสาร" และ "ความสามารถในการทำงานเป็นทีม" เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดของนายจ้าง สิ่งเหล่านี้เป็นจริงแต่กลับเป็นนามธรรมเกินกว่าจะมีประโยชน์ คำถามที่ควรถามคือ การมีทักษะในการสื่อสารที่ดีจริงๆ แล้วมีลักษณะอย่างไรในลักษณะที่นายจ้างสามารถตรวจสอบได้ และเหตุใดจึงแปลไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีกว่า
ความแตกต่างระหว่างการอ้างสิทธิ์ทักษะและการสาธิตทักษะ
ปัญหาของรายการทักษะทั่วไปคือพวกเขาบอกให้คุณมีทักษะโดยไม่ต้องบอกคุณว่านายจ้างประเมินว่าคุณมีทักษะเหล่านั้นจริงๆ หรือไม่ "ทักษะการวิจัย" ปรากฏอยู่ในรายการดังกล่าวหลายรายการ สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรในทางปฏิบัติ: คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่ไม่ชัดเจนในทันที ประเมินความน่าเชื่อถือของข้อมูล และสังเคราะห์ให้เป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้หรือไม่ ในบริบทของการสัมภาษณ์ สิ่งนี้แสดงให้เห็นโดยการพูดคุยโดยเฉพาะเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณต้องค้นหาข้อมูลที่ไม่ชัดเจนและวิธีที่คุณทำ ไม่ใช่โดยการพูดว่า "ฉันมีทักษะการค้นคว้าที่แข็งแกร่ง"
ทักษะการสื่อสารเป็นตัวอย่างคลาสสิกของช่องว่างนี้ ทุกคนอ้างว่ามีทักษะในการสื่อสาร นายจ้างที่ให้ความสำคัญกับพวกเขาเป็นพิเศษและจ่ายเงินมากขึ้นเพื่อพวกเขากำลังประเมินสิ่งที่เฉพาะเจาะจง: บุคคลนี้สามารถอธิบายแนวคิดที่ซับซ้อนให้คนที่ไม่มีภูมิหลังร่วมกันได้อย่างชัดเจนหรือไม่ พวกเขาสามารถเขียนบทสรุปที่ให้สิ่งที่ฉันต้องการโดยไม่ต้องฝังมันได้หรือไม่? พวกเขาสามารถปรับรูปแบบการสื่อสารตามคนที่พวกเขากำลังคุยด้วยได้หรือไม่? ก หนังสือเขียนธุรกิจ ที่สอนพื้นฐานของการเขียนอย่างมืออาชีพที่ชัดเจนเป็นหนึ่งในการลงทุนด้านอาชีพทั่วๆ ไปไม่กี่แห่งที่ให้ผลตอบแทนอย่างน่าเชื่อถือ เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากสื่อสารได้ไม่ดีและมองเห็นความแตกต่างได้ทันที
คำถามความรู้ทางเทคนิค
ทักษะที่ปรากฏในคำร้องเรียนของผู้จัดการการจ้างงานอย่างต่อเนื่อง “ผู้สมัครไม่มีสิ่งนี้” คือความมั่นใจทางเทคโนโลยีในเครื่องมือทางธุรกิจขั้นพื้นฐาน ไม่ใช่ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคในระบบเฉพาะทาง แต่เป็นความสามารถในการปล่อยเข้าสู่สภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ที่ไม่คุ้นเคยและคิดออกได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องจับมือนาน ความคล่องแคล่วของสเปรดชีตเป็นช่องว่างเฉพาะที่มีการอ้างถึงกันมากที่สุด กล่าวคือ ผู้ที่สามารถสร้างตารางสรุปข้อมูล เขียนสูตรการค้นหาพื้นฐาน และจัดโครงสร้างข้อมูลตามหลักตรรกะจะมีความแตกต่างอย่างแท้จริงจากผู้ที่ใช้สเปรดชีตในระดับการคัดลอกและวาง
สิ่งนี้ควรค่าแก่การพิจารณาอย่างจริงจังเพราะสามารถเรียนรู้ได้รวดเร็ว มีความมุ่งมั่น หลักสูตรสเปรดชีต ในช่วงสองสามสุดสัปดาห์ทำให้เกิดความสามารถที่จะปรากฏทันทีในการสัมภาษณ์และในสัปดาห์แรกๆ ของงาน เช่นเดียวกับความรู้ด้านข้อมูลขั้นพื้นฐาน เช่น การอ่านแผนภูมิอย่างมีวิจารณญาณ ทำความเข้าใจว่าแท้จริงแล้วเปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลงหมายถึงอะไร และถามคำถามอันชาญฉลาดเกี่ยวกับข้อมูลได้ ซึ่งต้องใช้ความสามารถด้านเทคนิคน้อยกว่าและการคิดอย่างรอบคอบมากกว่าที่คนส่วนใหญ่ให้เครดิตตัวเอง
ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่สามารถแสดงให้เห็นได้จริง
ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลมีอยู่จริงและมีความสำคัญ แต่แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะประเมินจากรายการตรวจสอบ พฤติกรรมเฉพาะที่สังเกตได้จากความสามารถระหว่างบุคคลที่สังเกตได้แบ่งออกเป็น: ความสามารถในการมีความขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงานโดยไม่กลายเป็นเรื่องส่วนตัว ความสามารถในการให้ข้อเสนอแนะที่ตรงไปตรงมาแต่ไม่รุนแรง ความสามารถในการขอความช่วยเหลือโดยไม่ได้เป็นเพียงการผลิต และความสามารถในการอ่านห้องและปรับแนวทางของคุณให้เหมาะสม
สิ่งเหล่านี้แสดงให้เห็นได้ดีที่สุดผ่านเรื่องราวเฉพาะในการสัมภาษณ์ “ฉันสามารถทำงานกับบุคลิกภาพที่แตกต่างกันได้” นั้นไม่มีความหมาย "ความสัมพันธ์ในการทำงานที่ท้าทายที่สุดที่ฉันเคยพบมาคือกับเพื่อนร่วมงานที่มีแนวทางการตัดสินใจแตกต่างจากฉันมาก โดยเฉพาะสิ่งที่ฉันทำเพื่อให้งานนั้นสำเร็จ" เป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่ผู้สัมภาษณ์สามารถประเมินได้
ทักษะในการจัดองค์กรมีรูปแบบคล้ายกัน ทุกคนใส่ไว้ในเรซูเม่ของพวกเขา นายจ้างที่ใส่ใจพวกเขาจริงๆ กำลังมองหาหลักฐานว่าคุณได้สร้างระบบที่สร้างผลลัพธ์ ไม่ใช่แค่ว่าคุณเป็นระเบียบเรียบร้อยหรือเก็บปฏิทินไว้ ก หนังสือการจัดการโครงการ ที่ครอบคลุมระบบการปฏิบัติในการจัดระเบียบงาน ควรค่าแก่การอ่านให้น้อยลงสำหรับวิธีการเฉพาะ และมากกว่าคำศัพท์ที่จะช่วยให้คุณอธิบายสิ่งที่คุณทำจริง
สิ่งที่ฉันจะข้าม
ฉันจะข้ามโปรแกรมประกาศนียบัตรออนไลน์ใดๆ ที่สัญญาว่าจะทำให้คุณสามารถทำงานได้ในสาขาทักษะเฉพาะในช่วงสุดสัปดาห์ ทักษะทางเทคนิคที่สำคัญ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล ความเชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์ การใช้เหตุผลเชิงปริมาณ จำเป็นต้องมีการฝึกฝนอย่างยั่งยืน ไม่ใช่ใบรับรองที่แสดงถึงการดูวิดีโอไม่กี่ชั่วโมง นายจ้างที่เห็นคุณค่าของทักษะเหล่านี้จริงๆ จะทดสอบทักษะเหล่านี้ และความแตกต่างระหว่างคนที่สามารถทำงานได้กับคนที่ดูวิดีโอเกี่ยวกับทักษะเหล่านี้จะเห็นได้ชัดทันที
ฉันยังข้ามสัญชาตญาณที่จะมุ่งเน้นไปที่ทักษะที่ยากลำบากในการหางานของคุณโดยเฉพาะ นายจ้างที่จ่ายค่าแรงมากที่สุดสำหรับทักษะยากๆ มักจะเป็นคนเดียวกับที่หมดความสนใจในตัวผู้สมัครที่ไม่สามารถสื่อสารความคิดหรือทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้อื่นได้อย่างรวดเร็ว การรวมกันมีความสำคัญในลักษณะที่การพัฒนาแต่ละอย่างแยกกันไม่สามารถจับได้อย่างสมบูรณ์
สิ่งสำคัญที่สุด: ทักษะที่นายจ้างต้องการนั้นมีอยู่จริง แต่สามารถตรวจสอบได้ผ่านพฤติกรรมและประสิทธิภาพที่เฉพาะเจาะจง แทนที่จะกล่าวอ้าง การพัฒนาความสามารถที่แท้จริงมีความสำคัญมากกว่าการรู้วิธีนำเสนอ แม้ว่าการรู้วิธีแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในบริบทการจ้างงานก็เป็นทักษะที่เรียนรู้ได้ซึ่งคุ้มค่าแก่การลงทุน
พร้อมช้อปหรือยัง? เปรียบเทียบ ธุรกิจออนไลน์ ข้ามร้านค้า → 📚 หรือเรียกดู หลักสูตรและซอฟต์แวร์ ในสินค้าดิจิทัล →
