Những kỹ năng mà nhà tuyển dụng thực sự mong muốn (Dựa trên những gì họ thực sự trả tiền)
Mọi danh sách lời khuyên nghề nghiệp trên internet đều bao gồm “kỹ năng giao tiếp” và “khả năng làm việc theo nhóm” là những ưu tiên hàng đầu của nhà tuyển dụng. Những điều này đúng nhưng chúng quá trừu tượng nên không hữu ích. Câu hỏi đáng đặt ra là: việc có kỹ năng giao tiếp tốt thực sự trông như thế nào để nhà tuyển dụng có thể xác minh và tại sao nó lại mang lại kết quả tốt hơn?
Sự khác biệt giữa việc khẳng định một kỹ năng và thể hiện nó
Vấn đề với danh sách kỹ năng chung là chúng bảo bạn phải có kỹ năng mà không cho bạn biết nhà tuyển dụng đánh giá thế nào về việc bạn có thực sự có chúng hay không. “Kỹ năng nghiên cứu” xuất hiện trong nhiều danh sách như vậy. Điều này thực sự có ý nghĩa gì trong thực tế: bạn có thể xác định được thông tin chưa rõ ràng ngay lập tức, đánh giá độ tin cậy của nó và tổng hợp nó thành thứ gì đó có thể sử dụng được không? Trong bối cảnh phỏng vấn, điều này được thể hiện bằng cách nói cụ thể về thời điểm bạn phải tìm thông tin không rõ ràng và cách bạn thực hiện nó - chứ không phải bằng cách nói "Tôi có kỹ năng nghiên cứu mạnh mẽ".
Kỹ năng giao tiếp là ví dụ kinh điển về khoảng cách này. Mọi người đều khẳng định kỹ năng giao tiếp. Những nhà tuyển dụng đánh giá cao họ một cách cụ thể và trả nhiều tiền hơn cho họ đang đánh giá một điều gì đó cụ thể: liệu người này có thể giải thích rõ ràng một khái niệm phức tạp cho một người không có cùng kiến thức với họ không? Họ có thể viết một bản tóm tắt cung cấp cho tôi những gì tôi cần mà không cần chôn vùi nó không? Họ có thể điều chỉnh phong cách giao tiếp dựa trên người mà họ đang nói chuyện không? A sách viết kinh doanh dạy các nguyên tắc cơ bản của cách viết chuyên nghiệp rõ ràng là một trong số ít khoản đầu tư nghề nghiệp chung mang lại kết quả đáng tin cậy, bởi vì rất nhiều người giao tiếp kém và sự tương phản có thể nhìn thấy ngay lập tức.
Câu hỏi kiến thức kỹ thuật
Kỹ năng thường xuyên xuất hiện trong những lời phàn nàn của người quản lý tuyển dụng - "ứng viên không có điều này" - là sự tự tin về công nghệ đối với các công cụ kinh doanh cơ bản. Không phải chuyên môn kỹ thuật trong các hệ thống chuyên biệt, mà là khả năng hòa mình vào một môi trường phần mềm xa lạ và tìm ra giải pháp nhanh chóng mà không cần phải nắm tay nhiều. Sự trôi chảy của bảng tính là khoảng trống cụ thể được trích dẫn phổ biến nhất: những người có thể tạo bảng tổng hợp, viết công thức tra cứu cơ bản và cấu trúc dữ liệu một cách hợp lý thực sự khác biệt với những người sử dụng bảng tính ở cấp độ sao chép-dán.
Điều này đáng được thực hiện nghiêm túc vì nó có thể học được nhanh chóng. Một sự tập trung khóa học bảng tính trong một vài ngày cuối tuần sẽ tạo ra năng lực thể hiện ngay lập tức trong các cuộc phỏng vấn và trong những tuần đầu tiên đi làm. Điều này cũng đúng với khả năng hiểu biết về dữ liệu cơ bản - có thể đọc biểu đồ một cách nghiêm túc, hiểu ý nghĩa thực sự của phần trăm thay đổi và đặt các câu hỏi thông minh về dữ liệu - vốn đòi hỏi ít khả năng kỹ thuật hơn và suy nghĩ cẩn thận hơn mức mà hầu hết mọi người tự cho mình.
Kỹ năng giao tiếp cá nhân thực sự có thể được chứng minh
Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân là có thật và quan trọng, nhưng chúng hầu như không thể đánh giá được từ yêu cầu trong danh sách kiểm tra. Những hành vi cụ thể mà năng lực giao tiếp có thể quan sát được chia thành: khả năng đưa ra bất đồng với đồng nghiệp mà không mang tính cá nhân, khả năng đưa ra phản hồi trung thực nhưng không gay gắt, khả năng yêu cầu giúp đỡ mà không cần phải sản xuất, và khả năng đọc hiểu tình hình và điều chỉnh cách tiếp cận của bạn cho phù hợp.
Những điều này được thể hiện rõ nhất qua những câu chuyện cụ thể trong các cuộc phỏng vấn. “Tôi có thể làm việc với nhiều loại tính cách khác nhau” là vô nghĩa. “Mối quan hệ công việc thử thách nhất mà tôi từng trải qua là với một đồng nghiệp có cách tiếp cận các quyết định rất khác với tôi - đây là những gì cụ thể tôi đã làm để khiến điều đó thành công” là thông tin hữu ích mà người phỏng vấn có thể đánh giá.
Kỹ năng tổ chức có một mô hình tương tự. Mọi người đều ghi chúng vào sơ yếu lý lịch của mình. Những nhà tuyển dụng thực sự quan tâm đến họ đang tìm kiếm bằng chứng cho thấy bạn đã tạo ra các hệ thống mang lại kết quả - không chỉ là bạn ngăn nắp hay giữ lịch. A sách quản lý dự án bao gồm các hệ thống thực tế để sắp xếp công việc một cách ngăn nắp, đáng đọc hơn vì các phương pháp cụ thể mà đọc nhiều hơn về từ vựng mà nó cung cấp để mô tả những gì bạn thực sự làm.
Những gì tôi sẽ bỏ qua
Tôi sẽ bỏ qua bất kỳ chương trình chứng chỉ trực tuyến nào hứa hẹn giúp bạn có việc làm trong một lĩnh vực kỹ năng cụ thể trong một ngày cuối tuần. Các kỹ năng kỹ thuật quan trọng - phân tích dữ liệu, thành thạo phần mềm, lý luận định lượng - yêu cầu thực hành liên tục chứ không phải chứng chỉ đại diện cho vài giờ xem video. Những nhà tuyển dụng thực sự coi trọng những kỹ năng này sẽ kiểm tra chúng và sự khác biệt giữa người có thể thực hiện chúng và người đã xem video về chúng sẽ trở nên rõ ràng ngay lập tức.
Tôi cũng sẽ bỏ qua bản năng tập trung hoàn toàn vào các kỹ năng cứng khi tìm việc làm. Những nhà tuyển dụng trả nhiều tiền nhất cho các kỹ năng cứng thường là những người nhanh chóng mất hứng thú với những ứng viên không thể truyền đạt suy nghĩ hoặc làm việc hiệu quả với người khác. Sự kết hợp quan trọng theo cách mà việc phát triển từng cái riêng lẻ không thể nắm bắt được đầy đủ.
Điểm mấu chốt: những kỹ năng mà nhà tuyển dụng mong muốn là có thật, nhưng chúng có thể được kiểm chứng thông qua hành vi và hiệu suất cụ thể hơn là những tuyên bố. Việc phát triển năng lực thực tế quan trọng hơn việc biết cách trình bày nó, mặc dù biết cách thể hiện nó một cách rõ ràng trong bối cảnh tuyển dụng bản thân nó là một kỹ năng có thể học được đáng để đầu tư.
Sẵn sàng để mua sắm? So sánh Kinh doanh trực tuyến khắp các cửa hàng → 📚 Hoặc duyệt khóa học & phần mềm trong Hàng hóa Kỹ thuật số →
