雇主真正想要的技能(基于他们实际支付的费用)
互联网上的每一份职业建议列表都将“沟通技巧”和“团队合作能力”列为雇主的首要任务。这些都是事实,但它们太抽象了,没有什么用处。值得一问的问题是:雇主可以验证的强大沟通技巧实际上是什么样子,为什么它会转化为更好的结果?
声称技能和展示技能之间的区别
通用技能列表的问题在于,它们告诉您拥有技能,却没有告诉您雇主如何评估您是否真正拥有这些技能。 “研究技能”出现在许多这样的列表中。这在实践中实际上意味着什么:您能否找到不明显的信息,评估其可靠性,并将其合成为可用的东西?在面试中,这可以通过具体谈论你必须找到非显而易见的信息的时间以及你是如何做到的来证明,而不是通过说“我有很强的研究技能”。
沟通技巧是这种差距的典型例子。每个人都声称拥有沟通能力。特别重视他们并为他们支付更多费用的雇主正在评估一些具体的东西:这个人能否向与他们背景不同的人清楚地解释一个复杂的概念?他们能否写出一份摘要,为我提供所需的信息,而不会将其掩埋?他们能否根据谈话对象来调整沟通方式?一个 商务写作书 教授清晰专业写作基础知识的课程是为数不多的能够可靠回报的通用职业投资之一,因为很多人沟通不佳,而且对比立即可见。
技术素养问题
招聘经理抱怨中经常出现的技能——“候选人不具备这一点”——是对基本业务工具的技术信心。不是专门系统的技术专长,而是能够进入不熟悉的软件环境并快速解决问题,而无需长时间的手动操作。电子表格流畅性是最常被提及的具体差距:能够构建数据透视表、编写基本查找公式并逻辑地构造数据的人与在复制粘贴级别使用电子表格的人真正有区别。
这值得认真对待,因为它可以很快学会。一个专注的 电子表格课程 几个周末就能产生的能力会在面试和工作的头几周内立即显现出来。基本数据素养也是如此——能够批判性地阅读图表,理解百分比变化的实际含义,并提出有关数据的明智问题——这需要比大多数人想象的更少的技术能力和更仔细的思考。
可以实际展示的人际交往能力
人际交往能力是真实且重要的,但几乎不可能从清单上的主张中进行评估。可观察到的人际交往能力可分为以下几类具体行为:与同事产生分歧但不成为私人问题的能力、提供诚实但不严厉反馈的能力、寻求帮助但不成为成果的能力、以及审阅房间并相应调整你的方法的能力。
这些可以通过采访中的具体故事得到最好的证明。 “我可以与不同性格类型的人一起工作”是没有意义的。 “我经历过的最具挑战性的工作关系是与一位同事的工作关系,他的决策方式与我截然不同——这就是我为实现这一目标所做的具体工作”,这是面试官可以评估的有用信息。
组织能力也有类似的模式。每个人都把它们写在简历上。真正关心他们的雇主正在寻找证据,证明你创建了能够产生结果的系统——而不仅仅是你整洁或保留日历。一个 项目管理书籍 这本书涵盖了保持工作井井有条的实用系统,值得一读,少读具体的方法,多读它提供的词汇来描述您实际所做的事情。
我会跳过什么
我会跳过任何承诺让你在周末就可以在特定技能领域就业的在线证书计划。重要的技术技能——数据分析、软件熟练程度、定量推理——需要持续的练习,而不是代表观看几个小时视频的证书。真正重视这些技能的雇主会对这些技能进行测试,而能够执行这些技能的人和观看有关这些技能的视频的人之间的区别立即就会显现出来。
我也会在求职时跳过只关注硬技能的本能。为硬技能支付最高费用的雇主往往很快就会对无法与他人沟通想法或有效工作的候选人失去兴趣。这种组合的重要性是单独开发每种组合都无法完全体现的。
底线是:雇主想要的技能是真实的,但可以通过具体的行为和表现而不是声称来验证。发展实际能力比知道如何展示它更重要,尽管知道如何在招聘环境中清楚地展示它本身就是一项值得投资的可学习技能。
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