雇主真正想要的技能(基於他們實際支付的費用)
網路上的每一份職涯建議清單都將「溝通技巧」和「團隊合作能力」列為雇主的首要任務。這些都是事實,但它們太抽象了,沒有什麼用。值得一問的問題是:雇主可以驗證的強大溝通技巧實際上是什麼樣子,為什麼它會轉化為更好的結果?
聲稱技能和展示技能之間的區別
通用技能清單的問題在於,它們告訴您擁有技能,卻沒有告訴雇主如何評估您是否真正擁有這些技能。 「研究技能」出現在許多這樣的清單中。這在實踐中實際上意味著什麼:您能否找到不明顯的信息,評估其可靠性,並將其合成為可用的東西?在面試中,這可以透過具體談論你必須找到非顯而易見的資訊的時間以及你是如何做到的來證明,而不是透過說「我有很強的研究技能」。
溝通技巧就是這種差距的典型例子。每個人都聲稱擁有溝通能力。特別重視他們並為他們支付更多費用的雇主正在評估一些具體的東西:這個人能否向與他們背景不同的人清楚地解釋一個複雜的概念?他們能否寫出一份摘要,為我提供所需的信息,而不會將其掩埋?他們能否根據談話對象來調整溝通方式?一個 商務寫作書 教授清晰專業寫作基礎知識的課程是為數不多的能夠可靠回報的通用職業投資之一,因為很多人溝通不佳,而且對比立即可見。
技術素養問題
招募經理抱怨中經常出現的技能——「候選人不具備這一點」——是對基本業務工具的技術信心。不是專門系統的技術專長,而是能夠進入不熟悉的軟體環境並快速解決問題,而無需長時間的手動操作。電子表格流暢性是最常被提及的具體差距:能夠建立資料透視表、編寫基本查找公式並邏輯地構造資料的人與在複製貼上層級使用電子表格的人真正有區別。
這值得認真對待,因為它可以很快學會。一個專注的 試算表課程 幾個週末就能產生的能力會在面試和工作的頭幾週內立即顯現出來。基本資料素養也是如此——能夠批判性地閱讀圖表,理解百分比變化的實際含義,並提出有關數據的明智問題——這需要比大多數人想像的更少的技術能力和更仔細的思考。
可以實際展現的人際溝通能力
人際交往能力是真實且重要的,但幾乎不可能從清單上的主張中進行評估。可觀察到的人際交往能力可分為以下幾類具體行為:與同事產生分歧但不成為私人問題的能力、提供誠實但不嚴厲反饋的能力、尋求幫助但不成為成果的能力、以及審閱房間並相應調整你的方法的能力。
這些可以透過訪談中的具體故事得到最好的證明。 「我可以與不同性格類型的人一起工作」是沒有意義的。 “我經歷過的最具挑戰性的工作關係是與一位同事的工作關係,他的決策方式與我截然不同——這就是我為實現這一目標所做的具體工作”,這是面試官可以評估的有用信息。
組織能力也有類似的模式。每個人都把它們寫在履歷上。真正關心他們的雇主正在尋找證據,證明你創建了能夠產生結果的系統——而不僅僅是你整潔或保留日曆。一個 專案管理書籍 這本書涵蓋了保持工作井井有條的實用系統,值得一讀,少讀具體的方法,多讀它提供的詞彙來描述您實際所做的事情。
我會跳過什麼
我會跳過任何承諾讓你在周末就可以在特定技能領域就業的線上證書計劃。重要的技術技能——數據分析、軟體熟練程度、定量推理——需要持續的練習,而不是代表觀看幾個小時影片的證書。真正重視這些技能的雇主會對這些技能進行測試,而能夠執行這些技能的人和觀看有關這些技能的影片的人之間的差異立即就會顯現出來。
我也會在求職時跳過只專注於硬技能的本能。為硬技能支付最高費用的雇主往往很快就會對無法與他人溝通想法或有效工作的候選人失去興趣。這種組合的重要性是單獨開發每種組合都無法完全體現的。
底線是:雇主想要的技能是真實的,但可以透過具體的行為和表現而不是聲稱來驗證。發展實際能力比知道如何展示它更重要,儘管知道如何在招募環境中清楚地展示它本身就是一項值得投資的可學習技能。
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