الوصف الوظيفي الخاص بك هو عقد - اقرأه بهذه الطريقة
لقد أمضيت السنة الأولى من إحدى الوظائف في أداء قدر كبير من العمل الذي لم يكن مدرجًا في الوصف الوظيفي الخاص بي. لقد فعلت ذلك لأنه كان يحتاج إلى القيام به، ولأنني أردت أن أكون لاعبًا في الفريق، ولأن أحدًا لم يطلب مني ذلك. ما اكتشفته في وقت المراجعة هو أن أيًا من هذا العمل لم يظهر في تقييم أدائي، لأن إطار عمل مديري لتقييمي كان مبنيًا على الوصف الوظيفي الذي لم أقرأه أبدًا.
لماذا يتجاهل الموظفون الجدد هذا الأمر؟
هناك ديناميكية نفسية تلعب دورها عندما تبدأ وظيفة جديدة. أنت حريص على إثبات نفسك، ولا تريد أن تبدو صعبًا، وتسأل "ما هو وصف وظيفتي بالضبط؟" يمكن أن تشعر وكأنك إقليمي قبل أن تحصل على أي مكانة. يعمل معظم الناس على افتراض أن الوظيفة سوف تتضح مع مرور الوقت، وأن كونها مفيدة وقابلة للتكيف هو الوضع الافتراضي الصحيح.
وهذا ليس خطأً تمامًا، لكنه يفتقد شيئًا ما. الوصف الوظيفي هو الوثيقة التي يستخدمها مديرك لتحديد التوقعات وتقييم الأداء. إذا كنت لا تعرف ما هو موجود فيه، فأنت تطير أعمى بشأن أي من جهودك يتم احتسابها وأيها غير مرئية. إن طلب وصف وظيفي واضح ليس بالأمر الصعب، فهو يشير إلى أنك تهتم بفعل الأشياء الصحيحة، وهذه هي الطريقة التي يقرأها معظم المديرين.
وجود دليل الحقوق في مكان العمل على الرف الخاص بك لا يتعلق بكونك مقاضاة. يتعلق الأمر بفهم الإطار الذي يوجد فيه عملك. تحدد الأوصاف الوظيفية، إلى جانب اتفاقية التوظيف الخاصة بك، نطاق دورك بطريقة مهمة من الناحية العملية - لمراجعة الأداء، ولقرارات الترقية، وللمواقف التي يُطلب منك فيها القيام بعمل خارج هذا النطاق.
مشكلة زحف النطاق لا أحد يحذرك منها
في معظم المنظمات، يميل العمل إلى التدفق نحو الأشخاص الذين يقولون نعم للأشياء. إذا كنت قادرًا ومفيدًا ومتاحًا، فسوف تراكم عليك تدريجيًا مسؤوليات لم تكن موجودة في دورك الأصلي أبدًا. يمكن أن يكون هذا أمرًا جيدًا — فهذا يعني أنك موثوق ومفيد. ولكنها تصبح مشكلة عندما تبدأ هذه المسؤوليات الإضافية في أخذ وقت من العمل الذي تم تعيينك للقيام به بالفعل، أو عندما تمثل عملاً يستحق تعويضًا إضافيًا.
النهج العملي لا يتمثل في رفض كل ما هو خارج نطاق الوصف الوظيفي الخاص بك، ولكن في أن تكون واضحًا عند القيام بذلك. إن القول "أنا سعيد بالمساعدة في هذا - فقط لكي ندرك أن هذا خارج نطاقي الطبيعي، لذلك دعونا نتحقق مما إذا كان من المنطقي تعديل دوري للمضي قدمًا" ليس تصادميًا. إنها معلومات مفيدة لمديرك، كما أنها تنشئ سجلاً ورقيًا يجعل المحادثات حول التعويضات والترقية أسهل في وقت لاحق.
A مخطط محترف إن تتبع ما تعمل عليه بالفعل - وليس فقط ما هو موجود في الوصف الوظيفي الخاص بك - هو أساس محادثة مفيدة لمراجعة الأداء. إذا تمكنت من إظهار ما قمت به على وجه التحديد والأثر الذي أحدثته، فستكون لديك مادة لإجراء مناقشة حقيقية. الانطباعات الغامضة عن الجهد لا تنجو من الاتصال بالمديرين الذين يقومون بتقييم عدة أشخاص في وقت واحد.
ما هي الأوصاف الوظيفية التي تخبرك بها عندما تبحث عن وظيفة؟
من الجانب الآخر - عندما تقوم بتقييم وظيفة ما بدلاً من تقييمها بالفعل - يخبرك الوصف الوظيفي بأشياء لا يخبرك بها المسمى الوظيفي. يمكن أن يمثل نفس المسمى الوظيفي في شركتين أدوارًا ذات نطاق وسلطة ومحتوى يومي مختلف تمامًا. إن قراءة الأوصاف الوظيفية بعناية قبل التقديم تخبرك ما إذا كان الدور هو ما تريده بالفعل أم أنه مجرد ما تريد أن تسميه بنفسك.
انتبه إلى الأوصاف الوظيفية التي تمثل قوائم المتطلبات دون أي وصف لما يبدو عليه النجاح في الدور. تشير هذه غالبًا إما إلى أن الشركة لم تفكر مليًا في الوظيفة أو أن قائمة المتطلبات طموحة وليست واقعية. من المفيد أن نسأل في المقابلة: "كيف يبدو النجاح في هذا الدور بعد مرور 90 يومًا؟ عند مرور عام واحد؟" تخبرك جودة الإجابة بشيء مهم حول مدى وضوح تفكير المنظمة في العمل الذي تطلب منك القيام به.
ما كنت تخطي
سأتخطى غريزة اليوم الأول لتجنب طرح أي أسئلة توضيحية حول دورك خوفًا من أن يبدو الأمر متطلبًا. الأسبوع الأول هو في الواقع أفضل وقت لطرح هذه الأسئلة، لأن الجميع يتوقع أن يحتاج الموظفون الجدد إلى التوجيه. إن طلب فهم واضح لمسؤولياتك في اليوم الخامس أمر طبيعي. إن طلب نفس الوضوح في اليوم 180، بعد أن كنت تعمل بدونه، يبدو أشبه بالشكوى.
أود أيضًا أن أتخطى الخطأ الشائع المتمثل في أداء عمل خارج نطاق الوصف الوظيفي الخاص بك دون أي توثيق له. إذا كنت تقوم بشكل روتيني بعمل يقع خارج نطاقك وتريد الحصول على الفضل فيه، فيجب أن تجعله مرئيًا. الأداء هو ما يمكن للأشخاص الإشارة إليه ووصفه على وجه التحديد - نادرًا ما يتم الاعتراف بالجهد البطولي ولكن غير المرئي في وقت المراجعة.
خلاصة القول: الوصف الوظيفي هو وثيقة أكثر فائدة مما يتعامل معه معظم الموظفين. إن قراءته بعناية في البداية، وإعادة النظر فيه عندما يتطور دورك، واستخدامه بشكل فعال في محادثات الأداء سوف يخدمك بشكل أفضل من تجاهله كإجراء شكلي تعاملت معه أثناء الإعداد.
على استعداد للتسوق؟ قارن الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر المتاجر → 📚 أو تصفح الدورات والبرمجيات في السلع الرقمية →
