La descripción de su trabajo es un contrato: léalo de esa manera
Pasé el primer año de un trabajo haciendo una cantidad significativa de trabajo que no estaba en la descripción de mi trabajo. Lo hice porque era necesario hacerlo, porque quería trabajar en equipo y porque nadie me dijo que no lo hiciera. Lo que descubrí en el momento de la revisión fue que nada de ese trabajo apareció en mi evaluación de desempeño, porque el marco de mi gerente para evaluarme se basó en la descripción del trabajo que en realidad nunca había leído.
Por qué los nuevos empleados pasan por alto esto
Hay una dinámica psicológica en juego cuando comienzas un nuevo trabajo. Está ansioso por demostrar su valía, no quiere parecer difícil y pregunta "¿cuál es exactamente la descripción de mi trabajo?" Puedes sentir que estás siendo territorial antes de haberte ganado una reputación. La mayoría de las personas actúan bajo el supuesto de que el trabajo se aclarará con el tiempo y que ser servicial y adaptable es lo correcto.
Esto no está exactamente mal, pero se le escapa algo. La descripción del puesto es el documento que utiliza su gerente para establecer expectativas y evaluar el desempeño. Si no sabes lo que contiene, estás yendo a ciegas sobre cuáles de tus esfuerzos se cuentan y cuáles son invisibles. Pedir una descripción clara del puesto no es difícil: indica que te preocupas por hacer las cosas correctas, que es exactamente como lo leen la mayoría de los gerentes.
tener un guía de derechos laborales en su estante no se trata de ser litigioso. Se trata de comprender el marco en el que existe su empleo. Las descripciones de trabajo, junto con su contrato de trabajo, definen el alcance de su función de una manera que importa en la práctica: para evaluaciones de desempeño, decisiones de ascenso y para situaciones en las que se le pide que realice un trabajo fuera de ese alcance.
El problema de la fluencia del alcance sobre el que nadie le advierte
En la mayoría de las organizaciones, el trabajo tiende a fluir hacia las personas que dicen sí a las cosas. Si es capaz, servicial y está disponible, gradualmente acumulará responsabilidades que nunca estuvieron en su función original. Esto puede ser algo bueno: significa que usted es confiable y útil. Pero se convierte en un problema cuando esas responsabilidades adicionales comienzan a quitarle tiempo a lo que realmente fue contratado para hacer, o cuando representan un trabajo que merece una compensación adicional.
El enfoque práctico no es rechazar todo lo que está fuera de la descripción de su trabajo, sino ser claro cuando lo hace. Decir "Estoy feliz de ayudar con esto, para que ambos seamos conscientes de que está fuera de mi alcance normal, así que verifiquemos si tiene sentido ajustar mi rol en el futuro" no es una confrontación. Es información útil para su gerente y crea un rastro documental que facilita las conversaciones sobre compensación y ascensos más adelante.
A planificador profesional que rastrea en qué estás trabajando realmente, no solo lo que está en la descripción de tu trabajo, es la base de una conversación útil sobre revisión del desempeño. Si puedes mostrar específicamente lo que has hecho y el impacto que tuvo, tendrás material para una discusión real. Las impresiones vagas de esfuerzo no sobreviven al contacto con gerentes que evalúan a varias personas a la vez.
Qué le dicen las descripciones de trabajo cuando busca trabajo
Por otro lado, cuando estás evaluando un trabajo en lugar de ya estar en uno, la descripción del trabajo te dice cosas que el título del trabajo no dice. El mismo título en dos empresas puede representar roles con alcance, autoridad y contenido cotidiano muy diferentes. Leer atentamente las descripciones de los puestos de trabajo antes de presentar la solicitud le indicará si el puesto es realmente lo que desea o simplemente como quiere llamarse.
Esté atento a las descripciones de puestos que son listas de requisitos sin ninguna descripción de cómo se ve el éxito en el puesto. Estos a menudo indican que la empresa no ha pensado detenidamente sobre el puesto o que la lista de requisitos es más aspiracional que realista. Vale la pena preguntar en la entrevista: "¿Cómo se ve el éxito en este puesto al cabo de 90 días? ¿Al año?". La calidad de la respuesta le dice algo importante sobre la claridad con la que la organización piensa sobre el trabajo que le pide que haga.
Lo que me saltaría
Me saltaría el instinto del primer día de evitar hacer preguntas aclaratorias sobre su función por temor a parecer exigente. En realidad, la primera semana es el mejor momento para hacer estas preguntas, porque todo el mundo espera que los nuevos empleados necesiten orientación. Pedir una comprensión clara de sus responsabilidades el quinto día es natural. Pedir la misma claridad el día 180, después de haber estado operando sin ella, se siente más como una queja.
También me evitaría el error común de realizar un trabajo fuera de la descripción de su trabajo sin ninguna documentación al respecto. Si realiza habitualmente un trabajo que queda fuera de su alcance y desea que se le reconozca el mérito, debe hacerlo visible. El desempeño es lo que la gente puede señalar y describir específicamente: el esfuerzo heroico pero invisible rara vez se reconoce en el momento de la revisión.
La conclusión: la descripción del puesto es un documento más útil de lo que la mayoría de los empleados consideran. Leerlo detenidamente al principio, revisarlo cuando su rol evolucione y usarlo activamente en conversaciones sobre desempeño le será más útil que ignorarlo como una formalidad con la que tuvo que lidiar durante la incorporación.
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