Votre description de poste est un contrat – lisez-la de cette façon
J'ai passé la première année d'un emploi à effectuer une quantité importante de travail qui ne figurait pas dans ma description de poste. Je l’ai fait parce que c’était nécessaire, parce que je voulais avoir l’esprit d’équipe et parce que personne ne me l’a dit. Ce que j'ai découvert au moment de l'examen, c'est qu'aucun de ces travaux n'apparaissait dans mon évaluation des performances, car le cadre d'évaluation de mon manager était construit autour de la description de poste que je n'avais jamais réellement lue.
Pourquoi les nouveaux employés négligent cela
Il y a une dynamique psychologique en jeu lorsque vous commencez un nouvel emploi. Vous avez hâte de faire vos preuves, vous ne voulez pas paraître difficile et vous demandez « quelle est exactement ma description de poste ? » Vous pouvez avoir l'impression d'être territorial avant d'avoir gagné une quelconque réputation. La plupart des gens partent du principe que le travail deviendra clair au fil du temps et qu'être utile et adaptable est la bonne valeur par défaut.
Ce n’est pas exactement faux, mais il manque quelque chose. La description de poste est le document que votre responsable utilise pour définir les attentes et évaluer les performances. Si vous ne savez pas ce qu'il y a dedans, vous ne savez pas lesquels de vos efforts sont pris en compte et lesquels sont invisibles. Demander une description de poste claire n'est pas difficile : cela indique que vous vous souciez de faire les bonnes choses, et c'est exactement ainsi que la plupart des managers la lisent.
Avoir un guide des droits au travail sur votre étagère n'est pas une question de litige. Il s'agit de comprendre le cadre dans lequel votre emploi existe. Les descriptions de poste, ainsi que votre contrat de travail, définissent la portée de votre rôle d'une manière qui compte dans la pratique : pour les évaluations de performances, pour les décisions de promotion et pour les situations dans lesquelles on vous demande d'effectuer un travail en dehors de cette portée.
Le problème de fluage de la portée dont personne ne vous prévient
Dans la plupart des organisations, le travail a tendance à être dirigé vers les personnes qui disent oui aux choses. Si vous êtes capable, serviable et disponible, vous accumulerez progressivement des responsabilités qui n'auraient jamais fait partie de votre rôle d'origine. Cela peut être une bonne chose : cela signifie que vous êtes digne de confiance et utile. Mais cela devient un problème lorsque ces responsabilités supplémentaires commencent à prendre du temps par rapport à ce pour quoi vous avez été embauché, ou lorsqu'elles représentent un travail qui mérite une rémunération supplémentaire.
L'approche pratique n'est pas de refuser tout ce qui ne fait pas partie de votre description de poste, mais d'être clair lorsque vous le faites. Dire "Je suis heureux de vous aider - juste pour que nous soyons tous les deux conscients que cela sort de mon champ de compétence habituel, alors vérifions s'il est logique d'ajuster mon rôle à l'avenir" n'est pas conflictuel. Ce sont des informations utiles pour votre responsable et elles créent une trace écrite qui facilite les conversations sur la rémunération et l'avancement plus tard.
A planificateur professionnel qui suit ce sur quoi vous travaillez réellement - et pas seulement ce qui figure dans votre description de poste - constitue la base d'une conversation utile sur l'évaluation des performances. Si vous pouvez montrer spécifiquement ce que vous avez fait et quel impact cela a eu, vous disposez de matière pour une véritable discussion. Les vagues impressions d'effort ne survivent pas au contact avec des managers qui évaluent plusieurs personnes à la fois.
Ce que les descriptions de poste vous disent lorsque vous recherchez un emploi
D'un autre côté, lorsque vous évaluez un emploi plutôt que déjà dans un emploi, la description de poste vous indique des choses que le titre du poste ne dit pas. Le même titre dans deux entreprises peut représenter des rôles avec une portée, une autorité et un contenu quotidien très différents. Lire attentivement les descriptions de poste avant de postuler vous indique si le poste correspond réellement à ce que vous souhaitez ou simplement à ce que vous voulez vous appeler.
Surveillez les descriptions de poste qui sont des listes d'exigences sans aucune description de ce à quoi ressemble la réussite dans le rôle. Ceux-ci indiquent souvent soit que l'entreprise n'a pas soigneusement réfléchi au poste, soit que la liste des exigences est ambitieuse plutôt que réaliste. Cela vaut la peine de se demander dans l'interview : « À quoi ressemble le succès dans ce rôle au bout de 90 jours ? Au bout d'un an ? La qualité de la réponse vous indique quelque chose d'important sur la clarté avec laquelle l'organisation réfléchit au travail qu'elle vous demande d'effectuer.
Ce que je sauterais
J'éviterais l'instinct du premier jour pour éviter de poser des questions de clarification sur votre rôle de peur de paraître exigeant. La première semaine est en fait le meilleur moment pour poser ces questions, car tout le monde s’attend à ce que les nouveaux employés aient besoin d’être orientés. Il est naturel de demander une compréhension claire de vos responsabilités le cinquième jour. Demander la même clarté au jour 180, après avoir fonctionné sans cela, ressemble plus à une plainte.
J'éviterais également l'erreur courante consistant à effectuer un travail en dehors de votre description de poste sans aucune documentation à ce sujet. Si vous effectuez régulièrement un travail qui ne relève pas de votre champ d'action et que vous souhaitez en être reconnu, vous devez le rendre visible. La performance est ce que les gens peuvent souligner et décrire spécifiquement : l'effort héroïque mais invisible est rarement reconnu au moment de l'examen.
En fin de compte : la description de poste est un document plus utile que la plupart des employés ne le pensent. Le lire attentivement au début, le revoir lorsque votre rôle évolue et l'utiliser activement dans les conversations sur les performances vous sera plus utile que de l'ignorer comme une formalité que vous avez traitée lors de l'intégration.
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