A descrição do seu trabalho é um contrato - leia dessa forma
Passei o primeiro ano de um emprego realizando uma quantidade significativa de trabalho que não estava na descrição do meu cargo. Fiz isso porque precisava ser feito, porque queria trabalhar em equipe e porque ninguém me disse para não fazer isso. O que descobri na época da revisão foi que nenhum desses trabalhos apareceu na minha avaliação de desempenho, porque a estrutura do meu gerente para me avaliar foi construída em torno da descrição do cargo que eu nunca tinha lido.
Por que os novos funcionários ignoram isso
Há uma dinâmica psicológica em jogo quando você começa um novo emprego. Você está ansioso para provar seu valor, não quer parecer difícil e pergunta "qual é exatamente a descrição do meu trabalho?" pode parecer que você está sendo territorial antes de ganhar qualquer posição. A maioria das pessoas parte do pressuposto de que o trabalho se tornará claro com o tempo e que ser útil e adaptável é o padrão correto.
Isso não está exatamente errado, mas falta alguma coisa. A descrição do cargo é o documento que seu gerente usa para definir expectativas e avaliar o desempenho. Se você não sabe o que está nele, você está voando às cegas sobre quais dos seus esforços estão sendo contados e quais são invisíveis. Pedir uma descrição clara do cargo não é difícil – isso sinaliza que você se preocupa em fazer as coisas certas, que é exatamente como a maioria dos gerentes interpreta.
Ter um guia de direitos no local de trabalho na sua prateleira não é ser litigioso. Trata-se de compreender a estrutura em que existe o seu emprego. As descrições de cargos, juntamente com seu contrato de trabalho, definem o escopo de sua função de uma forma que importa na prática – para avaliações de desempenho, para decisões de promoção e para situações em que você está sendo solicitado a fazer um trabalho fora desse escopo.
O problema do aumento do escopo sobre o qual ninguém avisa
Na maioria das organizações, o trabalho tende a fluir para as pessoas que dizem sim às coisas. Se você for capaz, prestativo e disponível, gradualmente acumulará responsabilidades que nunca existiram em sua função original. Isso pode ser bom – significa que você é confiável e útil. Mas torna-se um problema quando essas responsabilidades adicionais começam a ocupar tempo daquilo para o qual você foi realmente contratado ou quando representam um trabalho que merece remuneração adicional.
A abordagem prática não é recusar tudo o que está fora da descrição do seu trabalho, mas ser claro ao fazê-lo. Dizer “Estou feliz em ajudar com isso – só para que ambos saibamos, está fora do meu escopo normal, então vamos verificar se faz sentido ajustar meu papel daqui para frente” não é confronto. São informações úteis para o seu gerente e criam um registro em papel que facilita as conversas sobre remuneração e promoção posteriormente.
A planejador profissional que rastreia no que você realmente está trabalhando - não apenas o que está na descrição do seu cargo - é a base de uma conversa útil sobre avaliação de desempenho. Se você puder mostrar especificamente o que fez e qual o impacto que isso teve, você terá material para uma discussão real. Impressões vagas de esforço não sobrevivem ao contato com gestores que avaliam diversas pessoas ao mesmo tempo.
O que as descrições de cargos dizem quando você está procurando emprego
Por outro lado - quando você está avaliando um emprego, e não já em um - a descrição do cargo informa coisas que o título do cargo não diz. O mesmo título em duas empresas pode representar funções com escopo, autoridade e conteúdo diário muito diferentes. Ler as descrições das vagas com atenção antes de se candidatar lhe dirá se a função é realmente o que você deseja ou apenas como você deseja se chamar.
Fique atento às descrições de cargos que são listas de requisitos sem qualquer descrição de como é o sucesso na função. Muitas vezes, isso indica que a empresa não pensou cuidadosamente sobre o cargo ou que a lista de requisitos é mais aspiracional do que realista. Vale a pena perguntar na entrevista: "Como é o sucesso nesta função na marca dos 90 dias? Na marca de um ano?" A qualidade da resposta diz algo importante sobre a clareza com que a organização pensa sobre o trabalho que está solicitando que você faça.
O que eu pularia
Eu pularia o instinto do primeiro dia de evitar fazer perguntas esclarecedoras sobre sua função, por medo de parecer exigente. A primeira semana é, na verdade, o melhor momento para fazer essas perguntas, porque todos esperam que os novos funcionários precisem de orientação. Pedir uma compreensão clara de suas responsabilidades no quinto dia é natural. Pedir a mesma clareza no dia 180, depois de ter operado sem ela, parece mais uma reclamação.
Eu também pularia o erro comum de realizar um trabalho fora da descrição do seu trabalho, sem qualquer documentação. Se você realiza rotineiramente um trabalho que está fora do seu escopo e deseja crédito por isso, é necessário torná-lo visível. Desempenho é o que as pessoas podem apontar e descrever especificamente – o esforço heróico, mas invisível, raramente é reconhecido no momento da revisão.
Resumindo: a descrição do cargo é um documento mais útil do que a maioria dos funcionários considera. Lê-lo com atenção no início, revisitá-lo quando sua função evoluir e usá-lo ativamente em conversas sobre desempenho será mais útil do que ignorá-lo como uma formalidade com a qual você lidou durante a integração.
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