Ваша должностная инструкция — это контракт — читайте ее именно так
Первый год работы на одной работе я провел, выполняя значительный объем работы, которого не было в моей должностной инструкции. Я сделал это, потому что это было необходимо, потому что я хотел быть командным игроком и потому что никто не говорил мне не делать этого. Во время проверки я обнаружил, что ни одна из этих работ не фигурировала в моей оценке производительности, потому что система оценки моего менеджера была построена на описании должности, которую я никогда не читал.
Почему новые сотрудники упускают это из виду
Когда вы начинаете новую работу, в игру вступает психологическая динамика. Вы стремитесь проявить себя, не хотите показаться трудным и спрашиваете: «Какова именно моя должностная инструкция?» может возникнуть ощущение, что вы проявляете территориальность еще до того, как заслужите какое-либо положение. Большинство людей исходят из того, что со временем работа прояснится и что умение быть полезным и адаптироваться — это правильный выбор по умолчанию.
Это не совсем неправильно, но что-то упускает. Должностная инструкция — это документ, который ваш руководитель использует для определения ожиданий и оценки эффективности. Если вы не знаете, что в нем есть, вы закрываете глаза на то, какие из ваших усилий учитываются, а какие невидимы. Попросить четкое описание должности несложно — оно сигнализирует о том, что вы заботитесь о том, чтобы делать правильные вещи, и именно так это понимает большинство менеджеров.
Имея руководство по правам на рабочем месте на вашей полке – это не спор. Речь идет о понимании рамок, в которых существует ваша занятость. Должностные инструкции, а также ваш трудовой договор определяют объем вашей роли практически важным образом — для оценки производительности, для принятия решений о продвижении по службе и для ситуаций, когда вас просят выполнять работу, выходящую за рамки этой сферы.
Проблема увеличения масштаба, о которой вас никто не предупреждает
В большинстве организаций работа имеет тенденцию направляться к людям, которые говорят «да» вещам. Если вы способны, готовы помочь и доступны, вы постепенно накопите обязанности, которых никогда не было в вашей первоначальной роли. Это может быть хорошо — это означает, что вам доверяют и вы полезны. Но это становится проблемой, когда эти дополнительные обязанности начинают отнимать время от того, для чего вас на самом деле наняли, или когда они представляют собой работу, заслуживающую дополнительной компенсации.
Практический подход заключается не в том, чтобы отказываться от всего, что выходит за рамки вашей должностной инструкции, а в том, чтобы четко выражать свои действия. Сказать: «Я рад помочь с этим — просто чтобы мы оба знали, что это выходит за рамки моих обычных возможностей, поэтому давайте проверим, имеет ли смысл корректировать мою роль в будущем» — это не конфронтация. Это полезная информация для вашего менеджера, и она создает документальный след, который облегчает дальнейшие разговоры о вознаграждении и продвижении по службе.
A профессиональный планировщик это отслеживает то, над чем вы на самом деле работаете, а не только то, что указано в вашей должностной инструкции, и является основой полезного разговора об оценке производительности. Если вы можете конкретно показать, что вы сделали и какое влияние это оказало, у вас есть материал для настоящего обсуждения. Смутные впечатления от усилий не сохраняются при контакте с менеджерами, которые оценивают сразу нескольких людей.
О чем говорят описания вакансий, когда вы ищете работу
С другой стороны — когда вы оцениваете работу, а не уже занимаетесь ею — описание должности говорит вам то, чего нет в названии должности. Одна и та же должность в двух компаниях может представлять роли с совершенно разным объемом, полномочиями и повседневным содержанием. Внимательное прочтение описаний вакансий перед подачей заявления поможет вам понять, действительно ли эта должность соответствует вашим ожиданиям или это просто то, чем вы хотите себя называть.
Следите за описаниями должностей, которые представляют собой списки требований без какого-либо описания того, как выглядит успех на этой должности. Это часто указывает либо на то, что компания недостаточно тщательно продумала позицию, либо на то, что список требований скорее амбициозен, чем реалистичен. В интервью стоит спросить: «Как выглядит успех в этой роли на отметке 90 дней? На отметке в один год?» Качество ответа говорит вам кое-что важное о том, насколько четко организация думает о работе, которую она просит вас выполнить.
Что я бы пропустил
Я бы пропустил инстинкт первого дня, чтобы не задавать уточняющих вопросов о вашей роли, опасаясь показаться требовательным. На самом деле первая неделя — лучшее время, чтобы задать эти вопросы, потому что все ожидают, что новым сотрудникам понадобится ориентация. Попросить четкого понимания своих обязанностей на пятый день – это естественно. Просьба о такой же ясности на 180-й день, после того как вы уже работали без нее, больше похожа на жалобу.
Я бы также пропустил распространенную ошибку, заключающуюся в выполнении работы, выходящей за рамки должностных инструкций, без какой-либо документации. Если вы регулярно выполняете работу, выходящую за рамки ваших полномочий, и хотите, чтобы за нее заслужили признание, вам необходимо сделать ее видимой. Производительность — это то, на что люди могут указать и описать конкретно: героические, но невидимые усилия редко признаются во время проверки.
Итог: должностная инструкция — более полезный документ, чем считает большинство сотрудников. Внимательно прочитайте его в начале, пересматривайте его по мере изменения вашей роли и активно используйте его в обсуждениях производительности, это принесет вам больше пользы, чем игнорирование его как формальности, с которой вы столкнулись во время адаптации.
Готовы делать покупки? Сравнить Интернет-бизнес по магазинам → 📚 Или просмотрите курсы и программное обеспечение в Цифровые товары →
