حفظ طولانی مدت یک کسب و کار خانگی: لایه نگهداری
سال اول کسب و کار خانگی مربوط به ساخت و ساز است. سال دوم و سوم چیز متفاوتی را نشان میدهد: کدام یک از چیزهایی که ساختهاید واقعاً پایدار است و چه چیزهایی را از دست دادهاید. کسبوکارهایی که در سه سال گذشته دوام میآورند، آنهایی هستند که یک لایه تعمیر و نگهداری ایجاد میکنند - مجموعهای از رفتارهای دورهای که کسبوکار را کالیبرهشده و در وضعیت خوبی نگه میدارد، حتی زمانی که هیچ بحران خاصی نیاز به توجه ندارد.
بررسی سالانه کسب و کار به عنوان یک رشته واقعی
یک بار در سال، با چشمانی تازه به کسب و کار خود نگاه کنید: چه چیزی کار می کند، چه چیزی نیست، چه چیزی در بازار شما تغییر کرده است، چه چیزی در مورد مشتریان خود که یک سال پیش نمی دانستید، یاد گرفته اید. این یک تمرین بازتابی مبهم نیست - این یک بررسی ساختاریافته درآمد شما بر اساس نوع خدمات/محصول، نرخ حفظ مشتری، کانالهای جذب و حاشیه سود شما است. نتایج این بررسی باید یک یا دو تعدیل خاص را برای سال آینده ایجاد کند.
A راهنمای عملیات تجاری یا یک الگوی ساده ساختاریافته از تبدیل شدن به یک جلسه تفکر بدون ساختار جلوگیری می کند. هدف تصمیم گیری با خروجی های مشخص است، نه درون گرایی به خاطر خود.
نگهداری ارتباط با مشتری
مشتریان موجودی که در حال حاضر فعال نیستند، در اکثر مشاغل خانگی دارایی کم کشت هستند. چک-این سه ماهه - نه یک تماس فروش، فقط یک پیام واقعی "چطور کارها پیش می رود، آیا چیزی وجود دارد که می توانم در موردش کمک کنم" - رابطه را حفظ می کند و فرصت هایی را نشان می دهد که در غیر این صورت به سراغ شما نمی آمدند. اکثر صاحبان مشاغل خانگی کاملاً بر روی تعاملات فعال فعلی تمرکز می کنند و اجازه می دهند مشتریان گذشته کاملاً سرد شوند. آن مشتریان گذشته اغلب نیازهای جدیدی دارند و شخص دیگری را استخدام می کنند تا آنها را برآورده کند، فقط به این دلیل که شما در تماس نبودید.
حفظ مهارت و دانش
چیزی که می فروشید تکامل می یابد. آنچه مشتریان سه سال پیش به آن نیاز داشتند با آنچه اکنون نیاز دارند یکسان نیست. به روز بودن در زمینه خود - مطالعه، شرکت در رویدادها (حتی در رویدادهای مجازی)، توسعه مهارت های گاه به گاه - نگهداری اختیاری نیست. این نشان میدهد که چگونه با نرخی ارزش استخدام را حفظ میکنید که نشاندهنده سالها تجربه شما باشد، نه اینکه به سمت نرخ ابتدایی پسرفت کنید. الف کتاب توسعه حرفه ای اشتراک یا حتی فهرستی از بهترین منابع رایگان در زمینه شما، که مرتباً بررسی می شود، این امر را از نیاز به سرمایه گذاری زیاد وقت یا پول جلوگیری می کند.
ممیزی ابزار و فرآیند
ابزارها و فرآیندهایی که در سال اول راهاندازی کردید بر اساس آنچه در آن زمان میدانستید انتخاب شدند. در سال دوم، احتمالاً می دانید که چه چیزی خوب کار نمی کند. ممیزی فصلی نرم افزاری که برای آن پول پرداخت می کنید، فرآیندهایی که برای کارهای تکراری دنبال می کنید و تجهیزاتی که استفاده می کنید به شما می گوید که چه چیزی را ارتقا دهید، رها کنید یا جایگزین کنید. ماندن در یک ابزار منسوخ شده به دلیل آشنا بودن، هزینه بیشتری نسبت به هزینه ارتقاء یا زمان یادگیری دارد. الف صفحه کلید بی سیم که شروع به نادیده گرفتن میکند، لپتاپی که برای کاری که انجام میدهید بسیار کند است، روش حسابداری که دوبرابر زمانی که باید طول میکشد - همه اینها به جای انتظار برای شکست، ارزش نگهداری را دارند.
انرژی شخصی به عنوان یک دارایی تجاری
یک کسب و کار خانگی با انرژی و قضاوت یک نفر - شما - اجرا می شود. محافظت از آن از طریق خواب کافی، وقفه های دوره ای واقعی، و جلوگیری از مصرف کل زندگی شما، تعمیر و نگهداری به معنای واقعی کلمه است. بسیاری از شکست های سه ساله مشاغل خانگی، شکست های تجاری نیستند - آنها شکست های فرسودگی شخصی هستند. تجارت خوب بود. ظرفیت شخصی که آن را اداره می کرد تمام شد. ایجاد بازیابی در ساختار عملیاتی شما از ابتدا از آن نتیجه جلوگیری می کند.
چیزی که من از آن می گذرم
اختراعات عمده هر بار که کسب و کار از یک دوره سخت عبور می کند. دوره های خشن در هر کسب و کاری طبیعی است. غریزه بازنگری همه چیز هنگامی که همه چیز سخت می شود، اغلب آنچه را که کار می کند همراه با آنچه که نیست، از بین می برد. مشکل خاصی را که خراب است را برطرف کنید. بقیه را به حال خود رها کنید تا زمانی که شواهدی در دست داشته باشید که آن نیز نیاز به تغییر دارد.
موفقیت بلند مدت کسب و کار خانگی بیشتر در مورد حفظ کالیبراسیون است: ارزیابی منظم صادقانه، حفظ رابطه با مشتریان قبلی، مدیریت انرژی شخصی، و تمایل به ارتقاء آنچه دیگر کار نمی کند. کار رشد هیجان انگیز ضروری است. این لایه نگهداری ساکت تر چیزی است که به آن اجازه می دهد در طول سال ها جمع شود.
برای خرید آماده اید؟ مقایسه کنید کسب و کار آنلاین در سراسر فروشگاه ها → 📚 یا مرور کنید دوره ها و نرم افزار در کالاهای دیجیتال →
