পুনরাবৃত্ত গ্রাহক রাখা: আন্ডাররেটেড গ্রোথ লিভার
অনলাইন ব্যবসার সবচেয়ে ব্যয়বহুল অভ্যাসগুলির মধ্যে একটি হল নতুন গ্রাহক অর্জনের উপর স্থিরকরণ। নতুন গ্রাহক অধিগ্রহণে অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপন, ঠান্ডা ট্র্যাফিক এবং রূপান্তর হার জড়িত যা সাধারণত আপনার কাছ থেকে ইতিমধ্যেই কেনা এবং অভিজ্ঞতা পছন্দ করেছেন এমন কারো কাছ থেকে আপনি যা দেখেন তার একটি ভগ্নাংশ। প্রকৃত গ্রোথ লিভার হল যেটিতে অধিকাংশ লোক কম বিনিয়োগ করে: আপনার ইতিমধ্যেই থাকা গ্রাহকদের রাখা।
চেকআউট নিশ্চিতকরণের আগে সম্পর্কটি ক্যাপচার করুন
যে মুহূর্তটি কেউ একটি ক্রয় সম্পূর্ণ করে তা হল গ্রাহক সম্পর্কের সর্বোচ্চ-বিশ্বাসের মুহূর্ত। তখনই যখন তারা সম্ভবত একটি নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করে, একটি সামাজিক অ্যাকাউন্ট অনুসরণ করে, বা একটি আনুগত্য প্রোগ্রামের জন্য সাইন আপ করে। আপনার ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম সঠিক মুহুর্তে এই অফারটি করার জন্য কনফিগার করা উচিত — নিশ্চিতকরণ পৃষ্ঠায়, বা ক্রয়-পরবর্তী ইমেলে — এমন কোনও ফুটার লিঙ্কে সমাহিত নয় যা কেউ ক্লিক করে না৷ ক্রয়-পরবর্তী প্রবাহে সাবস্ক্রিপশন তৈরি করুন এবং আপনি যেকোনো পপ-আপ ডেলিভারির চেয়ে নাটকীয়ভাবে ভালো অপ্ট-ইন রেট দেখতে পাবেন।লোকেদের জন্য ফিরে আসার মূল্যবান কিছু দিন
একটি নিউজলেটার যা শুধুমাত্র প্রচারমূলক ইমেলগুলি হল একটি নিউজলেটার যা লোকেরা সদস্যতা ত্যাগ করে৷ যেটিতে সত্যিকারের দরকারী সামগ্রী রয়েছে — কেনার গাইড, সৎ পণ্যের তুলনা, তারা যা কিনেছে তার সাথে সম্পর্কিত ব্যবহারিক টিপস — একজন ব্যক্তি উন্মুক্ত৷ ইমেইল মার্কেটিং সফটওয়্যার বেসিক সেগমেন্টেশনের সাহায্যে আপনি প্রথম বারের ক্রেতা বনাম দীর্ঘমেয়াদী গ্রাহকদের কাছে বিভিন্ন বিষয়বস্তু পাঠাতে পারবেন, যারা এক শ্রেণীর বনাম অন্য শ্রেণীতে কিনেছেন। সেই ব্যক্তিগতকরণ যা "সংস্পর্শে থাকা" গোলমালের পরিবর্তে মূল্যের মতো অনুভব করে।অর্ডার করাকে আরও স্বাভাবিক পরবর্তী ধাপের মতো অনুভব করুন
বান্ডেল লজিক, আনুষঙ্গিক পরামর্শ এবং "গ্রাহকরাও কিনেছেন" সুপারিশগুলি এর যান্ত্রিক সংস্করণ। কিন্তু উচ্চ-মূল্যের সংস্করণটি আপনার পণ্যের ক্যাটালগকে যথেষ্ট ভালভাবে বুঝতে পারে একজন গ্রাহককে বলতে পারে কেন তাদের পরবর্তী জিনিসটি আসলে পরবর্তী যৌক্তিক পদক্ষেপ। যদি তারা একটি ক্যামেরা কিনে থাকে, তাদের একটি ব্যাগ, তারপর অতিরিক্ত ব্যাটারি, তারপর একটি ভাল লেন্সের প্রয়োজন হবে৷ যে গ্রাহকরা সেই ক্রমটিতে সত্যিকারের দরকারী নির্দেশিকা পেয়েছেন তারা প্রতিটি আইটেমের জন্য মূল্য-শপিং করতে যান না - তারা আপনার কাছে ফিরে আসে।আমি কি এড়িয়ে যেতে চাই
আমি বিশেষভাবে সুপ্ত গ্রাহকদের পুনরায় সক্রিয় করার জন্য গভীর ডিসকাউন্ট চালানোর প্রলোভন এড়িয়ে যাব। একবার আপনি কাউকে কেনার আগে 40%-ছাড় ইমেলের জন্য অপেক্ষা করতে প্রশিক্ষণ দিলে, এটিই একমাত্র উপায় যা তারা কিনবে৷ নতুন পণ্য, নতুন বিষয়বস্তু, বা একচেটিয়া কিছু - শুধুমাত্র একটি মূল্য কাটছাঁট না হলে পুনঃনিযুক্তি প্রচারাভিযানগুলি আরও ভাল কাজ করে৷নিচের লাইন
একটি ব্যবসা যেখানে পুনরাবৃত্ত গ্রাহকরা রাজস্বের ক্রমবর্ধমান অংশের প্রতিনিধিত্ব করে তা হল একটি মৌলিকভাবে স্বাস্থ্যকর ব্যবসা যা সর্বদা নতুন অধিগ্রহণের জন্য ঝাঁকুনি দেয়। দ CRM সফটওয়্যার যে গ্রাহকদের আচরণ ট্র্যাক, ইমেইল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম যে কথোপকথন চলছে, এবং ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে ক্রয় ফ্রিকোয়েন্সি দেখায় — এই টুলগুলি একসাথে আপনাকে সেই ছবি দেয় যা আপনাকে ধরে রাখার দিকে সরাতে হবে। নতুন গ্রাহকদের অর্জন. তবে আপনার কাছে যা আছে তা রক্ষা করুন এবং চাষ করুন। যে যেখানে মার্জিন বাস. কেনাকাটা করতে প্রস্তুত? তুলনা করুন অনলাইন ব্যবসা দোকান জুড়ে → 📚 অথবা ব্রাউজ করুন কোর্স এবং সফটওয়্যার ডিজিটাল পণ্য →📢 অধিভুক্ত প্রকাশ: এই নিবন্ধটি অনুমোদিত লিঙ্ক রয়েছে. আপনি যখন ক্লিক করেন এবং ক্রয় করেন তখন আমরা আপনার কাছে কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই একটি ছোট কমিশন উপার্জন করতে পারি।
