Kutunza Wateja Wanaorudiwa: Lever ya Ukuaji wa Chini
Marekebisho ya kupata wateja wapya ni mojawapo ya tabia ghali zaidi katika biashara ya mtandaoni. Upataji wa wateja wapya unahusisha matangazo yanayolipiwa, trafiki baridi, na viwango vya ubadilishaji ambavyo kwa kawaida ni sehemu ya kile unachokiona kutoka kwa mtu ambaye tayari amenunuliwa kutoka kwako na alipenda matumizi. Kigezo halisi cha ukuaji ndicho ambacho watu wengi huwekeza kidogo ndani yake: kuweka wateja ambao tayari unao.
Rekodi uhusiano kabla ya uthibitisho wa malipo
Wakati mtu anapokamilisha ununuzi ndio wakati wa uaminifu wa juu zaidi katika uhusiano wa mteja. Hapo ndipo wana uwezekano mkubwa wa kujiandikisha kwa jarida, kufuata akaunti ya kijamii, au kujiandikisha kwa mpango wa uaminifu. Wako jukwaa la ecommerce inapaswa kusanidiwa ili kutoa ofa hii kwa wakati ufaao - kwenye ukurasa wa uthibitishaji, au katika barua pepe ya baada ya kununua - haijazikwa katika kiungo cha chini ambacho hakuna mtu anayebofya. Ongeza usajili katika mtiririko wa baada ya kununua na utaona viwango bora zaidi vya kujijumuisha kuliko utoaji wowote wa madirisha ibukizi.Wape watu kitu chenye thamani ya kurudi
Jarida ambalo ni barua pepe za matangazo tu ni jarida ambalo watu hujiondoa. Moja inayojumuisha maudhui muhimu - miongozo ya ununuzi, ulinganishaji wa bidhaa kwa uaminifu, vidokezo vya vitendo vinavyohusiana na walichonunua - ni watu ambao wamefunguliwa. programu ya uuzaji ya barua pepe kwa ugawaji wa kimsingi hukuwezesha kutuma maudhui tofauti kwa wanunuzi wa mara ya kwanza dhidi ya wateja wa muda mrefu, kwa watu walionunua katika aina moja dhidi ya nyingine. Ubinafsishaji huo ndio hufanya "kukaa katika mawasiliano" kuhisi kama thamani badala ya kelele.Fanya kuagiza kuhisi kama hatua ya asili inayofuata
Mantiki ya kifungu, mapendekezo ya nyongeza, na mapendekezo ya "wateja pia walinunua" ni toleo la kiufundi la hili. Lakini toleo la thamani ya juu ni kuelewa orodha ya bidhaa yako vizuri vya kutosha kumwambia mteja kwa nini kitu anachohitaji baadaye ni hatua inayofuata ya kimantiki. Ikiwa walinunua kamera, watahitaji mfuko, kisha betri za ziada, kisha lens bora. Mteja aliyepata mwongozo muhimu sana kuhusu mfuatano huo hanunui bei kwa kila bidhaa - anarudi kwako.Ningeruka nini
Ningeruka majaribu ya kutumia punguzo kubwa mahususi kwa ajili ya kuwasha tena wateja waliolala. Mara tu unapomfundisha mtu kusubiri punguzo la 40% la barua pepe kabla ya kununua, hiyo ndiyo njia pekee atakayonunua. Kampeni za ushirikishwaji upya hufanya kazi vizuri zaidi wakati ndoano ni bidhaa mpya, maudhui mapya, au kitu cha kipekee - sio tu kupunguza bei.Mstari wa chini
Biashara ambayo wateja wa kurudia wanawakilisha sehemu inayoongezeka ya mapato ni biashara yenye afya zaidi kuliko biashara ambayo daima inatazamia upataji mpya. The Programu ya CRM ambayo inafuatilia tabia ya mteja, jukwaa la uuzaji la barua pepe ambayo huweka mazungumzo kuendelea, na jukwaa la uchambuzi wa tovuti ambayo inaonyesha unanunua mara kwa mara - zana hizo kwa pamoja hukupa picha unayohitaji ili kuelekeza uhifadhi. Pata wateja wapya. Bali linda na kulima wale ulio nao. Hapo ndipo margin inapoishi. Je, uko tayari kununua? Linganisha Biashara ya Mtandaoni katika maduka → 📚 Au vinjari kozi na programu katika Bidhaa za Dijitali →📢 Ufichuzi wa Mshirika: Makala hii ina viungo affiliate. Tunaweza kupata kamisheni ndogo bila gharama ya ziada kwako unapobofya na kununua.
