Presença on-line de empresas locais sem complicações
Administrar uma loja que apenas alguns quarteirões de pessoas conhecem não é uma falha em seu produto – é um problema de distribuição. Todas as empresas físicas com as quais conversei e que conquistaram seguidores on-line reais fizeram isso exatamente através dos mesmos movimentos chatos e consistentes. Nada disso exigia um orçamento publicitário.
Coloque seu URL na frente de pessoas que já estão olhando para você
Sua janela é um imóvel. Um adesivo com seu URL e identificador social custa cerca de três dólares e é visto por todas as pessoas que passam. O mesmo vale para cartões de visita, sacolas, embalagens e até mesmo recibos. O URL precisa ser curto e vinculado ao nome da sua empresa – não algo que se pareça com um link de rastreamento de uma ferramenta de terceiros. Se você tiver uma placa do lado de fora, o identificador do seu perfil social deve estar nela. As pessoas pegam seus telefones na rua constantemente; você só precisa dar a eles algo que valha a pena digitar.Redes sociais sem se esgotar
O erro que a maioria das empresas locais comete com ferramentas de gerenciamento de mídia social está tratando o social como um canal de transmissão. Três postagens por semana do seu último especial não construirão um público. O que realmente funciona é mostrar a vida do negócio – a pessoa atrás do balcão, o produto que chega nas caixas, o cliente habitual que chega há seis anos. Esse tipo de conteúdo é algo que as pessoas compartilham. Também não requer fotógrafo; uma câmera de telefone decente é suficiente. Publique de forma consistente, responda a todos os comentários e resista à tentação de automatizar tudo até torná-lo impessoal.Faça um concurso que peça às pessoas que tragam alguém novo
A mecânica de referência está entre as ferramentas mais eficientes que uma empresa local possui. Uma simples competição "quem trouxer mais novos visitantes este mês ganha X", realizada em seu software de e-mail marketing lista e páginas sociais, gera reconhecimento sem custo de mídia. As regras precisam ser claras e o prêmio precisa ser real – algo que seus clientes regulares realmente desejam. Acompanhe as inscrições honestamente e anuncie o vencedor publicamente. A visibilidade da comunidade a partir desse anúncio por si só já vale a pena realizar o concurso.O que eu pularia
Eu deixaria de tentar construir um fórum do zero, a menos que você já tenha uma base de clientes existente muito engajada. Um fórum com dez postagens em seis meses parece pior do que nenhum fórum. Ferramentas comunitárias como um grupo do Facebook ou uma lista de transmissão do WhatsApp fazem o mesmo trabalho com muito menos manutenção.O resultado final
As empresas locais que vi construir públicos online reais são aquelas que trataram seus clientes existentes como ponto de partida, não como uma reflexão tardia. Seus clientes regulares já são defensores – eles só precisam de um pequeno motivo para contar às pessoas. Dê a eles algo que valha a pena compartilhar, torne seu URL fácil de lembrar e apareça de forma consistente em dois ou três ferramentas de agendamento de mídia social canais em vez de esporadicamente em seis. A Internet não substituirá o boca a boca para uma empresa local. Ele irá amplificá-lo, mas somente se os sinais que você está enviando forem genuínos. Pronto para comprar? Comparar Negócios on-line em todas as lojas → 📚 Ou navegue cursos e softwares em Bens Digitais →📢 Divulgação de afiliados: Este artigo contém links afiliados. Podemos ganhar uma pequena comissão sem nenhum custo extra para você quando você clicar e comprar.
