Publicidade de baixo custo que realmente constrói um negócio doméstico
A primeira coisa que a maioria dos novos proprietários de empresas domésticas faz quando pensa em publicidade é congelar (porque parece caro) ou gastar dinheiro em anúncios antes de entenderem seu cliente bem o suficiente para fazer esses anúncios funcionarem. Há um caminho intermediário que vi produzir melhores resultados para empresas domésticas em estágio inicial do que qualquer uma dessas opções.
O problema de credibilidade que a cobertura gratuita resolve
A publicidade paga faz uma afirmação implícita sobre o seu negócio - "somos bons o suficiente para pagar para contar a você". A cobertura editorial faz uma afirmação diferente - "alguém independente decidiu que valia a pena escrever sobre isso". Para uma empresa doméstica sem histórico, esse segundo tipo de credibilidade é significativamente mais valioso e não custa nada, exceto o esforço para alcançá-la.
Jornalistas locais, blogueiros comunitários e boletins informativos de bairro estão genuinamente em busca de histórias. O lançamento de um negócio doméstico não é uma história – mas um negócio doméstico que faz algo interessante para a comunidade pode ser. Patrocine um pequeno evento local, organize um concurso, faça parceria com uma escola ou instituição de caridade. Dê ao jornalista um motivo para escrever que não seja apenas “abertura de novos negócios”. A cobertura resultante fará mais pela sua legitimidade junto aos clientes locais do que um anúncio pago equivalente.
Cartões de visita ainda funcionam
Eu sei que isso parece um conselho de 2005. Ainda é verdade. Um cartão de visita que seja bem projetado e comunique claramente o que você faz, é um lembrete físico na mão de alguém após cada interação pessoal. Os serviços de impressão on-line agora permitem que você solicite cartões de alta qualidade em pequenas tiragens a um custo muito baixo - não há razão para ter cartões que parecem ter sido feitos com pressa.
Distribua-os sem hesitação. A pessoa que não precisa do seu serviço pode entregar o cartão para alguém que precisa. O modo de falha dos cartões é tê-los e não distribuí-los, não ter muitos.
Folhetos direcionados para locais específicos
Uma campanha de panfletos mal direcionada não vale nada. Um bem direcionado pode funcionar muito bem. A chave é pensar especificamente sobre onde seus clientes ideais realmente passam o tempo - um panfleto de um passeador de cães em uma clínica veterinária, um cartão de contador em uma reunião de uma associação de pequenos negócios, um panfleto de tutoria em um conselho de faculdade comunitária. impressão de folheto para uma pequena tiragem é barato; o valor vem do posicionamento preciso e não do volume.
Uma dica prática: peça permissão antes de postar em qualquer lugar e faça o acompanhamento para substituir folhetos desbotados ou rasgados pelo sol. Um panfleto visível e mantido em um local de alto tráfego supera vinte que desaparecem em uma semana.
Alcance por e-mail em escala humana
Especialmente para empresas de serviços, existe um tipo de divulgação fria que funciona quando é personalizada e relevante, e falha completamente quando é spam de modelo. Um breve e-mail para dez pessoas em sua cidade que podem realmente se beneficiar com o que você faz – escrito individualmente, mencionando algo específico para cada pessoa – obtém respostas reais. O mesmo modelo enviado para cem pessoas é sinalizado como spam.
Um ferramenta de e-mail marketing é mais útil um pouco mais tarde, quando você tiver uma lista de clientes atuais e potenciais com os quais se comunicar. Na fase inicial, o alcance pessoal direto é mais difundido por uma larga margem.
Presença online como âncora de credibilidade
Cada esforço publicitário que você faz – cartões, panfletos, boca a boca – eventualmente leva as pessoas a procurá-lo online. O que eles encontram lá determina se o interesse se converte em contato. Um site que carregue rápido, explique claramente o que você faz, mostre algumas evidências de que você é real (uma foto, um endereço físico, se apropriado, um número de telefone) e facilite o contato com você é a presença on-line mínima viável.
Um site básico construído em um construtor de sites plataforma é suficiente. Não precisa ser elaborado. Ele precisa ser confiável à primeira vista.
O que eu pularia
Eu pularia qualquer formato de publicidade em que você não possa avaliar se está produzindo clientes. Se você não consegue rastrear uma venda até um canal, não sabe se deve continuar investindo nesse canal. Isto exclui a maioria dos jogos de reconhecimento de marca mais amplos para uma empresa doméstica – essas são ferramentas para empresas com grandes orçamentos e horizontes de longo prazo, nenhuma das quais se aplica no início.
Resumindo: a publicidade mais eficaz para uma empresa doméstica em seu primeiro ano é baseada no relacionamento, fundamentada localmente e honesta. Custa mais tempo do que dinheiro, e os resultados aumentam em vez de aumentar e desaparecer.
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