Cómo hacer que el marketing en Internet funcione para su situación real
La pregunta que pasé demasiado tiempo intentando responder fue qué canal de marketing es el mejor. La verdadera pregunta que vale la pena hacerse es qué canales de marketing son realistas teniendo en cuenta mi tiempo, mis habilidades y mi presupuesto. Esas preguntas tienen diferentes respuestas, y en la brecha entre ellas es donde reside gran parte del esfuerzo desperdiciado.
Descubra sus objetivos y sus limitaciones antes de elegir tácticas
Un objetivo claro con una restricción clara produce un plan claro. "Obtenga 500 suscriptores de correo electrónico en seis meses sin presupuesto" apunta directamente al marketing de contenidos y a las redes sociales orgánicas. "Genere diez oportunidades de ventas por semana con un presupuesto mensual de $500" apunta a algo completamente diferente. Sin esas limitaciones, terminas persiguiendo tácticas que parecen impresionantes sin preguntarte si se ajustan a tu situación.
Escriba los objetivos antes de comenzar, incluido cómo se vería realmente el éxito al final de noventa días. El ejercicio de escribirlos a menudo revela que son vagos o internamente inconsistentes, lo cual es información útil antes de comprometer tiempo y dinero. Un básico herramienta de gestión de proyectos mantiene visibles sus objetivos de marketing sin necesidad de un sistema complicado; un simple documento que revise semanalmente es suficiente.
Conozca el producto que está comercializando antes de hablar de él.
Esto suena tan obvio que apenas vale la pena decirlo, pero el texto de marketing que no da en el blanco suele ser un texto de marketing escrito por alguien que no ha utilizado el producto lo suficiente como para comprender lo que los clientes realmente experimentan con él. Las características específicas que importan, los casos de uso que surgen inesperadamente, las formas en que no cumple con lo que promete: necesita todo eso antes de poder escribir marketing honesto y convincente. Pídele a tus conocidos que lo prueben. Observe las preguntas que hacen. Esas preguntas son las que tendrán sus futuros clientes.
Identifica quién es tu audiencia y dónde está
Probablemente su audiencia esté en alguna combinación de plataformas y no en otras. Probablemente estén buscando ciertos tipos de contenido y no otros. Saber esto antes de crear un canal hace que éste sea más eficiente. Si su audiencia se inclina hacia el contenido visual, invertir en un camara de video y los vídeos de formato corto son más eficientes que invertir en escritos de formato largo. Si son principalmente tomadores de decisiones que leen contenido de la industria, un boletín informativo o una presencia en LinkedIn es más eficiente que Instagram.
Observar dónde encuentran su audiencia marcas similares es un atajo que funciona. Tus competidores ya han realizado el experimento de qué canales funcionan en tu mercado. Leer sus publicaciones con mayor participación, sus correos electrónicos con más comentarios y su contenido más compartido le enseña qué resuena en la audiencia a la que intenta llegar antes de haber producido una sola pieza.
Utilice los canales que coincidan con sus habilidades
Un escritor que odia estar frente a la cámara no debería desarrollar su principal presencia de marketing en torno al video, incluso si el video está creciendo más rápido que el texto. El canal de marketing que mantenga constantemente durante dieciocho meses superará al que comience con la máxima energía y abandone después de seis semanas. Haga coincidir el canal con lo que realmente seguirá haciendo. un micrófono de podcast es la inversión adecuada si piensas claramente en voz alta; una configuración de escritura es la inversión adecuada si piensas con claridad en la página.
La interactividad ayuda en todos los canales: permite comentarios, hace preguntas, solicita comentarios y realiza encuestas. La versión bidireccional de cualquier canal genera una lealtad de la audiencia que la versión transmitida no logra. Las personas se involucran en cosas a las que han contribuido.
Lo que me saltaría
Me saltaría el boletín informativo por correo electrónico que se envía porque el calendario dice que es el momento y no porque tengas algo que valga la pena decir. Los suscriptores notan la diferencia entre un boletín que intenta ser útil y uno que existe principalmente para permanecer en la bandeja de entrada. El primero construye la relación; el segundo lo erosiona lentamente. También me saltaría cualquier iniciativa de marketing que estés realizando principalmente porque la está haciendo un competidor. Copiar canales sin entender por qué funcionan para el otro negocio es como terminas trabajando mucho para obtener resultados inciertos.
La restricción más importante a aceptar es que nadie tiene tiempo ilimitado para realizar marketing además de administrar un negocio. Elegir dos o tres canales para hacerlo bien casi siempre es mejor que intentar seis canales con el tiempo que quede. Menos superficie, ejecución más consistente, retroalimentación más clara sobre lo que está funcionando.
El marketing en Internet que funciona para su situación real tiene menos que ver con las mejores tácticas y más con las tácticas que realmente ejecutará semana tras semana. Ésa es una pregunta de estrategia diferente y vale la pena responderla honestamente antes de comprometerse.
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