Maak persoonlike verbindings deur aanlynbemarking
Die meeste internetbemarking voel asof dit deur 'n korporasie op 'n skerm uitgesaai word. Die besighede wat die mees lojale gehore bou, is geneig om soos die teenoorgestelde te voel – asof jy van werklike mense hoor wat opregte menings het en omgee vir wat hulle aanbied. Dit is nie 'n ongeluk nie, en dit gaan nie hoofsaaklik oor begroting nie. Dit gaan daaroor om doelbewuste keuses te maak om die menslike kant van wat jy doen te wys.
Skryf aan een persoon, nie aan 'n gehoor nie
Die maklikste manier om bemarkingskopie persoonlik te laat voel, is om jou voor te stel om dit direk aan een spesifieke persoon te skryf - die ideale kliënt, in genoeg detail uitgebeeld dat jy kan hoor hoe hulle op elke sin sal reageer. Bemarkingskopie wat aan "die gehoor" geskryf is, is geneig om formeel en ver uit te kom. Afskrif wat aan 'n enkele verbeelde leser geskryf is, kom warmer en meer spesifiek uit. Die verskil is leesbaar selfs vir mense wat nie kan verwoord wat verander het nie.
’n Brief wat direk aan jou ideale kliënt geskryf is – waarin jy praat oor wat jy geleer het, wat jy aanbied en hoekom jy dink dit belangrik is – kan verbasend veelsydig wees. Dit werk as e-posinhoud, as 'n bladsy op jou werf, as inhoud vir ander platforms. Die direkheid in die toon dra oor formate. 'n goeie e-pos skryf instrument kan help om die taal te verfyn, maar die stem moet kom van die feit dat jy weet aan wie jy skryf.
Plaas regte gesigte en name op jou besigheid
Die mees direkte manier om 'n aanlyn besigheid minder soos 'n korporasie te laat voel, is om die mense daaragter sigbaar te maak. Deur in jou eie video's te verskyn, inhoud onder jou eie naam te skryf en jou span te laat verskyn in wat jy skep - selfs kortliks - verander hoe kliënte met jou verband hou. Mense koop by mense, en die wrywing betrokke by 'n eerste aankoop neem aansienlik af wanneer kliënte voel dat hulle iets werklik weet van wie hulle koop.
Video's vereis nie professionele produksie om dit te bereik nie. 'n Eenvoudige webcam en ordentlike beligting is genoeg vir iets wat outentiek en menslik voel. Te gepoleerde produksie kan eintlik teen hierdie doel werk – dit dui op 'groot maatskappy' op 'n manier wat die persoonlike konneksie wat jy probeer maak, ondermyn.
Maak klantresensies 'n sigbare deel van wat jy doen
Ander kliënte wat vir jou instaan, bereik iets wat jy nie deur jou eie bemarking kan bereik nie. 'n Oorsig van iemand wat deur die aankoopbesluit gegaan het wat jou voornemende kliënt tans in die gesig staar, is meer oortuigend as enige bewering wat jy oor jou eie produk maak. Om tevrede kliënte te vra om resensies te gee - deur middel van 'n opvolg-e-pos, 'n opdrag in 'n dankie-bladsy - is 'n klein poging met 'n saamgestelde opbrengs.
Wanneer jy klantresensies in jou bemarkingsmateriaal gebruik, kry toestemming en skryf dit spesifiek toe. 'n Getuigskrif met 'n regte naam en konteks is meer oortuigend as 'n anonieme aanhaling. A hersien bestuursplatform hou dit georganiseer en maak dit maklik om die mees relevante in die regte kontekste te vertoon.
Reageer op elke opmerking soos iemand dalk kyk
Op sosiale media kyk hulle. Elke reaksie wat jy op 'n opmerking of boodskap skryf, is sigbaar vir almal wat daardie draad teëkom. Besighede wat bedagsaam reageer, met werklike persoonlikheid en opregte sorg, bou 'n openbare reputasie op deur daardie klein interaksies wat geen advertensieveldtog kan herhaal nie. Die besighede wat promosie-inhoud plaas en nooit op iemand reageer nie, dui iets anders aan.
Wat ek sou oorslaan
Ek sal die instink oorslaan om jou besigheid groter en meer korporatief te laat lyk as wat dit is. Die kleinsake-voordeel aanlyn is presies dat jy persoonlik kan wees op maniere wat groot maatskappye struktureel nie kan nie. Om daardie voordeel te verhandel om meer "professioneel" in die korporatiewe sin te voorkom, is gewoonlik 'n slegte ruil. Ek sal ook oorslaan om 'n sosiale media-persona te bou wat verskil van hoe die besigheid werklik funksioneer - die gaping tussen die saamgestelde weergawe en die regte een is geneig om in die kliënt-ervaring na vore te kom, en dit skep 'n spesifieke soort teleurstelling wat moeilik is om van te herstel.
Persoonlike bemarking vereis nie konstante kwesbaarheid of om jou persoonlike lewe met kliënte te deel nie. Dit vereis om herkenbaar mens te wees - om menings te hê, sorg te toon, om die transaksionele oomblikke minder transaksioneel te laat voel. Dit is beskikbaar vir enige besigheid, ongeag die begroting, en dit betaal opbrengste wat skaal op maniere wat suiwer advertensies nie doen nie.
Die internet het dit makliker gemaak om meer mense te bereik. Dit het dit ook makliker gemaak om minder met hulle verbind te voel. Die besighede wat daardie gaping toemaak, eindig doelbewus met iets wat die meeste van hul mededingers nie het nie: kliënte wat eintlik vir hulle wortel.
Gereed om inkopies te doen? Vergelyk Aanlyn Besigheid oor winkels heen → 📚 Of blaai kursusse en sagteware in Digitale Goedere →
