実際のビジネスのためのモバイル マーケティングを理解する
ほとんどのモバイル マーケティング コンテンツは、確立された企業の理論的なマーケティング チーム向けに書かれていることに気づきました。本物のビジネスオーナー、つまりショップ、サービス、コンサルタント会社を経営している人々は、自分自身がその中にいることを認識していません。ここでは、中小企業が実際に扱っている内容と一致するバージョンを示します。
実際に連絡を取ろうとしている人を決定する
チャンネルを選択したり、メッセージを書いたりする前に、誰と話しているのかを知ってください。スライド資料上の人物ではなく、説明できる実際の顧客です。彼らはどのような電話を使用していますか?いつ載ってるの？何が彼らにスクロールを止めて注意を向けさせるのでしょうか?数カ月以上ビジネスを行っている場合は、これらの質問に本当の知識を持って答えるのに十分な顧客とのやり取りがあるでしょう。始めたばかりの場合、最善の策は、何かを構築する前に 5 人の潜在顧客と直接話すことです。これは抽象的な人口統計の話ではありません。重要なのは、視聴者がコンテンツをスキャンする可能性があるかどうかを理解することです。 QRコードジェネレーター 物理的な場所にポスターがあるかどうか、フラッシュ セールに関するテキスト アラートに応答する可能性が高いかどうか、または携帯電話を主に Instagram に使用していて SMS がまったく届かないかどうかなどです。対象者が異なれば、必要なアプローチも異なります。フォーマットを選択して、それが機能するかどうかを測定します
テキスト メッセージング、モバイル Web、QR コード、アプリ内広告 - それぞれが異なる目的を果たします。ほとんどの中小企業では、それらすべてが必要なわけではありません。 1 つまたは 2 つをうまく実行する必要があります。 SMS は、ほとんどの消費者企業にとって最もリーチの高いオプションです。基本的な SMSマーケティングソフトウェア プランは安価で、メカニックもソロでも扱いやすいです。別の形式を選択する特別な理由がない限り、ここから始めてください。フォーマットが機能しているかどうかを知る唯一の方法は、そのフォーマットからの変換を個別に追跡することです。チャネルごとに固有のプロモーション コードを使用します。モバイル キャンペーンからのクーポン引き換えが増加しているか、安定しているか、減少しているかを確認します。それが必要なシグナルであり、開封率だけではありません。戦略を変更するタイミングを知る
モバイル マーケティングは永続的なものではありません。チャンネルは進化し、視聴者も進化します。6 か月前にうまくいったことが今は失敗しているかもしれません。効果を維持している企業は、指標を正直に読み取り、衰退が危機に陥る前に変化する企業です。最も一般的な間違いは、実際の問題は機能していない特定の要素であるにもかかわらず、悪い結果を「モバイルが機能しない」と解釈することです。つまり、間違ったタイミング、間違ったオファー タイプ、間違ったコンテンツ形式です。あ 顧客分析プラットフォーム 長期にわたるエンゲージメントを示すデータは、これらの問題が習慣的な失敗になる前に診断するのに役立ちます。キャンペーンのパフォーマンスが低い場合は、一度に 1 つの変数を変更します。タイミングは 1 週間、オファーのタイプは次、メッセージの長さはその後です。すべてを一度に変更すると、何が違いを生み出したのかを知ることができなくなります。顧客との関係こそが実際の資産です
モバイル チャネルは、非常に個人的なものであるという点で独特です。それがうまく機能している場合、購読者は、あなたのビジネスからのメッセージを、知り合いからのメッセージと同じように、恐怖ではなくある程度の期待を持って考えます。その関係は慎重に築く価値があります。時間がかかります。一貫性があり、関連性があり、敬意を持ったメッセージを何ヶ月にもわたって発信することで、有料広告では築くのが非常に難しい一種の信頼を築きます。あなたの 顧客ロイヤルティプラットフォーム 分析により、最終的には、一貫してメッセージを開封し、平均よりも高い率でコンバージョンに至った顧客セグメントが表示されます。あなたが本物のものを構築したのは、そういう人たちです。スキップしたいこと
購読解除を失敗として扱うのはやめておきます。購読解除とは、誰かがあなたのメッセージは要らないと正直に伝えることです。これは貴重な情報であり、正確に配信されます。プロセスを難しくしてオプトアウトを最小限に抑えようとすることは逆効果であり、滞在する全員のエクスペリエンスを損ないます。 **結論:** 実際のビジネスにおけるモバイル マーケティングは、結局のところ、誰と話しているのかを知り、視聴者に適した形式を選択し、実際に収益を生み出すかどうかを測定し、収益を生み出さない場合は調整することになります。時間をかけて構築する購読者との関係こそが実際の価値であり、それ以外はすべて単なる仕組みにすぎません。 買い物の準備はできましたか? 比較する オンラインビジネス 店舗全体 → 📚 または閲覧 コースとソフトウェア デジタルグッズで →📢 アフィリエイトの開示: この記事にはアフィリエイトリンクが含まれています。クリックスルーして購入すると、追加料金なしで少額の手数料が発生する場合があります。
