Wikishopline ›
Artikel ›
Perniagaan Dalam Talian › Memahami Pemasaran Mudah Alih untuk Perniagaan Sebenar
Memahami Pemasaran Mudah Alih untuk Perniagaan Sebenar
Saya perhatikan bahawa kebanyakan kandungan pemasaran mudah alih ditulis untuk pasukan pemasaran teori di syarikat yang ditubuhkan. Pemilik perniagaan sebenar — orang yang menjalankan kedai, perkhidmatan, perundingan — tidak mengenali diri mereka di dalamnya. Berikut ialah versi yang sebenarnya sepadan dengan perkara yang berurusan dengan perniagaan kecil dan sederhana.
Tentukan siapa yang sebenarnya anda cuba capai
Sebelum anda memilih saluran atau menulis mesej, ketahui dengan siapa anda bercakap. Bukan persona pada dek slaid — pelanggan sebenar yang boleh anda gambarkan. Apakah telefon yang mereka gunakan? Bilakah mereka berada pada mereka? Apakah yang akan membuatkan mereka berhenti menatal dan memberi perhatian? Jika anda telah berkecimpung dalam perniagaan selama lebih daripada beberapa bulan, anda mempunyai interaksi pelanggan yang mencukupi untuk menjawab soalan ini dengan pengetahuan sebenar. Jika anda baru bermula, langkah terbaik anda ialah bercakap dengan lima bakal pelanggan secara langsung sebelum membina sesuatu. Ini bukan tentang demografi secara abstrak. Ini mengenai memahami sama ada khalayak anda berkemungkinan mengimbas a Penjana kod QR poster di lokasi fizikal, atau sama ada mereka lebih cenderung untuk membalas makluman teks tentang jualan kilat, atau sama ada mereka menggunakan telefon mereka terutamanya untuk Instagram dan tidak akan dihubungi melalui SMS sama sekali. Khalayak yang berbeza memerlukan pendekatan yang berbeza.Pilih format anda dan ukur sama ada ia berfungsi
Pemesejan teks, web mudah alih, kod QR, pengiklanan dalam apl — setiap satu mempunyai tujuan yang berbeza. Kebanyakan perniagaan kecil tidak memerlukan kesemuanya. Mereka memerlukan satu atau dua dilaksanakan dengan baik. SMS ialah pilihan capaian tertinggi untuk kebanyakan perniagaan pengguna. Satu asas perisian pemasaran sms pelan adalah murah, dan mekanik boleh diurus walaupun secara solo. Mulakan di sini melainkan anda mempunyai sebab khusus untuk memilih format lain. Satu-satunya cara untuk mengetahui sama ada format anda berfungsi ialah dengan menjejak penukaran daripadanya secara berasingan. Gunakan kod promosi unik bagi setiap saluran. Semak sama ada penebusan kupon anda daripada kempen mudah alih berkembang, stabil atau menurun. Itulah isyarat yang anda perlukan, bukan membuka kadar sahaja.Ketahui masa untuk menukar strategi
Pemasaran mudah alih tidak kekal. Saluran berkembang, khalayak anda berkembang, dan apa yang berjaya enam bulan lalu mungkin gagal sekarang. Perniagaan yang kekal berkesan ialah perniagaan yang membaca metrik mereka dengan jujur dan berubah sebelum kemerosotan menjadi krisis. Kesilapan yang paling biasa ialah mentafsirkan hasil yang buruk sebagai "mudah alih tidak berfungsi untuk kami" apabila masalah sebenar ialah elemen tertentu yang tidak berfungsi: masa yang salah, jenis tawaran yang salah, format kandungan yang salah. A platform analisis pelanggan yang menunjukkan penglibatan anda dari semasa ke semasa membantu anda mendiagnosis masalah ini sebelum ia menjadi kegagalan biasa. Apabila kempen kurang berprestasi, tukar satu pembolehubah pada satu masa. Masa satu minggu, taip tawaran seterusnya, panjang mesej selepas itu. Mengubah segala-galanya sekaligus menjadikannya mustahil untuk mengetahui apa yang membuat perbezaan.Hubungan anda dengan pelanggan adalah aset sebenar
Saluran mudah alih adalah unik dari segi peribadinya. Apabila ia berfungsi dengan baik, pelanggan anda memikirkan mesej daripada perniagaan anda seperti cara mereka memikirkan mesej daripada orang yang mereka kenali — dengan sedikit jangkaan dan bukannya ketakutan. Hubungan itu patut dibina dengan teliti. Ia mengambil masa. Mesej yang konsisten, relevan dan hormat selama berbulan-bulan membina satu jenis kepercayaan yang sangat sukar untuk dicipta melalui pengiklanan berbayar. awak platform kesetiaan pelanggan analisis akhirnya akan menunjukkan kepada anda segmen pelanggan yang secara konsisten membuka mesej dan menukar pada kadar yang lebih tinggi daripada purata. Mereka adalah orang yang anda telah membina sesuatu yang sebenar.Perkara yang saya akan langkau
Saya akan melangkau menganggap berhenti melanggan sebagai kegagalan. Nyahlanggan ialah seseorang yang secara jujur memberitahu anda bahawa mereka tidak mahu mesej anda — itu maklumat berharga, dihantar dengan bersih. Mencuba untuk meminimumkan pemilih dengan membuat proses sukar adalah tidak produktif dan merosakkan pengalaman bagi semua orang yang tinggal. **Ikhtisar:** Pemasaran mudah alih untuk perniagaan sebenar bergantung kepada mengetahui dengan siapa anda bercakap, memilih format yang sepadan dengan khalayak anda, mengukur sama ada ia benar-benar menjana pendapatan dan melaraskan apabila ia tidak. Hubungan yang anda bina dengan pelanggan dari semasa ke semasa ialah nilai sebenar — yang lain hanyalah mekanik. Bersedia untuk membeli-belah? Bandingkan Perniagaan Dalam Talian merentas kedai → 📚 Atau semak imbas kursus & perisian dalam Barangan Digital →📢 Pendedahan Ahli Gabungan: Artikel ini mengandungi pautan gabungan. Kami mungkin memperoleh komisen kecil tanpa kos tambahan kepada anda apabila anda mengklik dan membeli.
