Înțelegerea marketingului mobil pentru afaceri reale
Observ că majoritatea conținutului de marketing mobil este scris pentru echipele de marketing teoretice de la companii consacrate. Proprietarii de afaceri adevărați – oameni care conduc un magazin, un serviciu, o consultanță – nu se recunosc în ea. Iată versiunea care se potrivește cu ceea ce se confruntă întreprinderile mici și mijlocii.
Decideți la cine încercați de fapt să ajungeți
Înainte de a alege un canal sau de a scrie un mesaj, știi cu cine vorbești. Nu o persoană pe un slide-deck - clienți reali pe care îi puteți descrie. Ce telefoane folosesc? Când sunt pe ele? Ce i-ar face să nu mai deruleze și să fie atenți? Dacă sunteți în afaceri de mai mult de câteva luni, aveți suficiente interacțiuni cu clienții pentru a răspunde la aceste întrebări cu cunoștințe reale. Dacă abia începi, cea mai bună mișcare este să vorbești direct cu cinci potențiali clienți înainte de a construi ceva. Nu este vorba despre demografie în abstract. Este vorba despre a înțelege dacă publicul dvs. este probabil să scaneze un Generator de coduri QR poster într-o locație fizică sau dacă este mai probabil să răspundă la o alertă text despre o vânzare flash sau dacă își folosesc telefonul în principal pentru Instagram și nu vor fi contactați deloc prin SMS. Publicul diferit necesită abordări diferite.Alegeți formatul și măsurați dacă funcționează
Mesaje text, web mobil, coduri QR, publicitate în aplicație - fiecare servește un scop diferit. Majoritatea întreprinderilor mici nu au nevoie de toate. Au nevoie de una sau două bine executate. SMS-ul este opțiunea cu cea mai mare acoperire pentru majoritatea companiilor de consumatori. Un element de bază software de marketing prin sms planul este ieftin, iar mecanica este gestionabilă chiar și singur. Începeți aici, cu excepția cazului în care aveți motive specifice pentru a alege alt format. Singura modalitate de a afla dacă formatul dvs. funcționează este să urmăriți separat conversiile din acesta. Folosiți coduri promoționale unice pe canal. Verificați dacă valorificările de cupoane din campaniile mobile sunt în creștere, stabile sau în scădere. Acesta este semnalul de care ai nevoie, nu doar ratele deschise.Aflați când să schimbați strategia
Marketingul mobil nu este permanent. Canalul evoluează, publicul tău evoluează și ceea ce a funcționat în urmă cu șase luni poate eșua acum. Afacerile care rămân eficiente sunt cele care își citesc valorile cu onestitate și se schimbă înainte ca declinul să devină o criză. Cea mai frecventă greșeală este interpretarea rezultatelor slabe ca „mobilul pur și simplu nu funcționează pentru noi” atunci când problema reală este un element specific care nu funcționează: moment greșit, tip de ofertă greșit, format de conținut greșit. A platformă de analiză a clienților care vă arată implicarea în timp vă ajută să diagnosticați aceste probleme înainte ca acestea să devină eșecuri obișnuite. Când o campanie are performanțe slabe, modificați câte o variabilă. Timp de o săptămână, tipul ofertei următoare, lungimea mesajului după aceea. Schimbarea totul deodată face imposibil să știi ce a făcut diferența.Relația ta cu clienții este atuul real
Canalul mobil este unic prin cât de personal este. Când funcționează bine, abonații tăi se gândesc la mesajele companiei tale așa cum gândesc ei la mesajele oamenilor pe care îi cunosc - cu o oarecare anticipare, mai degrabă decât cu teamă. Acea relație merită construită cu atenție. Este nevoie de timp. Mesajele consistente, relevante și respectuoase de-a lungul lunilor de zile construiesc un fel de încredere care este foarte greu de creat prin publicitate plătită. Dvs platformă de fidelizare a clienților Analytics vă va arăta în cele din urmă un segment de clienți care deschide în mod constant mesajele și face conversii la rate mai mari decât media. Aceștia sunt oamenii pentru care ați construit ceva real.Ce aș sări peste
Aș sări peste tratarea dezabonărilor ca eșecuri. Un dezabonare înseamnă cineva care îți spune sincer că nu dorește mesajele tale - acestea sunt informații valoroase, livrate în mod curat. Încercarea de a minimiza renunțările prin îngreunarea procesului este contraproductivă și dăunează experienței tuturor celor care rămân. **Concluzie:** Marketingul mobil pentru afaceri reale se rezumă la a ști cu cine vorbiți, a alege un format care se potrivește cu publicul dvs., a măsura dacă generează efectiv venituri și a ajusta atunci când nu. Relația pe care o construiești cu abonații de-a lungul timpului este valoarea reală - totul în rest este doar mecanică. Ești gata să faci cumpărături? Comparați Afaceri online peste magazine → 📚 Sau răsfoiește cursuri și software în Bunuri digitale →📢 Dezvăluirea afiliaților: Acest articol conține linkuri afiliate. Este posibil să câștigăm un mic comision fără costuri suplimentare pentru dvs. atunci când faceți clic și cumpărați.
