Wikishopline ›
bài viết ›
Kinh doanh trực tuyến > Tạo ý nghĩa về tiếp thị trên thiết bị di động cho các doanh nghiệp thực sự
Tạo ý nghĩa về tiếp thị trên thiết bị di động cho các doanh nghiệp thực sự
Tôi nhận thấy rằng hầu hết nội dung tiếp thị trên thiết bị di động được viết cho các nhóm tiếp thị lý thuyết tại các công ty đã thành lập. Những chủ doanh nghiệp thực sự - những người điều hành một cửa hàng, một dịch vụ, một công ty tư vấn - không nhận ra mình trong đó. Đây là phiên bản thực sự phù hợp với những gì các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang giải quyết.
Quyết định xem bạn thực sự đang cố gắng tiếp cận ai
Trước khi chọn kênh hoặc viết tin nhắn, hãy biết bạn đang nói chuyện với ai. Không phải là một nhân vật trên bản trình chiếu - bạn có thể mô tả những khách hàng thực tế. Họ sử dụng điện thoại gì? Khi nào họ ở trên chúng? Điều gì sẽ khiến họ ngừng cuộn và chú ý? Nếu bạn đã kinh doanh được hơn một vài tháng, bạn có đủ sự tương tác với khách hàng để trả lời những câu hỏi này bằng kiến thức thực tế. Nếu bạn mới bắt đầu, cách tốt nhất của bạn là nói chuyện trực tiếp với năm khách hàng tiềm năng trước khi xây dựng bất cứ điều gì. Đây không phải là về nhân khẩu học một cách trừu tượng. Đó là về việc hiểu liệu khán giả của bạn có khả năng xem qua một Trình tạo mã QR người đăng ở một vị trí thực tế hay liệu họ có nhiều khả năng phản hồi cảnh báo bằng văn bản về đợt giảm giá chớp nhoáng hay không hoặc liệu họ có sử dụng điện thoại chủ yếu cho Instagram và hoàn toàn không nhận được tin nhắn SMS hay không. Đối tượng khác nhau yêu cầu cách tiếp cận khác nhau.Chọn định dạng của bạn và đo xem nó có hoạt động không
Nhắn tin văn bản, web di động, mã QR, quảng cáo trong ứng dụng - mỗi loại phục vụ một mục đích khác nhau. Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ không cần tất cả chúng. Họ cần một hoặc hai việc được thực hiện tốt. SMS là lựa chọn có phạm vi tiếp cận cao nhất đối với hầu hết các doanh nghiệp tiêu dùng. Một cơ bản phần mềm tiếp thị qua tin nhắn kế hoạch không tốn kém và cơ chế có thể quản lý được ngay cả khi solo. Bắt đầu từ đây trừ khi bạn có lý do cụ thể để chọn định dạng khác. Cách duy nhất để biết định dạng của bạn có hoạt động hay không là theo dõi chuyển đổi từ định dạng đó một cách riêng biệt. Sử dụng mã khuyến mãi duy nhất cho mỗi kênh. Kiểm tra xem việc sử dụng phiếu giảm giá từ chiến dịch trên thiết bị di động của bạn đang tăng lên, ổn định hay giảm. Đó là tín hiệu bạn cần, không phải riêng tỷ lệ mở.Biết khi nào cần thay đổi chiến lược
Tiếp thị trên thiết bị di động không phải là vĩnh viễn. Kênh phát triển, khán giả của bạn phát triển và những gì đã hoạt động sáu tháng trước có thể đang thất bại. Những doanh nghiệp duy trì hiệu quả là những doanh nghiệp đọc số liệu của mình một cách trung thực và thay đổi trước khi sự suy giảm trở thành khủng hoảng. Lỗi phổ biến nhất là hiểu kết quả kém là "thiết bị di động không phù hợp với chúng tôi" khi vấn đề thực sự là một yếu tố cụ thể không hoạt động: sai thời điểm, sai loại ưu đãi, sai định dạng nội dung. A nền tảng phân tích khách hàng điều đó cho thấy sự gắn kết của bạn theo thời gian sẽ giúp bạn chẩn đoán những vấn đề này trước khi chúng trở thành những thất bại thường xuyên. Khi chiến dịch hoạt động kém, hãy thay đổi từng biến số một. Thời gian một tuần, loại ưu đãi tiếp theo, độ dài tin nhắn sau đó. Thay đổi mọi thứ cùng một lúc khiến không thể biết được điều gì đã tạo nên sự khác biệt.Mối quan hệ của bạn với khách hàng là tài sản thực tế
Kênh di động độc đáo về tính cá nhân. Khi nó hoạt động tốt, người đăng ký sẽ nghĩ về tin nhắn từ doanh nghiệp của bạn theo cách họ nghĩ về tin nhắn từ những người họ biết — với một chút dự đoán thay vì sợ hãi. Mối quan hệ đó đáng được xây dựng một cách cẩn thận. Phải mất thời gian. Các thông điệp nhất quán, phù hợp và tôn trọng qua nhiều tháng đã tạo dựng nên một loại niềm tin mà rất khó tạo được thông qua quảng cáo trả phí. của bạn nền tảng khách hàng thân thiết phân tích cuối cùng sẽ hiển thị cho bạn phân khúc khách hàng thường xuyên mở tin nhắn và chuyển đổi với tỷ lệ cao hơn mức trung bình. Đó là những người mà bạn đã xây dựng được điều gì đó thực sự cho họ.Những gì tôi sẽ bỏ qua
Tôi sẽ bỏ qua việc coi những người hủy đăng ký là thất bại. Việc hủy đăng ký là việc ai đó thành thật nói với bạn rằng họ không muốn nhận tin nhắn của bạn — đó là thông tin có giá trị, được gửi rõ ràng. Cố gắng giảm thiểu việc từ chối bằng cách gây khó khăn cho quá trình này sẽ phản tác dụng và gây tổn hại đến trải nghiệm của tất cả những người ở lại. **Điểm mấu chốt:** Tiếp thị trên thiết bị di động dành cho các doanh nghiệp thực sự phụ thuộc vào việc biết bạn đang nói chuyện với ai, chọn định dạng phù hợp với đối tượng của bạn, đo lường xem định dạng đó có thực sự tạo ra doanh thu hay không và điều chỉnh khi không tạo ra doanh thu. Mối quan hệ bạn xây dựng với người đăng ký theo thời gian là giá trị thực tế — mọi thứ khác chỉ mang tính cơ học. Sẵn sàng để mua sắm? So sánh Kinh doanh trực tuyến khắp các cửa hàng → 📚 Hoặc duyệt khóa học & phần mềm trong Hàng hóa Kỹ thuật số →📢 Tiết lộ liên kết: Bài viết này có chứa các liên kết liên kết. Chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ mà không mất thêm phí khi bạn nhấp qua và mua hàng.
