Fazendo sua marca parecer legítima online
Legitimidade online consiste principalmente em não fazer coisas que fazem as pessoas duvidarem de você. Não se trata de grandes orçamentos de produção ou fotografia profissional - trata-se da ausência de atrito, inconsistência e cortes óbvios. Já vi pequenas marcas superarem seu peso simplesmente por acertarem o básico.
A presença social requer manutenção, não apenas configuração
Criar perfis e ir embora é pior do que não ter nenhum perfil. Uma conta que esteve ativa pela última vez há oito meses sinaliza uma empresa que iniciou algo e não deu continuidade. Escolha as duas plataformas onde seus clientes reais passam o tempo, configure um ferramentas de gerenciamento de mídia social rotina e postar algo pelo menos três vezes por semana. Não precisa ser elaborado – conteúdo de bastidores, atualizações honestas de produtos e respostas a comentários funcionam bem. O que importa é que alguém abra sua página de perfil e veja sinais de vida.Os blogs criam credibilidade que nenhum anúncio pode comprar
Um blog bem mantido anexado ao seu construtor de sites ou loja é um sinal de confiança de longo prazo. Quando um cliente em potencial está decidindo entre você e um concorrente, ele geralmente faz uma rápida verificação de antecedentes – eles analisam quem você é, o que você sabe, se já existe. Uma biblioteca de postagens úteis e não promocionais responde a essas perguntas melhor do que uma página Sobre jamais poderia. Ele também aumenta as classificações de pesquisa ao longo do tempo. Anúncios pagos alugam atenção. Um blog merece atenção.A pesquisa da concorrência é uma inteligência estratégica legítima
Ler os sites dos seus concorrentes com atenção não é roubar. É entender o cenário que seus clientes já navegam. Onde seus concorrentes são fracos nas descrições de seus produtos? Eles estão ignorando toda uma categoria de questões relacionadas que seus clientes claramente têm? Eles estão ausentes de uma plataforma social que seu público usa? Essas lacunas são oportunidades. Ferramentas de SEO torne mais fácil ver quais palavras-chave os concorrentes classificam e quais estão faltando. Apareça onde eles não aparecem e você obterá tráfego sem a concorrência.O que eu pularia
Eu deixaria de tratar o feedback negativo como um problema de relações públicas a ser gerenciado. O instinto de ocultar comentários críticos ou responder defensivamente é compreensível, mas contraproducente. Respostas públicas ponderadas às reclamações geram mais confiança do que a reclamação prejudica, porque demonstram que uma pessoa real é responsável pelo negócio. Os clientes não esperam perfeição – eles esperam honestidade quando as coisas dão errado.O resultado final
Parecer legítimo online é principalmente uma questão de consistência. Identidade visual consistente, ritmo de postagem consistente, tom consistente. Os negócios que parecem incompletos geralmente não são ruins – são apenas inconsistentes, com perfis incompletos e meses de silêncio seguidos por uma explosão de postagens promocionais. O sistema de gerenciamento de conteúdo para o seu site, seu ferramentas de agendamento de mídia sociale até mesmo um básico plataforma de e-mail marketing todos ajudam você a manter essa consistência sem consumir o tempo todo. Comece com o que você pode sustentar antes de começar com o que parece impressionante. Pronto para comprar? Comparar Negócios on-line em todas as lojas → 📚 Ou navegue cursos e softwares em Bens Digitais →📢 Divulgação de afiliados: Este artigo contém links afiliados. Podemos ganhar uma pequena comissão sem nenhum custo extra para você quando você clicar e comprar.
