Зробіть свій бренд легітимним в Інтернеті
Законність в Інтернеті здебільшого полягає в тому, щоб не робити того, що змушує людей сумніватися у вас. Справа не у великих виробничих бюджетах чи професійній фотозйомці — справа у відсутності тертя, непослідовності та очевидного зрізання кутів. Я спостерігав, як крихітні бренди значно перевищують свою вагу, просто розуміючи основи.
Соціальна присутність потребує обслуговування, а не просто налаштування
Створювати профілі та піти гірше, ніж не мати профілів взагалі. Обліковий запис, який востаннє був активний вісім місяців тому, сигналізує про те, що бізнес почав щось і не завершив. Виберіть дві платформи, де ваші фактичні клієнти проводять час, налаштуйте інструменти управління соціальними мережами і публікуйте щось принаймні тричі на тиждень. Це не обов’язково має бути складним — закулісний вміст, чесні оновлення продукту та відповіді на коментарі — все добре працює. Важливо, щоб хтось відкрив сторінку вашого профілю і побачив ознаки життя.Ведення блогу створює довіру, яку не можна купити за жодною рекламою
Добре підтримуваний блог, приєднаний до вашого конструктор сайтів або магазин є сигналом довіри в тривалій грі. Коли потенційний клієнт вирішує між вами та конкурентом, він часто виконує швидку перевірку — вони дивляться, хто ви є, що ви знаєте, чи були ви поруч. Бібліотека корисних нерекламних публікацій дає відповіді на ці запитання краще, ніж будь-коли могла б отримати сторінка «Про». Це також з’єднується в пошукових рейтингах з часом. Платні оголошення здають увагу. Блог привертає увагу.Дослідження конкурентів є законною стратегічною розвідкою
Уважне читання веб-сайтів ваших конкурентів – це не крадіжка. Це розуміння ландшафту, яким уже орієнтуються ваші клієнти. Де ваші конкуренти слабкі в описах своїх продуктів? Чи вони ігнорують цілу категорію відповідних запитань, які мають їхні клієнти? Чи вони відсутні на соціальній платформі, яку використовує їхня аудиторія? Ці прогалини – це можливості. Інструменти SEO дозволяють легко побачити, за якими ключовими словами оцінюють конкуренти, а які їм не вистачає. З’являйтеся там, де їх немає, і ви отримаєте трафік без конкуренції.Що б я пропустив
Я б не розглядав негативний відгук як проблему PR, яку потрібно вирішити. Інстинкт приховувати критичні коментарі або відповідати оборонно зрозумілий, але контрпродуктивний. Продумані публічні відповіді на скарги створюють більше довіри, ніж скарги завдають шкоди, оскільки вони демонструють, що справжня людина несе відповідальність за бізнес. Клієнти не очікують досконалості — вони чекають чесності, коли щось йде не так.Підсумок
Вигляд законного в Інтернеті - це здебільшого послідовність. Послідовна візуальна ідентичність, послідовний ритм публікації, послідовний тон. Компанії, які здаються схематичними, зазвичай непогані — вони просто непослідовні, з напівзавершеними профілями та місяцями мовчання, за якими слідує сплеск рекламних публікацій. The система управління контентом для вашого сайту, вашого інструменти планування в соціальних мережах, і навіть базовий платформа електронного маркетингу все це допоможе вам підтримувати цю послідовність, не з’їдаючи весь ваш час. Почніть з того, що ви можете підтримувати, перш ніж почати з того, що виглядає вражаюче. Готові робити покупки? Порівняйте Інтернет-бізнес по магазинах → 📚 Або переглядайте курси та програмне забезпечення у Цифрові товари →📢 Розкриття афілійованої інформації: Ця стаття містить партнерські посилання. Ми можемо отримати невелику комісію без додаткових витрат для вас, коли ви натискаєте та купуєте.
