귀하의 비즈니스를 온라인으로 마케팅하세요: 기술적인 측면 대부분의 가이드 건너뛰기
대부분의 온라인 마케팅 콘텐츠는 무엇을 말해야 할지, 어디에 말해야 할지에 중점을 둡니다. 당신이 말하는 기술 환경이 당신에게 불리하게 작용하는지 여부에 대해서는 관심이 덜 집중됩니다. 느린 페이지 로드, 손상된 양식, 너무 많은 단계가 필요한 결제 흐름, 모바일에서 무너지는 탐색 등은 잘 설계된 캠페인을 약화시키는 구조적 문제입니다. 콘텐츠 하나를 변경하기 전에 먼저 문제를 해결하면 결과가 크게 개선됩니다.
장식이 아닌 인프라로서의 웹사이트
웹 디자인에 대한 의사 결정 과정은 종종 미적인 측면, 즉 보기에 좋은지, 독특한 느낌이 드는지, 경쟁업체 사이트의 모습이 지배적인 경우가 많습니다. 마케팅 결과에 더 직접적으로 영향을 미치는 결정은 인프라 결정입니다. 페이지가 얼마나 빨리 로드됩니까? 모바일 장치에서는 어떤 일이 발생하나요? 고객이 세 번의 클릭만으로 필요한 것을 찾을 수 있습니까? 에이 웹사이트 속도 테스트 도구 다양한 위치에서의 로드 시간을 보여줍니다. 이는 청중이 지리적으로 분산되어 있는 경우 특히 관련이 있습니다. 느린 페이지는 기분이 나쁠 뿐만 아니라 잘 문서화된 방식으로 이탈률을 높입니다.
온라인 판매를 하는 모든 사람은 결제 과정에 특별한 주의를 기울여야 합니다. 대부분의 온라인 상점의 장바구니 포기율은 60~80%이며, 그 포기 중 상당 부분은 결제 마찰로 인해 발생합니다. 즉, 너무 많은 필드, 필수 계정 생성, 프로세스 후반에 발생하는 예상치 못한 비용 등입니다. 최소한의 필수 단계로 결제를 간소화하면 전환율이 지속적으로 향상되며, 그 향상 효과는 기대했던 것보다 더 큰 경우가 많습니다.
마케팅 대행사 또는 DIY: 실제 결정
외부 도움을 받기 전에 스스로 마케팅 기본 사항을 배우는 경우는 이데올로기적인 것이 아니라 실용적인 것입니다. 작업을 평가하고, 정보에 입각한 방향을 제시하고, 성과가 저조한 것을 포착할 만큼 마케팅을 잘 이해하고 있는 사업주는 더 나은 고객이며 동일한 지출로 더 나은 결과를 얻습니다. DIY에 대한 예산 사례도 현실입니다. 초기 수익 수준에서는 에이전시 비용이 수익과 일치하지 않는 경우가 많으며 대부분의 기본 활동은 컨설턴트에게 비용을 지불하지 않고도 배울 수 있습니다.
당신의 시간이 도움의 비용보다 더 가치 있고, 당신이 얻는 것의 질을 평가할 수 있을 때 외부 도움의 사례는 설득력이 있습니다. 에이 마케팅 코스 플랫폼 가장 자주 사용하게 될 전술에 대한 구조화된 학습을 제공합니다. 이는 순수한 DIY와 이해하기 전에 모든 것을 외부 당사자에게 전달하는 것 사이의 합리적인 중간 지점입니다.
제한적인 경쟁과 상향 판매
콘테스트는 대부분의 사람들이 적용하는 것보다 제약 조건이 있을 때 더 잘 작동합니다. (상품을 찾는 사람이 아닌) 실제 고객을 필터링하는 참여 요건을 갖춘 진정으로 바람직한 상품과 관련된 콘테스트는 누구나 참여할 수 있는 경품 행사보다 더 나은 고객 관계를 생성합니다. 콘테스트의 목표는 나중에 구독을 취소할 사람들의 참여를 최대화하는 것이 아니라 기존 고객에게 더 깊이 참여할 이유를 제공하는 것입니다.
결제 시 제품 추천(보완적인 품목, 자연스러운 결합)은 해당 제품이 특정 구매와 실제로 관련이 있을 때 가장 효과적입니다. "고객이 이 관련 항목도 구입했습니다"라는 메시지가 유용합니다. 고객이 주문을 확인하기 직전에 일반적인 상향 판매 홍보는 최악의 순간에 마찰이 됩니다. 이 전술의 제한은 그것이 작동하게 만드는 것입니다.
내가 건너뛰고 싶은 것
귀하의 마케팅 기본 원칙이 제대로 작동하는지 확인하기 전에는 기술 투자를 건너뛰겠습니다. 깨진 깔때기에 대한 더 나은 툴링은 더 나은 추적 실패를 낳습니다. 순서가 중요합니다. 기본 사항을 수정하고 제대로 작동하는지 확인한 다음 이를 지원하는 인프라를 최적화합니다. 나는 또한 그들이 생산하는 제품을 평가할 수 있을 때까지 마케팅 대행사 관계를 건너뛸 것입니다. 이해하지 못하는 채널을 다른 사람에게 넘겨준다는 것은 그 채널이 제대로 작동하는지 알 수 없다는 뜻입니다.
인터넷 마케팅의 기술적 측면은 화려하지는 않지만 상대적으로 적당한 투자로 상당한 비율의 개선이 가능한 부분입니다. 5초가 아닌 2초 만에 로드되는 사이트, 7단계가 아닌 3단계가 소요되는 결제, 데스크톱과 동일한 방식으로 작동하는 모바일 경험 — 이러한 각 요소는 새로운 콘텐츠를 한 단어도 작성하기 전에 퍼널에서 측정 가능한 변화를 가져옵니다.
기술적인 문제를 먼저 해결하세요. 그런 다음 콘텐츠를 훌륭하게 만드십시오. 그게 올바른 순서입니다.
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